Secondo voi, vi sembra giusto dover pagare un intervento 108 euro (manodopera e pezzo da sostituire) + 48 diagnosi che non risolve nulla? nel senso che, la diagnosi diceva di sostituire un pezzo, il pezzo è stato sostiuito ma non ha risolto il problema... ora mi chiedo, perché devo tirare fuori io i soldi se la colpa è di citroen che non ha saputo trovare il guasto? che fanno la prossima volta? vanno a tentoni cambiando di tutto fino a che trovano il problema? 38 euro + iva l'ora mi costa questo scherzetto, il pezzo costava 26 euro

Spesso un guasto - sintomo - puo avere diverse cause. I meccanici Citro devono seguire la procedura che indica la sequenza (a esclusione) di step per un sintomo dato. Credo sia impostata come una matrice probabilita x costo, in modo di massimizzare l'efficienza.
È giusto pagare, non possiamo pretendere l'impossibile.
Alternativa sarebbe ricevere un preventivo che somma gli interventi per tutte le possibili cause, prendere o lasciare

inkinx carissimo,
si chiama "sistema esperto" ed è la procedura standarizzata di individuazione dei guasti, delle problematiche ed anche delle patologie.

il problema è che c'è chi lo usa con intelligenza, altri invece, connettendo solo il loro (augusto) deretano, lo usano alla "c**** di cane".