Spesso mi è capitato di entrare in un autosalone ed essere non solo ignorato completamente, ma di uscire anche insoddisfatto per la scarsità di informazioni che mi forniva l'addetto alle vendite.
Qualcuno se ne deve essere reso conto e finalmente hanno pensato di istituire una figura che accolga il cliente e soprattutto sia competente e conosca TUTTE le caratteristiche del mezzo.
Si tratta del DS Product Genius che non solo sarà in grado di spiegare tutte le possibilità della vettura che interessa il cliente, ma saprà anche valorizzarla.
Un approfondimento qui:
https://it-media.dsautomobiles.com/it/il-product-genius-una-guida-alleccellenza-i-clienti-dei-ds-store

Aspettiamo un simile trattamento anche da Citroen... almeno per la C5 Aircross (che non costa molto meno di una DS...)

bidddo staremo a vedere...io dico solo che gli ultimi 2 concessionari dove sono entrato hanno fatto ridere...si vede che la possibilità di incassare soldi gli fa schifo!

Già... sembra che non debbano raggiungere alcun obiettivo di vendita... se non gli compri l'auto non gliene frega nulla... ma con cosa campano allora?

Non è tanto lontano il giorno in cui compreremo l'auto tramite internet dopo averla scelta e configurata come ci pare e piace.
Tanto a cosa serve andare in concessionaria dove, in genere, ne sanno meno di chi ha le idee chiare su cosa vuole?
Attraverso l'acquisto in rete si elimina pure la contrattazione che, per quanto mi riguarda, è un momento avvilente, perché uno esce sempre con la convinzione che forse avrebbe potuto strappare uno sconto superiore, sconto che qualcun altro più sfacciato è in grado di spuntare.
Invece con l'acquisto in rete, il prezzo è quello per tutti e basta.
Mi dispiace solo per l'occupazione.

Hai ragione...alla fine sarebbe meglio fare tutto on line... tanto il conce non sa dirti nulla e casca sempre dalle nuvole a qualsiasi domanda... certo... si perderebbero posti di lavoro e quindi parecchia gente si troverbbe disoccupata... e questo non sarebbe proprio bello... per questo penso che, almeno a breve, non succederà nulla di ciò...

...certo che certi conce come il mio se li mandano a casa non sarebbe una gran perdita: gli chiedi tempi certi di consega e resta vago, gli chiedi perché non ti arrivano le email e non sa nemmeno cosa sono, gliene fai vedere una (presa da una mostrata qui nel forum) e dice di non averla mai vista prima e non sapere come fare per fartele arrivare ("prova a chiamare la Citroen e senti se te le mandano"... vabbè così lo sapevo dire anche io)... evidentemente riescono a vendere le macchine ugualmente e anche se sono scarsi a Citroen va bene uguale...

Alla DS ti aspetta il "Genius"... alla Citroen Firenze ti aspetta i' "Bischerus" (siam toscanacci... l'assist era irresistibile!)

La penso allo stesso identico modo. Con la contrattazione si hanno "figli e figliastri". E il pensiero che si sarebbe potuto ottenere uno sconto maggiore resta negli anni. È la stessa logica per la quale la GDO sta avendo la meglio sui piccoli venditori. La trasparenza e la confrontabilità la fanno da padrone

Sicuramente se l'avevo ordinata direttamente a Citroen via internet senza passare dal conce arrivava prima... non so però in tal caso come si farebbe per la resa dell'usato...

In Citroën mi hanno trattato malissimo, non ti guardano nemmeno.
Peggio al centro ricambi Citroën, Io: “potrebbe dirmi che olio devo usare per la mia Xsara 1.4 del 2005”, loro “il manuale non lo abbiamo, comunque l’auto è vecchia quindi si può usare qualsiasi olio....”

Però in fondo hanno risposto giusto