Buonasera.
Ho una C4 Spacetourer 2.0 163 C4 del 2019 con interni pelle nappa e sedili elettrici.
Quello del guidatore ha i tasti per le memorie della posizione. Stasera mi cade l’occhio e mi accordo che non sono più illuminati. Ho provato ad accendere e spegnere le luci, utilizzare i tasti, regolare il sedile, attivare il massaggio ed il riscaldamento ma nulla. Tutto funziona regolarmente ma i tasti rimangono spenti. Probabilmente è saltata la lampadina. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Come si sostituisce la lampadina?
Vi ringrazio.

Spostato dalla sezione C5 II alla sezione C4 Space Tourer.

jackrenzi, in tempi recenti è stato fatto qualche lavoro alla macchina?

Ciao, no nessun lavoro.
Oggi l’ho solo fatta pulire fuori e dentro.

Probabilmente è un fusibile saltato.

Bisogna vedere come sono illuminati i tasti.
Potrebbero usare un sistema con unica lampadina posta altrove e fibra ottica ramificata, ma non conosco la tua auto.
Dopo aver verificato come consiglia Gerry l'integrità di un eventuale fusibile, bisogna agire a livello di diagnosi per capire se la centralina abbia disabilitato per qualche motivo l'illuminazione a tutti i tasti.
Potresti anche provare a staccare per alcuni minuti la batteria per vedere se si resetta qualche centralina.
Facci sapere.

Va bene, vi ringrazio per i consigli e vi terrò aggiornati.

Solitamente quei comandi hanno al loro interno un piccolo led. Potrebbe essersi guastato il led.

Sì certo potrebbe essere anche la lampadina che si è rotta. Speriamo sia sostituibile senza dover smontare tutto il sedile…

La pulsantiera potrebbe essere inserita a pressione sulla parte in plastica.

Credo andrà smontato il fianchetto basso (n.15) per poter accedere alla pulsantiera.
Non credo sia possibile cambiare la sola lampadina/led. Solitamente bisogna sostituire tutta la pulsantiera.
La funzionalità dei tasti delle memorie e' regolare?

Si, la pulsantiera sembra funzionare regolarmente. Anche il riscaldamento dei sedili funziona. A questo punto non credo che sia un problema di fusibili o centralina perché avrei altre anomalie invece tutto funziona regolarmente…eccetto l’illuminazione della pulsantiera. Passerò in officina e vediamo se sarà possibile cambiare solo la lampadina o, come dici tu, è da sostituire l’intera pulsantiera (e vediamo a che prezzo). Grazie comunque per lo schema!
Approfitto per chiedervi se esiste già una discussione relativa al fatto che col restyling (io prima avevo una C4Picasso Exclusive del 2014) è stata tolta l’illuminazione delle tasche portaoggetti sulle portiere anteriori e su tutti i vani delle quattro porte che servono a chiudere le portiere (rimango illuminate solo le quattro maniglie). Sul mio attuale veicolo (comprato usato) è tutto spento (a parte le maniglie che sono illuminate). È normale oppure anche qui c’è qualche anomalia?

Per la tua ultima domanda, e' tutto normale e ti ho risposto qui: https://www.citroen-club.it/forum/viewt ... 51#p586651

Ok ti ringrazio.
Per la pulsantiera ti farò sapere cosa mi diranno in officina.

Se la pulsantiera dovesse essere questa, non risulta essere presente una illuminazione da poter sostituire.

secondo me è un problema non nella pulsantiera, ci sono sicuramente almeno tre led li è impossibile si siano bruciati tutti e tre, se il problema sta sulla pulsantiera magari è qualche resistenza che è saltata, io proverei ad alimentarla esternamente tramite batteria

Sì la pulsantiera è assolutamente quella.
Proverò a fare un salto in officina. Vediamo cosa mi dicono.
Vi terrò aggiornati.

Buongiorno a tutti.
Finalmente sono andato in officina per il tagliando e ho chiesto che venisse controllata la pulsantiera in quanto ormai senza luce. Alla fine si era bruciata la lampadina e l’hanno sostituita con una nuova. Risultato: non funziona!
Quindi il problema non è solo la lampadina ma anche qualche contatto interno. Ed ovviamente la concessionaria ha alzato le mani. Comprare il pezzo nuovo vorrebbe voler dire riacquistare mezzo sedile con prezzi folli
Qualche suggerimento?
Grazie.