Buonasera a tutti,
chiedo un consiglio su quanto in oggetto in quanto, apparentemente, sembra non funzionare più del tutto.

Premesso che fino a ieri è andato benone, inserivo un indirizzo, e sulla destra dello schermo mi appariva il tempo di percorrenza, le varie icone di incidenti, rallentamenti, lavori in corso, ecc.... con la scritta in basso a destra Tom Tom Traffic.

Da oggi, e per tutta la giornata, non c'è stato nulla da fare. Non ho assolutamente modificato nulla nelle impostazioni, e l'unica informazione che posso darvi - se può essere d'aiuto - è che nella schermata "CONNESSIONE DATI E SERVIZI" trovo scritto

Stati Servizi Connessi: Attivato
Disponibilità dei servizi Internet: Non disponibile

quando, a memoria, avrebbe dovuto esserci scritto disponibile.

Trovato una specie di tutorial su YouTube, dicono di spostarsi e di ricliccare sull'icona apposita, in quanto potrebbe essere che in quel momento ci si trova in una zona senza copertura. Ho provato anche questa soluzione ma di fatto io abito a Milano...e la vedo un po' dura; poi però tutto è possibile.

A questo punto, secondo voi, cosa può essere? Problema dell'auto? Problema dei server Citroen? ....cosa posso fare?

Il firmware è aggiornato all'ultima versione. Grazie in anticipo.

Non sarà scaduto il periodo per l'utilizzo del TomTom Traffic?

Qualcosa del genere, sono riuscito a risolvere il problema qualche giorno fa.

Il mio abbonamento triennale gratuito scadeva il 9 maggio. In data 2 maggio, quindi 7 giorni in anticipo, l'ho rinnovato e da lì ha smesso di funzionare.... come se i 2 abbonamenti si fossero in qualche modo sovrapposti, anche perché quello gratuito si chiamava "Citroen Connerct Nav" e quello nuovo, rinnovato a pagamento "Connected Navigation Pack".

La mia però è una pura supposizione; di fatto però dopo 7 giorni di NON connessione, il 9 mattina (cioè al primo giorno di rinnovo) ha ripreso a funzionare da solo, così... di punto in bianco.

Grazie della risposta Gerry56, ci sei andato vicinissimo!

Buongiorno a tutti. Da un paio di giorni il mio Tom Tom traffic non va improvvisamente. Sparito il logo, non segnala
i velox e le altre info. Non si riesce a collegare ad internet. Non ho fatto nessun aggiornamento del navigatore. Ho un iPhone 13. Qualcuno ha lo stesso problema?

Hai provato a verificare se c'è qualche aggiornamento disponibile?

Verificato su app Citroen ma niente da aggiornare.
Proverò a resettare il sistema come ho letto in rete (tenere premuto per alcuni secondi tasto icona telefono) e vediamo se riparte…

Facci sapere grazie