ciao,ho un consiglio da chiedere a tutti voi. ho acquistato una granc4picasso nel novembre 2010.dopo uno o due mesi dall'acquisto sono cominciati una serie di problemi che mi hanno fatto portare fino ad oggi l'auto in officina per almeno una quindicina di volte, ognuna delle quali per almeno 3-4 giorni, sempre senza auto di cortesia e che ha comportato la sostituzione di:
-pulsantiera conducente finestrini
-centralina comando finestrini
-motorino finestrino guidatore
-kit distribuzione
-scatola cambio CMP-6
-iniettori.
il tutto è stato effettuato in garanzia, anche perché sono stato "costretto"a prolungarla fino al 5 anno a causa dei difetti che non trovavano soluzione. oggi, dopo 5 anni, la garanzia è finita ed i problemi permangono. mi sono recato in officina ed ho scoperto che i pezzi sostituiti godono della garanzia solo se pagati, quindi quelli sostituiti gratis in garanzia non lo sono.scusate il gioco di parole ma morale della favola ho acquistato una auto che ha presentato da subito dei problemi, nei 5 anni di garanzia non sono stati risolti ed oggi qualsiasi intervento sarà di tasca mia. quello che vorrei chiedervi, se ne avete esperienza, è a chi posso rivolgermi (dalla citroen non mi hanno nemmeno risposto quando li ho contattati tramite sito ufficiale) per far valere i miei diritti sulla citroen per aver venduto una vettura palesemente difettosa.grazie a tutti,buona giornata

Ciao, purtroppo temo che l'unica sia rivolgersi ad un legale, scrivendo sia all'assistenza/e che in questi anni hanno effettuato i vari interventi, sia al servizio clienti di Citroen Italia, magari tramite associazioni come altroconsumo, per limitare i costi legali.

Ovviamente sanno che non ti imbarcherai mai in una causa contro la casa, però potrebbero proporti di rientrarla e sostituirla con un altro esemplare nuovo o seminuovo, con un esborso minimo.

Non vedo altre strade, mi spiace per i tuoi problemi