Vorrei aprire questo topic per discutere un po' dell' estensione di garanzia ufficiale.

Io l'ho già estesa fino al quarto anno con un limite di 80mila Km.

Parlandone in Citroen, mi hanno però, che pagando ovviamente, è possibile estendere ulteriormente, come da foto allegata.

Stavo valutando se estenderla a 6 anni e 120mila Km.

Se decidessi di farlo, secondo voi, dovrei pagare la cifra per intero o solo il conguaglio necessario per l'ulteriore estensione?

Chi di voi ha questo sevizio?
Come vi trovate?
Cosa comprende e cosa no?

Io farei l'estensione di garanzia soprattutto perché questo servizio mi ha sempre facilitato la vendita del veicolo per via privata.
Ho avuto diverse auto ed ho notato che il compratore apprezza molto l'estensione in fase di acquisto.
Voglio dire, è un valore aggiunto che viene apprezzato e da più serenità al compratore.

Vi prego, visto l'argomento delicato, di parlare per certo e non per ipotesi.

Grazie a chi vorrà partecipare.

Io su consiglio del mio venditore, utilizzando poco l'auto, ho fatto 60 mesi/40000 Km.
Mi ha detto che è possibile integrare (penso pagando la differenza, altrimenti sarebbe un furto!) a patto che la garanzia precedente non sia scaduta.

Ciao, grazie per la risposta.

Sai cosa comprende e cosa esclude il servizio che abbiamo comprato?

Guarda.. di preciso no...mi è stato detto "copre tutto"... ma è ambiguo.
Penso che come tutte le garanzie non copra le parti soggette ad usura. Sinceramente io l'ho fatta per tutewlarmi da guasti ai componenti elettrici/elettronici, vista la grande quantità di inserita nell'auto

Scusate se mi intrometto. A proposito di estensione della garanzia, mentre stavo valutando una C4 usata, il venditore privato mi ha detto che l'estensione della garanzia è valida solo presso il concessionario dove si acquista l'auto nuova. Non è come quella ufficiale Citroën. Quindi se io compro da un privato di Canicattì che a sua volta ha acquistato la vettura nuova presso un concessionario della sua zona, io che sono di Roma non potrei utilizzare l'estensione qui a Roma.
Ma può essere?

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

No, se è l'estensione di garanzia ufficiale della Citroën ha la stessa validità in tutta la rete della casa. Ricordatevi bene che tale estensione decade se durante la stessa non si fa la manutenzione programmata prevista presso la rete ufficiale.

Mi sembrava strano!

Ma perché la gente deve sparare str...te?

Grazie!

Buona Pasqua

Io alla sottoscrizione d'acquisto ho fatto finanziamento di 72 rate e in esso ho la Essential Drive (quella base di 3 livelli di garanzia). Vi allego qui scheda delle 3 garanzie proposte da Citroën e cosa comportano.
Buona pasqua tutti.

Tapatalkato dal mio Galaxy Note 3

Se il pagamento dell'estensione viene spalmato sul finanziamento della vettura, quando questa si vende la garanzia non si trasmette al nuovo proprietario, se invece si paga separatamente allora la garanzia segue la vettura.

Inoltre, l'estensione della garanzia viene effettuata dalla Citroen e quindi si può far valere presso qualsiasi concessionario, il concessionario è solo un tramite, tant'è vero che se vi registrate presso il sito MyCitroen risulta l'estensione.




P.S. Quest'argomento credo sia più giusto nella sezione "Argomenti a carattere generale" quindi lo sposto.

Paghi solo il conguaglio! Chiesto al concessionario quando me l'hanno fatta!

L'estensione copre anche difetti dei particolari cromati.
Io ho una DS5 Hybrid4 con meno di 4 anni coperta da estensione di garanzia che sta presentando dei distacchi di verniciatura dai profili cromati del cofano motore.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Si se hai anche la copertura sui pezzi soggetti ad usura.
Mi spiego, anche se i pezzi "cromati" nn dovrebbero rovinarsi dopo solo 4 anni, ti sentirai dire che nella stagione invernale le sostanze che buttano sulla strada quando ghiaccia o nevica possono danneggiare le cromature.

Mi è invece stato risposto che le cromature sono coperte solo dalla garanzia originale e non dall'estensione della stessa.
Vi risulta che l'estensione di garanzia abbia copertura differente da quella originale di due anni?
Comunque sia non penso che il danno sia attribuibile ai prodotti che vengono distribuiti sul manto stradale durante l'inverno.
Che ne dite?

Sarebbe tutto più facile se Citroen avesse un contratto dettagliato, dove viene riportato chiaramente cosa si acquista.

Magari lo ha e siamo noi a non conoscerne l' esistenza.

Vorrei capire una cosa: tu avevi un'estensione di garanzia più breve e l'hai allungata?
Oppure ti hanno solo detto del conguaglio?

Te lo chiedo perché a me risulta che qualunque tipo di estensione vada sottoscritta entro i 2 anni della garanzia ufficiale e che non si possa assolutamente allungare.
D'altronde, forse sarò stupido, ma dov'è il margine di rischio che permette al concessionario di guadagnare?
Le compagnie guadagnano proprio assicurando il certo per l'incerto: se pago di anno in anno, e per di più solo il conguaglio, perché dovrei pagare tutto subito?

Saluti.

Ecco quello che dicevo https://citroen-it-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3476/related/1

Me lo ha detto il conce. Puoi allungarla fino al giorno di scadenza, acquistando più anni o Km!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Su queste cose meglio chiamare il servizio Clienti Citroen: quando il Conce sbaglia poi comunque non può porre rimedio e le FAQ del Servizio Clienti mi sembra non lascino adito a dubbi.

Ciao Lancitroen, io sono messo così...
In fase di acquisto, ho esteso la garanzia ufficiale dai due anni canonici a 4 anni ed 80mila Km.
Per fare questo ho speso 750 euro.

Adesso vorrei estendere l' estensione se così si può dire, passando a 6 anni e 120mila Km.

A me hanno detto che si può fare, pagando per il servizio che richiedo, la cifra della nuova estensione che ho chiesto, meno la cifra che ho già pagato per la prima estensione in fase di acquisto.

Tutto questo mi è stato riferito in Citroen, ma non con troppa sicurezza.

Spero però sia così.

Caro Max, io ti auguro vivamente che sia così, ma sono pessimista.
Spero davvero di sbagliare ma tu senti il numero verde, non il concessionario.
Saluti e in bocca al lupo!