fatta fatta .... alle 10 avevo già la macchina

il terzo giorno di noleggio ? boh ????????

Tutto come prima ??

cos'è successo di preciso ??

il capofficina ha richiesto l'estensione

la Casa ha risposto non concessa alle ore 9.30 di stamani

io alle 10 quando ho ritirato la macchina , avevo appena riconsegnato l'auto sostitutiva con la pratica aperta

( quindi per adesso non ha pagato nessuno il terzo giorno con però la mia cauzione sulla carta di credito di 150 euro ancora pendente ... )

ho chiamato europe assistance che però non si occupa di "decidere" fa solo qule che dice Citroen

allora ho chiamato Citroen , ho una pratica aperta già da ieri , ma non mi hanno richiamato

... per adesso ...


insomma ... sono scivolati su l'ennesima buccia di banana ....

si pretende che uno faccia 400 Km quando dicono loro ...

...ma l'estensione della garanzia o del noleggio ???

a leggerla così, del noleggio!!!!
visto che già i precedenza eliflap ha detto che era passato tutto in garanzia

... del solo terzo giorno del noleggio

oggi la società mi ha chiamato che il terzo giorno è a mio carico

103 euro ...

venerdì ho speso ben 150 euro di gasolio :

un rifornimento ed il rabbocco finale al Doblò consegnatomi , con cui avevo fatto 1100 Km circa

ed il rifornimento alla mia

ho appena ricevuto mail da citroen :

103 euro del terzo giorno saranno rimborsate con un buono per un tagliando

( ovviamente della cifra di 103 , poi io metterò il resto )


stavolta non sono scivolati su una buccia di banana come altre Case

devo rendere atto che le persone con cui ho trattato al telefono hanno inoltrato a chi di dovere i miei composti , pacati e mai pressanti lamenti .

mi hanno assistito in maniera corretta , amichevole e comprensivi della situazione e disagio patito e chi ha deciso ha seguito una linea corretta verso di me .

3-4 telefonate son valse la pena

... e tutto in nemmeno 10 g dal guasto .

Molto bene.
Di tanto in tanto ci sta bene un plauso a mamma Citroen.

in questo caso :

BRAVA CITROEN !!

era ora....... finalmente....brava citroen per questa volta