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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 1 aprile 2013, 22:00 
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bitomboli ha scritto:
Da considerare che questa picassina costa un terzo rispetto ad un classe B mercedes :sisi: , questa citroen non è a buon prezzo , di più, è REGALATAAA :D quindi le si puó perdonare se il portellone non si solleva in modo abbastanza energico :inc:


parli cosi Perché il tuo sale a meraviglia :ya: scherzo :D

massidato

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 2 aprile 2013, 9:57 
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<< Il portellone non sale da solo oltre la metà...>>
<< Anche a me succede... forse è il freddo....>>
<< Speriamo che con il caldo il protellone salga... >>
No dico, stiamo scherzando, vero?
Sperare che salga con il caldo?!! ma ci rendiamo conto?!!!

Il portellone DEVE salire da solo! :furia:


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 2 aprile 2013, 13:05 
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Parole sante

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 2 aprile 2013, 15:35 
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Ho due amici possessori di Renault Scenic che lamentano lo stesso problema ai pistoncini del bagagliaio: non è che in Francia si servono tutti dallo stesso fornitore ???


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 2 aprile 2013, 22:40 
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@Frasol

Ok, deve salire sa solo, però visto che è l'unica pecca al momento, ci passo sopra e ringrazio la dea bendata per non avermi fatto riscontrare qualche altro problema ben più serio! ;-)


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 9:43 
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E' un difetto Citroen, e la casa non ha intenzione di risolvere il problema!!!
Mia madre invalida al 100% ha bisogno di farsi caricare la carrozzina nel bagagliaio, purtroppo quando piove.....ci inzuppiamo tutti!!!!
Il servizio clienti e l' assistenza conoscono il problema, hanno fatto la prova nel piazzale della concessionaria e......nessun portellone si alzava da solo!!!!!!!!!
Nessuna C3 Picasso aveva il portellone che si sollevava, prova effettuata dinanzi a me.
Postiamolo su tutti i forum in internet e commentiamolo!!!!!!!!!!!

Tutti fregati, e Citroen...?


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 10:21 
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Certo che 'sta cosa è assurda... sulla mia (2011) si alza normalmente e - prima del restyling - nessuno aveva segnalato il problema.
Sono andati a peggiorare???


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 13:06 
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invalida ha scritto:
E' un difetto Citroen, e la casa non ha intenzione di risolvere il problema!!!
Mia madre invalida al 100% ha bisogno di farsi caricare la carrozzina nel bagagliaio, purtroppo quando piove.....ci inzuppiamo tutti!!!!
Il servizio clienti e l' assistenza conoscono il problema, hanno fatto la prova nel piazzale della concessionaria e......nessun portellone si alzava da solo!!!!!!!!!
Nessuna C3 Picasso aveva il portellone che si sollevava, prova effettuata dinanzi a me.
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Tutti fregati, e Citroen...?


comprendo la tua rabbia e il tuo sfogo ma qua c'e' gente con la tua stessa macchina che non ha nessun tipo di problema con il portellone! quindi deve esserci una soluzione pure per la tua!

massidato

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 14:59 
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dal 02/1997 al 10/2006 XANTIA 18i BREAK benzina(nuova)
 
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potrebbe essere una fornitura di ammortizzatori scadenti.....

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Saverio, il cuocone, si piega ma non si spezza

“Preoccupati più della tua coscienza che della reputazione. Perché la tua coscienza è quello che tu sei, la tua reputazione è ciò che gli altri pensano di te. E quello che gli altri pensano di te è problema loro.”
Charlie Chaplin


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 15:08 
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Qualcuno ha provato a lubrificare i pistoni e le cerniere con Olio di Silicone (spray)?


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 3 aprile 2013, 23:01 
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...scusate, ma non sono pistoncini a gas?

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 4 aprile 2013, 9:06 
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La Citroen ci sta' prendendo tutti per i fondelli!!!!
L' auto ritirata il 12/01/'13 con il portellone che non si solleva e' una fregatura che abbiamo preso tutti!
Chiamate il servizio clienti al nr 800 80 40 80, vi risponderanno che la vs pratica l' hanno aperta......sara' sempre la stessa risposta ogni volta che chiamerete per sapere se ci sono novita'!
Neanche le auto cinesi trattano i clienti come Citroen, ci sono gli estremi per una querela, visto che l' auto essendo nuova e coperta da garanzia, non viene ripristinata nel corretto funzionamento del portellone.
Dovevano avvisare la clientela al momento dell' ordine, che sarebbero andati incontro a questo difetto riconosciuto, ma non risolvibile (?).
Io ho messo il video su you tube, lo potete vedere digitando:" portellone c3 Picasso"

Dovremmo metterci d' accordo e intraprendere un' azione legale che ci tuteli, invece di prendercela nel c...


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 4 aprile 2013, 11:07 
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invalida ha scritto:
La Citroen ci sta' prendendo tutti per i fondelli!!!!
L' auto ritirata il 12/01/'13 con il portellone che non si solleva e' una fregatura che abbiamo preso tutti!
Chiamate il servizio clienti al nr 800 80 40 80, vi risponderanno che la vs pratica l' hanno aperta......sara' sempre la stessa risposta ogni volta che chiamerete per sapere se ci sono novita'!
Neanche le auto cinesi trattano i clienti come Citroen, ci sono gli estremi per una querela, visto che l' auto essendo nuova e coperta da garanzia, non viene ripristinata nel corretto funzionamento del portellone.
Dovevano avvisare la clientela al momento dell' ordine, che sarebbero andati incontro a questo difetto riconosciuto, ma non risolvibile (?).
Io ho messo il video su you tube, lo potete vedere digitando:" portellone C3 Picasso"

Dovremmo metterci d' accordo e intraprendere un' azione legale che ci tuteli, invece di prendercela nel c...


credo che ormai sia diventata una battaglia tra te e la citroen però ripeto NON TUTTE le vetture hanno questo problema quindi proverei a tornare in concessionario e lasciar perdere il servizio clienti! l'auto in questione appartiene al restyling o no?

massidato

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 4 aprile 2013, 18:06 
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io resto del parere che sono i pistoni difettosi-sottodimensionati....
P.S. posto il video visibile direttamente da qui


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 4 aprile 2013, 23:20 
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...dico una cavolata, proviamo a verificare sui pistoncini se troviamo qualche dato, codice, marca etc.
e confrontarlo con gli utenti ( :inc: che a sua volta cortesemente verificheranno :inc: ) che non lamentano questo problema......

Per vedere se troviamo differenze di materiali in funzione di ciò.

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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 4 aprile 2013, 23:51 
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La mia auto: "1.4 VTi seduction ( 2013 ) "
 
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questo è quello che ho letto e fotografato sul mio :


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MessaggioInviato: 5 aprile 2013, 8:06 
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baloss ha scritto:
...dico una cavolata, proviamo a verificare sui pistoncini se troviamo qualche dato, codice, marca etc.
e confrontarlo con gli utenti ( :inc: che a sua volta cortesemente verificheranno :inc: ) che non lamentano questo problema......

Per vedere se troviamo differenze di materiali in funzione di ciò.


OTTIMA IDEA Si devono determinare:
- catalogo (marca) del costruttore della molla ad aria
- part number (codice) della molla ad aria
Così si vedrà quale tipo funziona e quale no.


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 5 aprile 2013, 9:41 
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Ieri mi ha contattato il concessionario, mi chiedono 2 gg. di fermo auto e concessione della vettura sostitutiva.
Ormai ho contattato un legale, o risolvono la questione o parte l' azione legale con richiesta di indennizzo.
Il legale mi ha spiegato che il portellone e' parte della garanzia, quindi o assolve il suo funzionamento o la concessionaria e' responsabile del mancato ripristino del mezzo.
Oltretutto la concessionaria e' a conoscenza del problema riguardante il proprietario, la quale, ha consegnato la documentazione rilasciata dall' Asur locale riguardante lo stato d' invalidita' del 100% per poter usufruire della legge 104 nell' acquisto del mezzo.

Cara Citroen, errare e' umano....perseverare e' diabolico!
Vi aggiornero' tra 10 gg. della situazione.....o risolvono il problema o passo all' azione legale con richiesta di risarcimento danni!!
Poi vediamo se quando si presenta un difetto cercheranno di risolverlo o preferiscono pagare i danni!!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 5 aprile 2013, 9:53 
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invalida ha scritto:
Ieri mi ha contattato il concessionario, mi chiedono 2 gg. di fermo auto e concessione della vettura sostitutiva.
Ormai ho contattato un legale, o risolvono la questione o parte l' azione legale con richiesta di indennizzo.
Il legale mi ha spiegato che il portellone e' parte della garanzia, quindi o assolve il suo funzionamento o la concessionaria e' responsabile del mancato ripristino del mezzo.
Oltretutto la concessionaria e' a conoscenza del problema riguardante il proprietario, la quale, ha consegnato la documentazione rilasciata dall' Asur locale riguardante lo stato d' invalidita' del 100% per poter usufruire della legge 104 nell' acquisto del mezzo.

Cara Citroen, errare e' umano....perseverare e' diabolico!
Vi aggiornero' tra 10 gg. della situazione.....o risolvono il problema o passo all' azione legale con richiesta di risarcimento danni!!
Poi vediamo se quando si presenta un difetto si presteranno per risolverlo o preferiranno pagare i danni!!!!


Altro video inserito da me su you tube dal titolo: "C3 Picasso: attenzione ad acquistarla, il portellone non si solleva da solo!!!!"
Questo secondo video rende ancora meglio il mancato funzionamento del portellone.


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 Oggetto del messaggio: Re: portellone svogliato
MessaggioInviato: 9 aprile 2013, 22:10 
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Comprata a maggio 2011, ammortizzatori cambiati un anno fa in garanzia (senza nessun problema, in non più di un'ora). Da qualche mese siamo da capo, specialmente con il freddo il portellone si ferma a metà corsa al massimo e bisogna "accompagnarlo". In officina si sono sorpresi (anche se dai post precedenti non dovrebbero esserlo) e mi hanno detto di vedere se con il caldo funziona meglio se no me li cambiano di nuovo. Mi sa che ne approfitto prima che scada la garanzia.
Portellone con apertura stagionale...

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Luca


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