oggi ho preso appuntamento per far controllare alcune cosine sulla tourer.in sostanza devo sostituire la cornice del sedile lato guida (quella che termina con un triangolo color alluminio),poi devo far controllare il finestrino destro anteriore perché quasi a metà in discesa mi fa una specie di gradino.
Poi la vibrazione dello specchio destro dopo i 70 kmh e un fastidiosissimo doppio riflesso allo specchio sinistro.
Ed in fine devo far controllare i fari perché sulle buche ho lo stesso problema di un altro utente.
L'accettatore è stato molto cortese e molto disponibile nel cercare soluzioni e sui fari mi ha detto che gli è già capitato di sostituire i fari ad un altra gemella.per lo specchio sx ha detto che proverà con uno nuovo,il dx è noto ma non si può far nulla,finestrino e cornice sedile no problem e i fari sono da verificare.
Vi terrò aggiornati,ma dovrete aspettare il 26 per il ritirò :-) non per lentezza loro ma per comodità mia.

Ebbene si, il finestrino è stato sistemato, il sedile anche, lo specchietto pure anche se una leggera vibrazione è rimasta e per i fari...sono stati ordinati dei nuovi fari che non dovrebbero avere più il problema della vibrazione ma dovrò attendere il richiamo per il montaggio a data indefinita.saranno i nuovi con i led? Loro mi hanno detto che hanno altri fari come i miei ma mi hanno specificato che non aveva senso monetari per avere le stesse vibrazioni e mi hanno puntualizzato che questa sostituzione costerà loro quasi 2000 cucuzze. Mi è venuto spontaneo rispondere che potevano anche costare 5000 euro ma sempre un problema loro rimane. Chi di voi è in attesa dei nuovi fari?

me li hanno cambiati sei mesi fa con gli stessi (NON A LED) per un paio di mesi sono andati bene poi hanno ricominciato a vibrare come gli altri .
la garanzia è scaduta a febbraio quindi........me li tengo cosi

Io sono in attesa dei nuovi fari da quasi 2 mesi e oggi credo di interpellare il numero verde perché mi sembra davvero assurdo aspettare tutto questo tempo.

Hai avuto risposta? 2mesi è un esagerazione!

Ho chiamato in officina ed è arrivato solo un faro per il momento. L'altro non si sa quando arriverà.non riesco ancora a capire che metodo di spedizione usino o che razza di gestione di magazzino abbiano...boh? comunque la cosa che mi interessava sapere è se erano i nuovi a led e la risposta è stata...sono gli stessi con parabola modificata. Come fanno ad essere gli stessi? Hanno aperto una scatola con i vecchi fari e ci hanno lavorato sopra? Hanno tirato fuori nuovamente gli stampi del vecchio modello solo per far fronte a eventuali sostituzioni? Non è più semplice staccare i vecchi e montare 2 fari ultimo tipo? Ho ancora 3 anni e mezzo di garanzia ma sulla carrozzeria termina a novembre. Se dovesse presentarsi nuovamente il problema non esitero a farli sostituire. Aspettiamo

Ho interpellato il numero verde che ha aperto la pratica di sollecito.
Alla concessionaria è arrivato il faro sx e rigorosamente NON a led come quello che monto io in origine.
Ora staremo a vedere come si concluderà la vicenda.

Oggi mi ha chiamato la Citroen Italia e mi ha comunicato che hanno aperto la pratica per velocizzare la riparazione in garanzia,da oggi vediamo quanto tempo ancora trascorrerà prima dell'arrivo del faro dx.