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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 13:13 
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Te li forniranno i codici?
Perché parli di fattura? Hanno già effettuato l'intervento di riparaziine e fatturato?


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 13:55 
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No perdonami mi sono espresso male
Non mi hanno fornito i codici ma solo il preventivo per la riparazione e in attesa di ulteriori sviluppi mi sono portato via la macchina e ho pagato 25€ per la diagnosi
Ho notato che le spie adblue e chiave e spente rimane accesa solo quella avaria motore generica
comunque la macchina domani la fermo sotto casa per evitare ulteriori problematiche.


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:19 
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In teoria l'unico problema è che dopo 1000km che hai la spia adblue accesa, la macchina non parte più, perché altrimenti non rispetterebbe le norme antinquinamento

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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:22 
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Infatti.....però la cosa ora a me strana è che non mi segnala più che la macchina non partirà più dopo i fatitici 1000km
Boh??


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:27 
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Probabilmente con la diagnosi hanno fatto il reset dell'errore, ma poi riapparirà, a me è successo cosi....

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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:33 
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ok.......speravo in un miracolo!!! :(


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:41 
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Ci avevo sperato anche io :D

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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:41 
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secondo voi , visto il problema che mi si è presentato........la riparo senza aspettare ulteriori sviluppi o aspetto magari un'altra settimana sperando che Citroen si metta una mano sulla coscienza??
comunque sto pensando seriamente di passare al benzina.....
la mia il concessionaria me l'ha valutata 14500€ con tutto il problema


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:42 
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dbonaciti ha scritto:
Ci avevo sperato anche io :D


la speranza è l'ultima a morire :ya:


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:49 
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Per passare al benzina devi essere consapevole che vai incontro ad una spesa per il carburante più elevata.
Se fai pochi Km all'anno vale la pena di sfruttare la valutazione.
In pratica (se guidi col piede leggero) passi dai 22km/l ai 15km/l.
Se guidi normalmente passi dai 18 ai 12.

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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 14:56 
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15000 Km ca.......
Qui a Roma la benzina costa di meno


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 15:46 
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il costo è praticamente uguale tra benz e gasolio.
considerando i consumi: se spendi 1 di benz, con il gasolio spendi 2/3
a "spanne", ma ci vai vicino :)


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 15:57 
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Tutto questo è uno stress mentale non da poco


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 18:18 
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rosario73 ha scritto:
Tutto questo è uno stress mentale non da poco

.....io non cisto più capendo nulla ....mezz'ora di tragitto lavoro casa con la spia motore accesa........arrivo prendo prendo il pane......e la spia non si accende più.......faccio la diagnosi (per quello che vale) e non risulta nessuna anomalia-.......ma è possibile tutto ciò????
buona serata a tutti


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 18:36 
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Io più che altro penso un altra cosa... Ovvero...

Se pago per una diagnosi... I codici di errore di tale diagnosi dovrebbero essermi dati...

E visto il fatto che questo problema è ben noto alla casa... Io prima di pensare di sostituire l'auto direi all'officina interessata che i codici mi devono essere consegnati e punto.

Se invece non ne vogliono sapere io manderei mail PEC a citroen comunicando che il tutto sta per passare in mano a un legale e informerei di ciò l'officina....


Una diagnosi non può ridursi solo a cosa va cambiato.... Io devo avere i codici perché sia "certificato" cosa il software della casa dica che va cambiato tanto più che si tratta di problema ben noto.


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 19:05 
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prima di tutto grazie per il tuo intervento sulla mia causa
si ci ho pensato anch'io a inviare una mail coinvolgendo anche un legale , ma credo che prima cosa devo recuperare i codici errore.......comunque ora aspetto un paio di giorni e poi parlo con l'officina.....anche perché ora tutte le spie si sono spente
e voglio capire se , dico tanto per dire, magari facendo questa diagnosi la pompa del serbatoio o il serbatoio stesso si siano ripristinati
buona serata


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 21:20 
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Come giustamente ti ha detto ds5hybrid, avendo pagato per effettuare una diagnosi elettronica, chiedi gentilmente che ti forniscano il responso scritto della diagnosi, contenente i codici di errore riscontrati. Spiegagli che ti sono utili per inviarli a Citroën, sperando così che venga riconosciuto in parte o totalmente l'intervento di riparazione.
Ripeto però, senza un codice di errore può essere tutto o niente. Anche una batteria auto un po' stanca, potrebbe essere la causa di falsi errori, registrati in centralina.
Se non ti vorranno fornire i codici di errore registrati in centralina, non puoi fare altro che aspettare che si ripresenti l'accensione delle spie e ripetere una ulteriore diagnosi, specificando bene al tecnico che dovrai avere anche una stampata degli eventuali codici di errore rilevati.
Per la diagnosi elettronica effettuata, ti e' stata fatta regolare ricevuta/fattura?


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 22:44 
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Può essere che l'officina non sia in grado di dare la lista degli errori semplicemente perché il meccanico ha collegato il suo strumento portatile, e ha resettato gli errori senza salvare il profilo.

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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 6 aprile 2022, 22:45 
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Per la diagnosi si hanno emesso fattura
Chiederò nuovamente i codici errore e se si presentasse il problema la porto in un'altra officina Citroen , fortunatamente ne ho due in zona .
Per la batteria un po' mi è venuto il dubbio... perché quando mi si è acceso il mondo sul display, avevo appena finito l'aggiornamento del touch e del navigatore durato 2 ore...... magari tra i fari automatici rimasti per mio errore accesi , la batteria è andata un po' giù e mi ha dato poi l'errore motore generico....
Vediamo come và nei prossimi giorni
Buonanotte a tutti e grazie per i preziosi consigli


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 Oggetto del messaggio: Re: PROBLEMA CON SERBATOIO UREA
MessaggioInviato: 12 aprile 2022, 13:26 
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partecipo anche io al topic
C3 ritirara 11 febbraio 2022
4200 Km all'attivo
portata stamane in officina per problemi ad blue....

Vediamo cosa dicono


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