Buongiorno a tutti..... intanto vorrei precisare che non capisco niente di motori e sono qui a chiedere un Vs parere/consiglio.
Un mese e mezzo fa la mia C3 Aircross si è fermata.... portata in concessionaria hanno rilevato un guasto alla pompa e iniettori causati da IMPURITA' NEL GASOLIO..... li mi sono messa a ridere e ho passato subito la telefonata a mio marito che è titolare del distributore dove mi servo esclusivamente a fare benzina quindi se vi era un problema simile tutte le macchine rifornite presso il suo impianto avrebbero avuto lo stesso problema... lui riferisce alla persona incaricata che aveva appena fatto la manutenzione sulle cisterne quindi erano pulite e che i nuovi erogatori hanno dei filtri così sensibili che non fanno passare niente.... si sofferma a far presente che la macchina ha solo due anni di vita con 16 mila kilometri .... purtroppo la garanzia era scaduta ad Ottobre 2021.
La mia domanda qual è..... secondo la Vs esperienza è possibile che il tutto sia stato causato da un difetto di fabbrica del motore????
Grazie mille.
P.s. mi sono appena accorta che forse sono nel gruppo sbagliato....

Benvenuta nel Forum 19671964.
Argomento spostato nella sezione corretta.

La vettura in questione ha sempre effettuato regolarmente i tagliandi di manutenzione presso Officina Citroën?
Se hanno rilevato impurità nel gasolio, vi hanno consegnato un campione di gasolio prelevato dal serbatoio della vostra C3 Aircross?
E' difficile valutare qui sul forum quale sia la causa precisa che ha causato il guasto.
Il chilometraggio e' effettivamente molto basso per immaginare una "normale" usura dei componenti ma come tutte le cose... può capitare che si rompano.
Se l'auto ha sempre effettuato la regolare e documentata Manutenzione, si può provare ad aprire una pratica tramite il "Servizio Clienti" di Citroën, segnalando quanto e' accaduto.
Lo può fare l'Officina Citroën, lo potete fare voi o entrambi.
Tienici informati