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Ciao a tutti sono Sara di verona e sono la proprietaria di due auto citroen, una Picasso bi-energy ed un Nemo
su quest'ultimo di punto in bianco sulla radio è comparsa la scritta "enter code", ho consultato il libretto e non vi era riportato niente a riguardo!!! pag 69-70-71!!! ho inserito un codice a caso 1234 e non si è sbloccata, ho chiamato citroen e mi ha dato il codice corretto 5361, che inserito ha bloccato definitivamente la radio!!!!! ho portato la macchina in assistenza citroen e , dopo averla tenuta una giornata intera, mi ha detto che devo sostituire la radio e costa 390€ + IVA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ma sono pazzi?????????????????

Sono veramente nera

E' cosi che si trattano i clienti che hanno speso decine di migliaia di euro per acquistare le vostre auto??????????????

ciao a tutti

Mi dispiace per l'inconveniente accorsoti, prova ad insistere con la concessionaria ed eventualmente prova a scrivere direttamente in citroen, vedi se riesci a fartela passare con il concorso di spesa della citroen.

Non ci hai detto la tua vettura di che anno è.

Anch'io ho una byenergy!Se ti interessa vendo la mia radio con l'usb box a 120 euro,sono praticamente nuovi,ma li vendo perché le cambio con una clarion nz 502e con navigatore.Fammi sapere.

lascia l' autoradio accesa per un'oretta , dopo ti dovrebbe richiedere il codice che se è quello giusto dovrebbe sbloccarsi ,comunque il tempo di attesa dipende da quanti tentativi errati hai fatto
1 tentativo 5 min.
4 tentativi 1h
+ di 20 48h

fonte : forum citroen /peugeot tedesco

caspio, se è davvero cosi (e lo spero vivamente) direi un bel "complimenti" a quella assistenza Citroen...

grazie a tutti

ho provato diverse volte ad inserire il codice giusto aspettando il tempo di ripristino ma non si sblocca.

Mio marito ha montato un altra autoradio che avevamo e per ora funziona ma non si sente l'audio dello schermo lcd sul tetto del Nemo.... Mi sembra che richiede una autoradio con ingresso pre per collegare l'uscita dell'audio dell'lcd.
Ci sono autoradio predisposte magari di marca buona tipo ALPINE????
Rimane il problema che non c'è la mascherina .... è tutto scoperchiato intorno allo stereo... è brutto...

Forse la Citroen fornisce la mascherina ma sono ancora troppo inca.....
per dargli dei soldi.... me la dovrebbero regalare

ciaoooooooooo

sei sicura che il codice è esatto ? perché dopo tutti questi tentativi i dubbi sorgono (non sarebbe una novità che per vendere ......a buon intenditor poche parole )

comunque ci sono siti dove inserendo tutti i dati dello stereo puoi risalire al codice esatto , ma sono a pagamento

la mascherina la trovi in rete , su ebay per esempio

http://www.ebay.it/itm/MASCHERINA-AUTOR ... 1086930516

per quanto riguarda l'autoradio in Italia non ho trovato niente ma su ebay Germania ho trovato a partire di 90€ + 13,90 di spedizione (per es. Pioneer) set completi cioè radio ,mascherina e cavi

http://www.ebay.de/sch/i.html?_from=R40 ... =100&rt=nc

Hai provato con 0000 ovvero zero-zero-zero-zero ????
Forse è un suggerimento sciocco ma chissà !!!!

saluti clod

sono curioso anch'io

ciao a tutti e Grazie BLUWIND

visto mascherina e mi sembra una ottima soluzione!!!!
Mi hai fatto venire il dubbio per il codice giusto.... mmmmmmmmmm Penso che hai ragione.... potrebbero aver sostituito la radio in concessionaria prima di vendermela..... e il codice non corrisponde al telaio.....

indago

Gerry56 il Nemo è del dicembre 2009

è probabile che il proprietario precedente l'abbia sostituita
allora una volta che lo stereo è smontato contatta la Citroen e per risalire al codice usa i dati dello stereo
(infatti i siti che ti ho consigliato per il recupero del codice vogliono i dati dello stereo)

ciao a tutti

ma non c'è nessun proprietario precedente... è questo che mi manda in bestia... io l'auto l'ho comprata dalla concessionaria citroen, e se vogliamo puntualizzare nessuno mi ha mai parlato di questi codici e sul libretto di istruzioni non c'è assolutamente scritto niente!!!!
ma voglio farvi fare una risata adesso...

Sono stata contattata da dalla Relazione con i clienti della Citroen per questo problema e.....
Mi hanno detto che si stavano attivando per la soluzione al problema
ma..... sapete...... Che bella scusa hanno trovato???????


Che io rimuovendo l'autoradio ho CONTRAFFATTO L'AUTOVETTURA !!!!! e quindi per loro non è più possibile intervenire!!!!!


MA è UNA SCUSA BELLISSIMA O NO??????????????????????????????????

io ho contraffatto l'autovettura........
beh devo dire che ... se l'assistenza mi aveva trattato male.....la relazione clienti mi ha veramente preso in giro.... e dico preso in giro per essere educata.
Ho salutato questo gentil signore dicendogli che la Citroen non avrà più i miei soldi..... E pensare che ho due Citroen.... Le ultime della mia vita!

Buona giornata a tutti............e mi raccomando
ATTENTI A NON CONTRAFFARRE LE AUTOVETTURE

ok, ho interpretato male quando hai detto che forse l'avevano cambiata in concessionaria

comunque si sa , si attaccano a tutto pur di far cadere la garanzia

ma poi loro non devono fare altro che darti il codice esatto , insisterei su quello

Rivolgiti ad un legale, e fagli scrivere, vedrai che ti cambieranno l'autoradio in garanzia.

Che vergogna !!!!

ciao a tutti

vi do' le ultime e questa volta sono molto utili in caso vi accada che la vostra autoradio all'improvviso vi dia ENTER CODE

ho chiamato l'assistenza della blaupunkt dopo aver rimosso la radio e avendola in mano mi hanno subito constatato (dal codice a barre) che il codice che mi aveva dato l'assistenza citroen ERA ERRATO, quindi mi sono subito "innervosita" perché ....uno si rivolge ai centri di assistensa ed alla Relazione clienti e a nessuno era venuto in mente di fare questa verifica??????

aveva a questo punto ragione BLUWIND !!!! al quale mando un saluto

Ma la cosa piu interessante è che l'assistenza BLAUPUNKT ha detto che per risolvere il problema era necessario poco tenpo e qualche decina di €€€ e non bisognava assolutamente cambiare l'autoradio come voleva il centro assistenza citroen

cosi ho portato l'autoradio in assistenza e con 70€ me l'hanno ricodificata e riattivata ed adesso funziona di nuovo bene

Quindi facendo frutto della mia esperienza ... NON FIDATEVI DELL'ASSISTENZA CITROEN... OCCHI APERTI CHE VI FANNO SPENDERE UN SACCO DI SOLDI PER NIENTE.

Se fossero stati onesti mi avrebbero rimosso l'autoradio e l'avrebbero inviata loro alla BLAUPUNKT invece di dirmi che era da buttare e bisognava sostituirla con una da 390€ + IVA.....

Certe volte una porta la macchina nei centri assistenza qualificati proprio per essere sicura e per non avventurarsi da un meccanico qualsiasi e poi .... scopri che ti volevano fare il pacco proprio loro....
Proprio il centro assistenza citroen che vi sconsiglia vivamente i meccanici qualsiasi ....

Ho deciso di non portare più la macchina in assistenza citroen neanche per fare il normale tagliando... dal meccanico del mio paese si spende meno e.... non ti frega perché se lo fa ... non lavora piu.... le voci corrono veloci subito!!!

ciao a tutti

ottimo, sono felice che hai risolto.



Io al tuo posto scriverei a Citroen Italia e racconterei l'accaduto, pacatamente e velatamente darei degli "incompetenti" a tutti.

contento che hai risolto !

questa è la prova che i vecchi proverbi non sbagliano mai ....


a pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca