Salve ragazzi,ma è capitato mai a qualcuno che la centralina sos rimanesse in chiamata (squillava sempre)senza mai fermarsi?
Io ho dovuto rimuovere la centralina e togliere la batteria.
Se si come avete risolto?
Attendo vostre grazie mille

[argomento spostato nella sezione C4 Picasso II. bidddo]

Gigios ti riferisci ai due pulsanti di richiesta assistenza?

Esatto,ieri mia figlia involontariamente ha premuto il pulsante ed è partita la chiamata di assistenza,come è capitato gia altre volte,mi rispondevano chiedevo scusa per l’errore è chiudevano.
Solo che ora è rimasta in chiamata cioè squilla e non rispondono,ieri dopo un ora che squillava ho staccato la batteria ma come prevedevo aveva una batteria interna,ho smontato la centralina e staccato la batteria ha smesso di suonare.
Mi chiedevo come mai?
Stamattina ho provato a riattaccare la batteria ma suona sempre.

Che spie sono accese sui pulsanti?

Verde che lampeggia come sempre

C'è un thread nel quale si è parlato delle spie di questi pulsanti, guarda se può darti qualche indicazione.
Mi pare di aver capito che oltre a pigiare i tasti, ha un effetto anche una pressione prolungata.
Comunque lo trovi qui:
https://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?f=206&t=36227&hilit=pulsanti+sos

No purtroppo non mi è di aiuto anche perché li si parla di lampeggi,a me squillava.
Se fossero stati solo i lampeggi come già faceva non importava ma sentir squillare per ore non è bello.

Nessuno sa se è possibile fare un reset alla centralina?

Salve. Io credo che si possa essere bloccato il pulsante. È un problema elettronico, che spesso può risolversi temporaneamente dando dei colpi decisi al pulsante (senza rompere niente, ovviamente. Almeno per verificare io tenterei. Difficile che risolva con il reset...

ma qualcuno mi spiega come si usa quel pulsante ?

chi risponde dall'altra parte ?

serve un abbonamento a qualche servizio citroen ?

No non credo si sia bloccato il pulsante anche perché,ho rimosso la
Centralina dalla macchina portata a casa è tolta la
Batteri tampone all’interno e ha smesso di suonare,ma come ricollego la batteria suona,anche a distanza di settimane.Non so che pensare e che provare bo

Dato che qualche tempo fa sono cambiati i numeri di telefono probabilmente devi fargli fare un aggiornamento.

Credo che sia settata per squillare fin quando qualcuno risponde.

Ci sono due pulsanti, uno SOS che serve a chiamare i soccorsi e l'altro con il doppio Chevron della Citroen che serve a chiamare il soccorso Citroen.

In caso di incidente parte in automatico una chiamata che allerta la centrale e comunica la posizione GPS ed eventuali condizioni degli Airbag per attivare i soccorsi, l'operatore ti chiama e in caso che nessuno risponde allerta automaticamente i soccorsi.

Nel caso che si prema volontariamente il pulsante un operatore risponde e chiede informazioni in merito.

Con il secondo pulsante si chiama il soccorso stradale ma il tutto passa dal centralino Citroen


Dovrebbe essere un operatore preposto Citroen o facente parte della piattaforma PSA.


Con la macchina nuova si ha il servizio gratuito per la durata della garanzia.

Gli anni successivi il servizio era sempre gratuito ma bisognava rinnovare l'iscrizione al sito MyCitroen, ora se non sbaglio il sito non funziona più quindi credo che funzioni senza vincoli o al limite con l'app MyCitroen

Dove trovo la centralina per smontarla e cambiare la batteria? Grazie

Nessuno sa rispondere? Aiutatemi!!!

la tua è una C4 Picasso prima serie, stai chiedendo nella sezione della C4 Picasso seconda serie. Io non ti so aiutare

Quindi nessuno sa come risolvere?

Ragazzi aggiornamento,dopo che un amico con il problema della centralina SOS mi ha chiesto se dopo aver smontato la centralina non mi funzionasse più in maniera corretta il vivavoce(io sento o ma non mi sentivano) ho risposto di sì.
Accendendosi la lampadina ho chiamato la Citroen che mi ha confermato che togliendo la centralina il vivavoce avrebbe avuto quel problema,e mi hanno detto come risolvere lo squillo continuo,resettandolo tenendo premuto entrambi i tasti logo più SOS e così ho risolto tutto.
Si può chiudere il post grazie ugualmente a tutti
P.s. mi hanno detto in Citroen che se con il reset manuale non si sarebbe risolto il problema l'ho avrebbero dovuto fare loro da diagnosi.
Buona Pasqua a tutti

Grazie Gigios per l'utile informazione. Buona Pasqua!

menomale che hai risolto. ma se rimasto da settembre con il sistema bloccato?