Buongiorno ragazzi sto cercando di installare il nuovo aggiornamento , volevo sapere se c'è bisogno di una chiavetta USB particolare ,oltre ad essere di almeno 32 GB perché la chiavetta che ho da 64gb la macchina non la riconosce

Non ci vuole una chiavetta particolare, ci vuole un po' di fortuna perché, a parità di formattazione (fat32), non tutte le chiavette vengono gradite dal sistema infotaiment, chiavette che peraltro vanno benissimo nel pc.
Purtroppo non è chiaro il motivo per cui alcune vengano scartate, e non è un problema di capacità.
E' comunque un dato di fatto che le pendrive non adottino internamente la stessa tecnologia, ma questo aspetto resta nascosto all'utente.

Grazie mille sei stato gentilissimo

IO personalmente ho passato i guai con decine e decine di prove, alla fine l'ho dovuta portare dal concessionario!!

io ho preso su amazon una sandisk da 64gb usb2.0 dedicata a questa cosa

Non so se esistano pendrive particolari da poter dedicare solo agli aggiornamenti. Per mia esperienza ne ho provate parecchie e molte volte davano errore. Però sono certo di una cosa il problema sta nella sorgente nello "scarico" del file dal portale alla chiavetta, i file si corrompono e non vengono riconosciuti, sia che scarichino direttamente con l'applicazione che col vecchio metodo "vecchio" winrar o winzip e lo scompattamento nell'usb. Conviene avere una connessione molto stabile perciò prediligo il collegamento lan nello scarico, niente wifi. A volte va molto meglio ed al primo tentativo funziona. Non chiedetemi perché non ne ho idea, ma con il wifi per ben tre volte anche con chiavette vergini e di marca mi dava errore di riconoscimento.

Altro consiglio: disattivare l'antivirus durante l'operazione di scaricamento, di scompattamento e copiatura dei file nella chiavetta.

Inoltre conviene scompattare i file in una cartella di comodo e poi copiarli nella chiavetta evitando di scompattarli direttamente nella chiavetta di destinazione.

Quello che dice Massimomox è verissimo. Io per 4 mesi ho provato ad aggiornare le mappe usando l'app e mi dava sempre "aggiornamento non andato a buon fine". Ho cambiato più volte pendrive ma niente da fare; ma poi 5 giorni fa mi è tornato in mente l'aggiornamento delle mappe ed ho rifatto la procedura per portarlo sulla pennetta usando l'app di citroen per PC, et voilà una volta inserita nella usb della macchina in 50 min mi ha aggiornato le mappe. Cosa ho fatto di diverso rispetto a quando non andava a buon fine? Ho usato la nuova fibra vodafone a 1 gbit, poi a termine della procedura non sono andato a vedere se la cartella era presente sulla pendrive ma ho solo provveduto ad espellere con sicurezza la chiavetta e poi l'ho tolta dalla porta usb.

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Si ma non può essere che uno per fare un aggiornamento debba trasformarsi in uno sciamano informatico...

Purtroppo è così, il gruppo PSA non brilla certo per gli aggiornamenti delle mappe e del touchscreen. Per le mappe sono sempre molto arretrati rispetto a Tom Tom, tanto che c'è chi le scarica direttamente dal loro sito. Stessa cosa anche per l'aggiornamento del touchsreen dove addirittura ci sono stati degli aggiornamenti peggiorativi. Poi è vero che non bisogna essere degli sciamani informatici per fare l'aggiornamento tutto dipende dal file di istruzioni per l'aggiornamento che in verità è una sovracrittura completa se non è ben fatto e all'interno ci sono delle istruzioni che possono essere corrotte per pochi millesimo di secondo di continuità nel collegamento allora succede questo. Vi sono dei file istruzione fatti in maniera che alla fine dello "scarico" prima di dare la conclusione verificano che non vi siano parti corrotte e nell'eventualità si autocorreggono. Ma si sa qui oltre ad essere degli sciamani informatici bisogna spendere dei soldini e su questo psa ci sente poco, altrimenti dovrebbe far pagare gli aggiornamenti come altre case automobilistiche. E' la stessa differenza che passa tra un maglione una maglia comperata al mercato ed una di marca comperata in boutiqhe, tutte e due proteggono dal freddo ma una non si scolora non infeltrisce.........
Buona domenica