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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: La mia C5 aircross è impazzita
MessaggioInviato: 20 maggio 2024, 9:17 
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La mia auto: Citroen Nuova C5 Aircross Shine Pack Hybrid 225 (2022)
 
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Buongiorno. Sono felice, per ora, possessore di una C5 aircross plugin dal dicembre 2022.
A dicembre 2023 ho effettuato il primo tagliando. Tutto ok, non fosse che secondo la App
Citroen il tagliando non è registrato. Essendo però una applicazione scandalosamente inefficiente, non mi son mai preoccupato.
Arrivo al dunque. Sabato 18 maggio, giornata di sole, accompagno mia figlia a scuola. Prelevo l'auto dal garage e
guido senza problemi. Torno a casa e parcheggio nuovamente in garage. Provvedo a caricarla.
Alle 11.00 la riprendo per andare a recuperare mia figlia. Medesimo percorso e sempre nessun problema.
Essendo presto parcheggio l'auto e faccio due passi. Quando torno trovo il tergicristallo attivo. Non mi spiego:
a parte che la macchina era spenta, c'è il sole. Faccio diversi tentativi per spegnerlo. Nulla. Agisco sulla leva che aziona il tergi, pulisco il sensore, accendo il motore termico, torno all'elettrico, esco dalla macchina, la chiudo e riapro varie volte... nulla da fare. Il tergicristallo non si ferma.
Mentre rifletto sul da farsi arriva un allarme sul quadro: anomalia pretensionatori e airbag. Recarsi con urgenza in officina. Comincio a preoccuparmi seriamente anche perché mi arriva un sms da Citroen che ribadisce la pericolosità della situazione e aggiunge che a breve verrò contattato da un operatore. Sudo freddo. Qualche interminabile minuto ed il tergi si ferma da solo, così come il messaggio di allarme sparisce.
NON vengo contattato da nessuno, nonostante la promessa. Anche ieri ho provato la macchina e non mi ha più segnalato anomalie.
Ovviamente farò un giro in officina, ma sono mooooolto perplesso. Anche per la minacciosa promessa di contatto che non c'è stata.


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 Oggetto del messaggio: Re: La mia C5 aircross è impazzita
MessaggioInviato: 20 maggio 2024, 10:14 
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Quando capita una stranezza simile io staccherei un attimo un polo della batteria, se non altro per fermare il tergi. Nel contempo può anche darsi che si resetti la centralina impazzita.

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Se ti senti padrone della guida significa che stai andando piano


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 Oggetto del messaggio: Re: La mia C5 aircross è impazzita
MessaggioInviato: 20 maggio 2024, 10:19 
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313Hybrid ha scritto:
...A dicembre 2023 ho effettuato il primo tagliando. Tutto ok, non fosse che secondo la App
Citroen il tagliando non è registrato. Essendo però una applicazione scandalosamente inefficiente, non mi son mai preoccupato.

Concordo. Quello che e' fondamentale e' che tu conservi sempre le ricevute/fatture degli interventi di manutenzione eseguiti. I semplici timbri sul libretto non hanno alcun valore per un futuro.
Il movimento dei tergicristalli indica spesso una segnalazione, di un malfunzionamento del calcolatore elettronico di gestione (BSI), cuore del sistema della struttura multiplexata o di un malfunzionamento rilevato dal sistema multiplexato.
Da non escludere un problema transitorio come ha detto Bidddo.
Sicuramente sottoporrei l'auto a diagnosi elettronica, così da valutare la presenza di eventuali codici d'errore registrati in centralina a seguito del malfunzionamento.
Non escludo che si attenzioneranno anche sulla verifica delle batterie di servizio.
Tienici aggiornati su quanto ti diranno in Officina Citroën, grazie.


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 Oggetto del messaggio: Re: La mia C5 aircross è impazzita
MessaggioInviato: 24 maggio 2024, 13:55 
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Sono abbastanza perplesso. Recatomi all'officina presso il concessionario dove ho acquistato l'auto, il capofficina ha sdrammatizzato la situazione. A suo dire potrei aver parcheggiato sotto un traliccio dell'alta tensione, che sicuramente avrei visto, oppure sotto il manto stradale in quel punto potrebbero passare cavi elettrici. Fine del discorso. Ma come. E la email di Citroen? E l'allarme sul quadro che mi invitava a non usare l'auto? Non era il caso di verificare da OBD se si fosse trovata una anomalia? No. Alzata di spalle. Se succede di nuovo ci rivediamo.

Resto con un grandissimo "MAH"!


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 Oggetto del messaggio: Re: La mia C5 aircross è impazzita
MessaggioInviato: 24 maggio 2024, 22:14 
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Tienici aggiornati se dovessero esserci sviluppi.
Ripeto, non e' da escludere un problema transitorio che poi e' rientrato.
Prova solo a controllare se risulta qualche campagna di richiamo per la tua C5 Aircross. Inserisci il tuo numero di telaio/VIN code qui: https://www.citroen.it/post-vendita/cam ... hiamo.html


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