Buongiorno,
sono possessore di una C3 Picasso 1.6 BlueHDI acquistata nel febbraio 2016 e l'altro giorno ho dovuto portare la vettura in autofficina in quanto è comparsa la spia relativa al serbatoio urea con successiva segnalazione del guasto motore.
Il meccanico molto gentilmente mi ha detto che il guasto è una cosa nota alla casa madre ma tuttavia questa nn effettua nessun richiamo per la problematica in questione. Con mio grande disappunto ho scoperto che se anche ho effettuato tutti i tagliandi presso autofficine Citroen sono costretto a pagare per intero il prezzo del nuovo serbatoio dell'aurea in quanto la mia autovettura è stata immatricolata 62 mesi fa (anche se vogliamo proprio essere corretti era il 29/2/2016 ..quindi potrebbero essere ad oggi solo 61, ma lasciamo stare) non rientra nella garanzia dei 60 mesi!!

Vi chiedo gentilmente cosa possa fare? Il responsabile dell'autofficina mi ha detto di essere molto dispiaciuto ma lui non puoi farci nulla in quanto il programma per l'acquisto dei pezzi di ricambi non gli accetta l'inserimento della domanda in quanto l'autovettura risulta essere immatricolata appunto da 62 mesi. Mi ha detto che posso provare a contattare l'ufficio "Relazioni clienti" per esporre il mio caso, ma era lui stesso molto scettico.

Voi cosa mi consigliate di fare?
Graziee

Esiste già questo argomento gdico, dove peraltro hai posto la stessa domanda.
https://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?f=20&t=32950&p=531532#p531532
Il Regolamento del Forum (art. 13) vieta di aprire più di una volta lo stesso argomento, per cui questo lo chiudo.