Ciao a tutti. Ho appena ritirato una c4 Picasso Exclusive e ho subito avuto una piccola delusione. Il lunotto posteriore non è apribile e le famose luci soffuse di ambiente (comprese le luci automatiche nelle tasche delle portiere anteriori) non ci sono! Il comando di regolazione dovrebbe essere sotto il volante sulla destra, ma al suo posto c'è una placca che copre il vanetto che avrebbe dovuto ospitare il controllo. Vi risulta che abbiano eliminato dalla gamma queste caratteristiche?? Sul sito le brochure e i configuratori le riportano ancora e quando l'ho acquistata (a fine settembre) erano nella proposta di vendita. Si tratterà di un errore o li hanno tolti definitivamente dalla gamma?

il lunotto posteriore apribile dovrebbe esserci
invece le luci soffuse sono comprese o con il pack pelle o il tetto apribile.

Hai ragione! le luci sono col tetto apribile! avrei dovuto leggere meglio. Il lunotto resta un mistero...

sul configuratore ora mi pare che non ci sia più traccia del lunotto apribile....
mi sa che lo hanno tolto..purtroppo la brochure è sempre indicativa... sono dati soggetti a revisione senza preavviso....

Mah....non ho parole. La cosa è un po controversa perché se sul depliand c'è una caratteristica che poi manca sul modello che ti consegnano, perché han cambiato allestimento, non è che uno faccia salti di gioia. Io la chiamerei inchiappettatura! Non c'è un reale motivo per cui una cosa del genere possa venir tolta se non, forse, per lo scarso utilizzo (dubito); se per questo, allora, potevano togliere quella funzionalità che ti calcolava lo spazio per parcheggiare tra due vetture!!

tra l'altro se online vai qui http://www.citroen.it/home/#/citroen-c4 ... agagliaio/ e scegli "dimensioni" ti fa vedere chiaramente che il lunotto si apre.

Non riesco a ricordare in quale forum l'ho letto un paio di mesi fa (c'era anche allegato il documento Citroen aggiornato con le caratteristiche tecniche e la lista degli accessori di tutte le versioni), ma ti confermo che sulla C4 Exclusive 5 posti il lunotto apribile è stato eliminato. Se non ricordo male è rimasto solo sulla 7 posti.

grazie della conferma.. me ne faccio una ragione

Fattene una ragione dopo che ti hanno risarcito, a me consegnarono l'auto senza il modubox, l'airbag ginocchia guidatore (che scoprii grazie a questo forum) e il display senza la possibilità di cambiare colore all'illuminazione, la stessa cosa se non ricordo male capitò anche a Claudiobas, all'inizio anch'io pensai vabbè sono cose che in fin dei conti posso fare anche senza ma poi la risposta che mi aveva dato il servizio clienti citroen mi lasciò perplesso, "se lei legge il punto 8 del contratto c'è scritto che la casa può fare modifiche costruttive all'auto senza avvisare il cliente".
E allora cosa vuol dire che la casa può toglierti anche i cerchi in lega o l'autoradio se lo ritiene opportuno? E poi facendoti pagare gli stessi soldi come se ce li avesse? Modifiche costruttive non vuol dire sottrazione di accessori.
Morale, dopo che x un pò mi hanno fatto fare la pallina di ping pong tra il servizio clienti e la concessionaria ho mandato una raccomandata a tutti e 2 minacciando azioni legali e cosi "me ne sono fatto una ragione" accettando un buono spesa di 500 € da usare in concessionaria. Lo usai x le gomme termiche.

Comunque su tutti i depliant scrivono sempre che le immagini sono a puro scopo illustrativo e che gli equipaggiamenti possono variare in qualunque momento....

Quando presi la Xsara nel 1999 ordinai la versione XP e poi invece mi arrivò la VTR: in quel caso ci ho guadagnato sedili sportivi e clima semi-automatico

Hai ragione le immagini sono a scopo illustrativo infatti si vedono sempre foto di auto con interni in pelle "umana" iper- full-optional e quantaltro ma nelle ultime pagine dei depliant ci sono sempre le schede tecniche e gli equipaggiamenti di serie x ogni versione e se uno firma il contratto in data oggi ha diritto ad avere l'equipaggiamento che gli è stato descritto in data oggi, se la casa domani decide di cambiare gli allestimenti azz...suoi non l'ho mica chiesto io, se la casa vuole aggiungere degli optional faccia pure ma se vuole toglierli mi dispiace ma non lo consento o almeno, visto che si riservano il diritto di apportare modifiche costruttive (chissà perché però non te lo dicono mai prima di firmare il contratto ) mi avvisano che l'auto non arriverà cosi come l'ho ordinata cosi decido se annullare il contratto, e si può fare, oppure chiedere uno sconto sul prezzo pattuito.

Il lunotto lo davano.con il pak bagali: carello frigo modolux, rete. Lunotto oscurato e apribile

Confermo
Pure io riuscii ad ottenere uno sconto extra di circa 500€.

Bisogna confrontare il foglio delle caratteristiche tecniche in vigore alla data dell'ordine con l'auto ricevuta.
Se ci sono differenze, bisogna far valere i propri diritti.

Personalmente quando comprerò la mia prossima auto, farò trascrivere sul contratto "in conformità alla vostra tabella di caratteristiche tecniche versione xy del gg/mm/aaaa".

Stessa cosa che ho pensato anch'io, l'esperienza insegna.