Salve a tutti, il giorno 06 di questo mese ho comprato una Xsara Picasso 1.6 16V Exclusive, con 64.000Km, proprio bella la machina, il problema è che dopo 2 ore che l'ho presa, è acessa questa benedeta spia, riportato dal concessionario, mi hanno detto che questo problema era Perché la auto rimasi ferma per qualche giorno, qiundi hanno eseguito il reset e la spia è sparita, 2 giorni dopo si acende ancora, quindi l'ho riportata da loro che hanno controllato e la diagnosi era che dovevo cambiare la sonda lambda, fatto, vado ancora al lavoro e dopo 5 minuti se accende ancora, questa volta la porto diretamente alla Citroen, li mi hanno detto che per una perdita di acqua la centralina(calcolator) era andata, quindi me l'hanno sostituita, dicendo che adesso era tutto apposto, pero oggi, dopo avere fatto 350km se acccende la benedeta spia!!!!!non so cosa fare e pensare questa volta, hanno gia fatto tutto, quello che secondo loro era il diffeto, piu di 1300 euro andato, qualcuno di voi mi puo aiutare? avete gia passato per la stessa situazione? scusatemi per il mio italiano, sono brasiliano!!!
Grazie a tutti!

1°
visto che le riparazioni nn hanno portato alcun effetto fatti sentire, nn possono accollare al cliente i costi dei loro sbagli.

2°
Pretendi la riparazione del mezzo facendoti scalare il prezzo della centralina, se fanno storie ci sono sempre le associazioni per la difesa del cosumatore, rivolgiti a loro.
per quanto riguarda l'anomalia, purtroppo, nn posso esserti d'aiuto ma qualcun'altro del forum lo sarà di sicuro

Ciao Dracul

Okay, è proprio quello che faro!
la ringrazio per la risposta.
:-)

Ma figurati.
E dammi del tu

vabe, ti ringrazio!!!! :-)

a parte il fatto che se l'hai comprata in una concessionaria devi avere una garanzia anche se l'auto è usata, nn mi ricordo più se è di un anno o due.
Quindi la riparazione dovrebbe essere coperta dalla garanzia della concessionaria dove l'hai acquistata.

La garanzia che io sappia è 1 anno ....poichè l'avaria si è presentata subito dopo l'acquisto è giusto che tu chieda il rimborso di quanto speso al venditore, potendo affermare che era presente un vizio occulto e che l'auto non era stata analizzata bene prima della vendita, infatti il persistere della spia accesa dimostra ciò .....pretendi che l'auto sia messa in ordine !!!!!!

saluti clod

l'unico problema e' che non tutti i guasti sono in garanzia, come non si puo' portare l'auto presso un' altra officina non autorizzata dal venditore.
Infatti al momento dell'acquisto dell'auto, il venditore e' tenuto a fornire il contratto di garanzia dove c'e' il timbro con la data di scadenza, l' elenco di tutte le componenti meccaniche ed elettriche in garanzia e quello delle officine dove effettuare tutte le operazioni.
Pertanto, sicuramente, non verrano rimborsati i soldi spesi nell'officina citroen a meno che sia stato autorizzato dal venditore.
Ciao e in bocca al lupo.

Ma anche l'officina Citroen????!! come si fa a cambiare il calcolatore del motore senza essere certi che sia proprio quello il danno? stiamo parlando di 1300 euro!! intanto spero che ti sarai fatto dare indietro il vecchio calcolatore così almeno sarai quasi sicuro che l'hanno cambiato; anzi, se il danno non è il calcolatore del motore fatti rimettere in tuo e ridarli il loro.
Per il concessionario che ti ha venduto la macchina fatti sentire per bene; anzi, fatti dire in Citroen se è possibile controllare anche se ti hanno scaricato il conaKm, sai a questo punto......anche perché è un vizietto moltoooooooo diffuso.

@@@@ Roby267 ...........confermo anch'io !!!!

saluti clod

Salve a tutti, allora, mi hanno fatto vedere il calcolatore, e veramente era " ormai gia amdato" tutto per colpa di un bulbo che ha perso acqua con antighiaccio ( una quantita piccolissima) che è entrata nel calcolatore, quindo adesso mi hanno cambiato anche i cavi(non mi ricordo il nome, lol) che fanno tutto il giro in mezzo al motore, calcolatore, ecc. sto aspettando per andare a prendere la mia vettura, quando l'avro in mano vi faro sapere se questa volta è tutto risolto o meno. Abraccio a tutti e grazie per le risposte.