Cari amici, scrivo con una grande tristezza, due notti fa la mia nuova c4 1.6 e-HDi Exclusive CMP-6 è andata a fuoco. Aveva meno di due mesi di vita e circa 5000 Km. Pazzesco. Dopo un ora e mezzo circa che era parcheggiata e spenta la ritrovo in un rogo da paura. Tutto l'anteriore e l interno è devastato. Non ci sono stati segnali evidenti di problemi ne tantomeno segnalazioni del computer di bordo

Adesso iniziano le trafile con assicurazioni, non so nemmeno cosa aspettarmi. Ho l'assicurazione furto e incendio dato da citroen con l'acquisto. Fortunatamente i danni alle vetture accanto sono minimi. I vigli del fuoco parlano di cortocircuito spontaneo , non ci sono evidenti tracce di dolo. Questo è compatibile con il fatto che il parcheggio è un parcheggio moltro frequentato, qui in zona conosco poco perché per lavoro , gran parte della giornata la passo altrove, a 50km di distanza. Tra due settimane avranno fatto il resoconto ufficiale

Non so se mi verrà data auto nuova , se invece mi daranno i soldi indietro decurtati di iva e tutte le solite cose ....l'auto era gia tutta stata interamente pagata al momento dell'acquisto ( Non so nemmeno che pretese avanzare

Sono disperato

E' un dramma, qualcuno sa se ci sono casi simili in vetture citroen recenti?

mi dispiace tantissimo......mi auguro tu possa risolvere con l'assicurazione...comunque penso che tu debba far vedere l'auto da un perito, 2 mesi di vita e 5000 Km sono molto pochi, quindi, se non ci sono segni di dolo, penso si tratti di un difetto dovuto all'assemblaggio della macchina, non imputabile a te...quindi anche la casa madre deve intervenire...

in bocca al lupo e tienici aggiornati.....
P.S. se non ti fa troppo male posta qualche foto

Caspita mi dispiace veramente!! Roba da non crederci!!! Hai tutta la mia solidarietà!

Bè molto triste per te, ma evidentemente c'era qualcosa di difettoso !
......la mia personale ipotesi è che il problema potrebbe risiedere nello (stop e start) ..... io farei verificare attentamente da un bravo perito il vano motore per controllare e forse capirne la causa scatenante, perché semmai fosse, si può ricorrere per DIFETTO di fabbricazione !!!

saluti clod

Io pretenderei l'immediata sostituzione dell'auto, poi che quel che rimasto della "vecchia" se la studino loro della casa per verificare l'esatto difetto e eventualmente richiamare quelle in circolazione se riscontrato. Hai la mia piena solidarietà.

Vi ringrazio della solidarietà

Anche il mio primo pensiero è andato allo stop& start però non ho le competenze per sostenere questa mia idea. Ad ogni modo apparentemente funzionava bene

Martedi avro' l incontro con il salone citroen che mi ha venduto l'auto, se fanno storie nominero' un perito , voi che dite?

Se invece mi danno auto nuova ed uguale, allora che sia pure una cosa che se la strigano da soli, ma se fanno delle storie allora nominero' un perito gia martedi e poi mi rivolgero' da un avvocato e chissà, magari anche a striscia la notizia e le iene, sono inc****** nero!

Nel frattempo ho gia contattato per telefono citroen italia ed anche con raccomandata con ricevuta di ritorno

Idem con la compagnia assicurativa fondiaria-sai di bologna che è l'impresa che assicura l'auto nuova della citroen. Assicurazione fornita all atto dell acquisto

mi dispiace tantissimo!!!!
io se fossi in te oltre a pretendere la sostituzione dell'auto nominerei un perito che stabilisca la causa del rogo........

Se necessario rivolgiti anche ad un'associazione dei consumatori, vedrai che mettendo in mezzo il "mondo" otterrai sicuramente una nuova macchina, o comunque un risarcimento per l'acquisto di una nuova.

P.S. ma non è che le ultime vetture le stanno producendo col "c***"

Caro davide....
un cavo erroneamente sottodimensionato o erroneamente mal isolato con l'alto amperaggio del circuito potrebbe aver fatto questo danno!!!!!

saluti clod

che cavolo di storia, io ad una ass. consumatori mi ci rivolgerei comunque, foss'anche solo per partire con le spalle già coperte nel confronto

Ciao a tutti, domani riprendo in mano la faccenda, forse nel pomeriggio ho il meeting con la concessionaria ed alla mattina chiamerò invece l'associazione consumatori per iniziare ad avere un idea dei miei diritti,,,,,,ad ogni modo ho letto quasi a memoria ormai la poliza icar data con la vettura

Sono pronto alla guerra!
Ci sono addirittura testimoni che hanno visto prendere fuoco da sola l'auto!

Robe da matti, e sopratutto che figuraccia Citroen, devo dirlo con mio grande dispiacere

Vi tengo aggiornati e grazie a tutti quanti per i vostri preziosi pareri

beh davide purtroppo sono cose che capitano in tutte le case costruttrici, anche ferrari ha avuto dei casi simili.. so che la cosa non ti rincuora..

personalmente è la prima volta che sento una notizia simile su una citroen, fai benissimo a rivolgerti ad un'associazione di consumatori e riviste di settore (partendo dalle più famose e arrivando alle meno diffuse).. striscia e iene dubito che ti diano visibilità

prima domanda: l'auto ha subito qualche manomissione? (che so io per montare un antifurto, un impianto audio diverso ecc)
se l'auto èp esattamente come mamma citroen l'ha fatta scrivi una raccomandataa citroen italia, in cui chiedi l'immediata sostituzione dell'auto.
allega alla raccomandata più foto possibili (compresa quella del parcheggio ove stava l'auto)
e poi tienimi aggiornato perché la mia c4 è identica alla tua e non sto tranquillo!

@davide2: non ho parole..... ...mi spiace tantissimo.
DevilC4, Clod so che son polemico e capisco che son cose che possono succedere e che si possa sbagliare a mettere un cavo più fino o ci siano delle problematiche che possono sfuggire alla casa costruttrice......questo lo capisco ma è da parte mia inaccettabile perché passi per un problema di cui l'auto soffre e che non la si possa guidare per questo, passi che un'utente la debba vendere per disperazione, passi per tante altre cose....ma che l'auto prenda fuoco spontaneamente nel 2012 no. E metti che lasci l'auto con i bimbi a bordo 10 minuti e l'auto si incendia? O lasci magari una persona anziana o un disabile per pochi minuti perché devi fare una commissione urgente? O anche ad un adulto che si ferma per fare un sonnellino dentro l'auto. Che poi con tutte le plastiche a bordo è un attimo che si propaghi l'incendio.
Ditemi pure che son catastrofico ma quando tocca di persona ti accorgi del rischio che hai corso sopratutto quando si tratta del fuoco.

Molte imprese assicuratrici ripagano l'auto come nuova in caso di furto entro i 6 mesi di vita dell'auto.
Non so in caso di incendio e se è il caso della tua assicurazione.

Io sapevo che alcune 407 avevano avuto problemi del genere a causa del FAP...

Mi spiace veramente molto, è quasi peggio del furto perché almeno là sei sicuro che ti rimborsano

no ma forse hai frainteso il mio intervento.. non volevo assolutamente giustificare in qualche modo ciò che è successo.. è chiaro che il "capita anche ad altre marche" non può essere motivo per accettare l'accaduto.. nel 2012 NON DEVONO capitare ste cose.. però, lo sappiamo, non viviamo in un mondo perfetto e nostro malgrado gli incidenti capitano troppo spesso a causa di errori umani o difetti di fabbricazione...

ci dobbiamo attaccare coi denti alle poche possibilità di rivalsa che abbiamo

Posso dire che il conce dove ho acquistato la mia Nuova C4 mi ha detto che, entro i 6 mesi, l'assicurazione Citroen fornita in bundle con l'auto, paga come nuovo meno qualcosina...tipo 1000€
Dopo i 6 mesi ma fino ad 1 anno paga un 15% in meno se non ricordo male.

Per cui dovresti avere buone probabilità di riavere l'auto come nuova.

ciao caro davide! mi spiace un sacco per la tua auto!!! e per le tue finanze!!! cerca di recuperare i soldi o che almeno ti diano un'auto nuova. Nel caso in cui ci fossero dei problemi, non farti scrupoli a minacciare citroen o quant'altro, dicendo non solo che ti rivolgerai presso un avvocato, ma anche che ti metterai in contatto con ‘famosissime riviste automobilistiche’!!! Facci sapere come si evolve la situazione! è deprimente una cosa del genere, ma la speranza è l'ultima a morire!

Mamma mia che brutta situazione .....comunque se non mi ricordo male l'assicurazione a cui si appoggia Citroen in questi casi prevede il cambio con un auto identica a quella andata in fiamme.....invece se ci decide di prendere i contanti viene scalata una percentuale sul valore d'acquisto, almeno questo è quello che mi ricordo di aver letto sulla mia pratica.

Ciao e in bocca al lupo .