Ciao,
Vorrei chiarito un mio dubbio:
Sui lavori di manutenzione fuori garanzia, per esempio distribuzione + pompa acqua c è una garanzia di 12 mesi?
Se si, e per esempio si verifica un difetto, come perdita liquido refrigerante dalla pompa dell acqua per qualsivoglia motivo, difetto della pompa e/o posa in opera non corretta da parte dell officina autorizzata, il lavoro di sostituzione è completamente a carico dell officina?
Fatemi sapere.
Grazie.

Che vuoi sapere?
Se tu riesci a dimostrare che il problema dipende dal pezzo o da un errato montaggio FORSE riesci ad ottenere qualcosa.
Se non sei in grado di dimostrarlo devi fidarti di cosa ti dice il meccanico che ha precedente operato.... Vedo difficile ammettere una propria responsabilità, al limite può dirti che è un problema del pezzo, che l azienda produttrice dopo attente analisi, ti dirà che dipende da un problema di installazione......

Tu intanto rimani senza auto, fai una CTU, spendi in millino di euri verso legali vari ma almeno risolvi..... Pagando di nuovo la sostituzione

inviato dal mio dito utilizzando il cervello

Garanzia di dodici mesi sui ricambi originali Citroen montati in officina Citroen.

Se hai un problema riportala dove hanno effettuato il lavoro e vedi cosa ti dicono.

Io ho una situazione particolare perché purtroppo la distribuzione + pompa acqua me lo hanno fatta in un officina citroen autorizzata dove si serve il concessionario che mi ha venduto la c4, diversamente io conosco l équipe di un altra officina sempre Citroen, quindi anche una relazione tecnica di quest ultima mi basterebbe.
Volevo sapere se si pagava la manodopera nel caso dovessero rimontare un altra pompa acqua oppure era incluso nella "garanzia".
Fatemi sapere.

Domanda da un milione di euro....

In genere se il pezzo è difettoso dovrebbero riconoscere anche la manodopera però dato che sulla fattura c'è scritto "ricambi garantiti 12 mesi" certamente troveranno qualcosa da ridire, nel senso che dovrebbe essere la casa madre ad autorizzare la sostituzione in garanzia e potrebbero richiedere una compartecipazione da parte del cliente.

A questo punto entra in ballo il rapporto che si istaura con il concessionario che potrebbe perorare la causa del cliente e far passare tutto in garanzia.