Salve a tutti, ho ricevuto la mail con segnalazione della disponibilità di due nuovi aggiornamenti per mappe e touch screen.
Già da subito ho avuto problemi nel download, ho quindi provato a scaricarli separatamente e sono riuscito per le mappe. Il download dell'aggiornamento del touch screen invece non va. Appare il messaggio: Si è verificato un errore nel recupero dati. Controllare le impostazioni di connessione (vedi file allegato).
Peccato però che le connessioni sono a posto, se non altro perché alle stesse condizioni ho scaricato l'aggiornamento delle mappe.
Se qualcuno sa indicarmi come risolvere gliene sarei grato.

E' un problema segnalato anche qui: https://www.citroen-club.it/forum/viewt ... 05#p574405
Sembrerebbe proprio il medesimo problema.

Salve, si è esattamente lo stesso errore, la dicitura che compare è la stessa.
Ora dobbiamo solo sperare che qualcuno ha la soluzione.

io sono riuscito a scaricarli tranquillamente, quello che scarichi tramite app Citroen preso dal sito ha problemi, lo verificato anch'io.
Ho risolto chiamando la sede centrale ,il numero lo preso dall' APP, mi ha risposto un ragazzo del call center e mi ha inviato il link dei due aggiornamenti sulla mia mail in privato.
Accedendo al link e seguendo la procedura è andato tutto bene ,non ho avuto problemi.

Riesci a pubblicarli qui o se puoi manda un pm

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dammi la tua mail che ti inoltro la mail inviatami dall'azienda con il link per scaricare correttamente i file.

potresti darlo anche ame oppure pubblicarlo nel post, non credo sia una info riservata, sara' un link pubblico, grazie

Per Windows:https://d1tik0o5ahgjm.cloudfront.net/citroen/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe

Per MAC:https://www.citroen.co.uk/content/dam/citroen/master/media/majestic-installer/Citroen_Update_Setup_0.1.24.exe

Ma l'aggiornamento del touch screen risolve il problema del giallo?

Secondo il gestore del servizio, il giallo non è un problema.
Quindi non aspettatevi correzioni perché è stato appositamente pensato così.
Che poi sia fastidioso e orribile, sono daccordo con voi.

La stessa identica cosa mi ha detto il capofficina oggi chiedendo di aggiornare il mio firmware (sono bloccato con l'aggiornamento, anzi se avete suggerimenti vi prego di darmeli)
Mi ha detto che il giallo indica le zone dove vigono normative antiinquinamento e che è stato pensato così. In Peugeot le hanno fatte verdi, che sono meno invasive, ma in Citroen quel bel giallo canarino (che ho visto solo in immagine).
Mi ha anche detto di non aspettarmi aggiornamenti che modifichino quel colore, forse per esperienza... E che anche le auto nuove che gli stanno consegnando sono così.
Mi ha detto che 8 su 10 clienti tornano a protestare... Ma non ci possono fare nulla.
Resta solo la possibilità di un firmware non ufficiale ma... chi ha il coraggio...