Quando l'ho fatta io, all'acquisto della macchina, era prevista nell'estensione garanzia.
Qualunque pezzo soggetto ad usura è in garanzia, frizione freni (dischi e pastiglie) marmitta e catalizzatore, lampade, tergicristalli e spazzole tergi (originali costano 80 €) ecc. ecc.
Comunque chiedi al citroconce lui saprà darti maggiori informazioni e delucidazioni sul tutto anche i prezzi, io l'ho fatta all'atto del ritiro del mezzo.

salve,
ma l'estensione della garanzia copre solo guasti meccanici o copre anche altro ?
Mi spiego meglio. Sulla mia c4 Picasso, si sta squamando il bracciolo posto sulla portiera lato guida.
Secondo voi è possibile farlo sostituire in garanzia ?
La mia c4 Picasso ha circa 3 anni. Lo scorso anno, mi hanno sostituito il volante in pelle per lo stessomotivo.

Secondo me si tratta di qualcosa che si può consumare con l'uso (e in caso il problema sarebbe la qualità......) e quindi non in garanzia...Ma visto che ti hanno cambiato il volante, non si sa mai....

si sa si sa
non te lo cambieranno..la tappezzeria, se leggi, non è compresa nell'estensione...
il volante, ovviamente te l'hanno cambiato in quanto eri dentro la garanzia legale dei 2 anni...

Non capirò mai perché certe parti della macchina non sono coperte dalla garanzia. Passa per i filtri, le batterie, vari liquidi interni che si degradano facilmente nel loro lavoro ma un volante in pelle, la tappezzeria con i sedili, le parti in movimento interne dovrebbero durare almeno qualche anno. Non si pretende 20 anni ma neanche al primo/secondo anno di vita.

ma allora l'ext. di garanzia a 5 anni cosa copre ? Solo guasti meccanici/elettrici ?

c'è tutto scritto nell'estensione!
prima leggete e poi estendete :-)
comunque si..praticamente solo meccanici ed elettrici e poco altro....

No vittauro, dipende dal tipo di estensione di garanzia che fai e sopratutto da quanto spendi
Io ho l'estensione di garanzia di 5 anni che copre anche i pezzi soggetti ad usura
Quindi freni (pastiglie e dischi), frizione, spazzole tergi ecc. ecc.

mi dispiace contraddire ma......



http://www.citroen.it/Resources/Content/IT/03_services/02_contrats_services/plus_seren.pdf


la tappezzeria non è MAI compresa.....

Quando ho fatto l'estensione nn si chiamava "serenissimo" 19/10/2011.
Ma i termini di contratto sono quelli.
Aggiungendo: atti vandalici, eventi atmosferici, cristalli, eventi socio politici, furto e incendio.
Paghi una quota mensile e nn ci pensi più

lo voglio leggere.....

@Gifa63: quanto costa come totale? e quanto paghi al mese?

80€ mensili

Grazie

io ho la serenissimo, sottoscritta in fase di acquisto, al prezzo di 44 euro/mese per 5 anni (tagliandi + ext garanzia)

dal prospetto pubblicato da vittauto sembra che l'ext. di garanzia e la manutenzione programmata sono due contratti diversi e la serenissimo comprende l'ext. di garanzia e la manutenzione programmata. effettivamente non leggo nulla relativemente agli interni

quindi x estendere la garanzia totale x 5 anni quale bisogna fare?

Ci sono due tipi di garanzia, quella sui pezzi meccanici e quella che oltre i pezzi ti fa fare la manutenzione totale.

Mi spiego meglio:
- la prima ti sostituisce i particolari, in caso di guasto, che si rompono e che non sono soggetti ad usura, quindi sono esclusi frizione (dopo 40.000) freni e dischi dopo un certo chilometraggio e va stipulata entro il primo anno o contestualmente all'acquisto;

- la seconda invece comprende anche la manutenzione ordinaria, quindi comprende anche la sostituzione delle pasticche dei freni, l'olio ecc. e va stipulata al momento dell'acquisto o, se non sbaglio, entro il primo tagliando gratuito; questa forma è la più completa ma richiede che i lavori vengono effettuati solo presso le officine autorizzate da citroen (ufficiali e non) e tassativamente nei limiti temporali o di chilometri indicati dal libretto di manutenzione, quindi non puoi anticipare o posticipare i tagliandi.

Se la stipula avviene contestualmente all'acquisto dell'auto, l'estenzione di garanzia può essere spalmata nel finanziamento ma in caso di vendita cessa di agire in quanto si estingue il finanziamento;
Se invece si paga in contanti, anche in caso di vendita dell'auto l'estenzione migra sul nuovo proprietario.

In entrambi i casi la tappezzeria non è compresa.

ok grazie

sono a 1 mesetto e circa 2000 Km alla scadenza

avevo fatto 5 anni o 180mila Km , li sto raggiungendo entrambi , come descritto sopra ...

Qualcuno ha i costi aggiornati dei contratti IdealDrive ed EssentialDrive?
Vorrei prolungare la garanzia ma valutare se prendere anche quella con i tagliandi compresi!