Salve a tutti,
scrivo in questo forum solo per verificare se c'è qualcun altro che si trova nella mia situazione.
Ho acquistato una Citroen C4 Seduction 1.6 HDi, felicissima della mia scelta.
In pronta consegna, dopo aver versato una caparra, l'auto giunge in concessionario , la vedo, è tutto come richiesto, e mi viene richiesto il SALDO del pagamento per poter procedere con l'immatricolazione.
In data 08 marzo 2013 saldo il pagamento e mi viene promesso che entro 2-3 giorni l'auto mi verrà immatricolata.
e qui comincia la mia odissea.
Da tale giorno la mia auto non è ancora stata immatricolata.
Non voglio fare nomi perché ora sono giunta alle vie legali. Il concessionario è un grosso concessionario ufficiale in provincia di treviso.
Mi chiedo se qualcuno di voi abbia vissuto un'esperienza simile.
Il concessionario mi ha presentato infinite scuse, da problemi tecnici, a documenti mancanti, etc etc; ma ad ora si rifiutano di immatricolarmi l'auto COMPLETAMENTE pagata senza una spiegazione logica!!
Sono delusa, frustrata ed amareggiata. Mi sono vista costretta a consultare un avvocato, ed ora stiamo aspettando notizie nel pomeriggio, ma non sono fiduciosa.
E' normale un comportamento simile?
Ho il timore che ci sia qualcosa di losco sotto. Io da parte mia sono stata precisa e corretta fin da subito, mentre il concessionario non ha fatto altro che tergiversare, trattarmi male, non rendersi reperibile nè rispondere alle mie domande.
Ho avuto momenti di forte sconforto, sono una ragazza che ha lavorato tanto per l'acquisto della prima auto nuova ed ora mi ritrovo di fronte ad un comportamento scorretto e maleducato.
Mi dispiace tanto questo sfogo, chiedo solo se qualcuno ha avuto un esperienza simile e come si è risolta.
Spero nel meglio per la mia vicenda, grazie dell'ascolto.
Elisa

Dalla descrizione fatta del concessionario, non dovrebbe trattarsi di fallimento, nel qual caso non saresti in buone acque...
Potresti contattare Citroen e chiedere il motivo di tale ritardo, sperando non gli abbia ritirato il mandato di vendita e rappresentanza.
Potresti informarti presso l'ACI o la Motorizzazione se vi sono problemi di sorta col medesimo.
Credo comunque che sono passi che il tuo legale sta già effettuando.
In bocca al lupo.

È la prima volta che sento una cosa del genere, spero si risolva bene e presto.
Facci sapere se ci sono novità

Pure a me giunge nuova una situazione come la tua.
Mi dispiace, di venditori poco onesti ce ne sono e tu mi sa che sei incappata in uno di loro

infatti....di solito dopo il pagamento in un paio di giorni fanno l'immatricolazione....
In bocca al lupo! e facci sapere come va a finire la cosa (speriamo bene )

Mah....! Non ho parole. Ad ogni modo mi ricorda un po il comportamento di un concessionario con cui ho avuto a che fare. Lasciamo stare va..!

ti auguro di risolvere al più presto .ya.
tienici aggiornati e........... benvenuta nel Citroën-Club

Sul giornale (forse AlVolante) avevo letto che per tutelarsi in caso di fallimento della concessionario tra il momento del saldo del veicolo e l'effettivo ritiro del mezzo, conviene farsi rilasciare, al momento del saldo, la fattura con sopra indicato il numero di telaio del veicolo.
In questo modo, se la società fallisce, il mezzo è già di nostra proprietà e quindi non lo perdiamo. Al contrario, finiremmo nell'elenco dei creditori fallimentari, con poche possibilità di rivedere il mezzo (o i soldi).
Questo magari non è di tuo aiuto Elliss1 ma colgo l'occasione di questo post per far presente questa cosa agli altri utenti.
Tra l'altro a te la fattura l'aveva rilasciata?
A me invece il concessionario ha voluto il saldo solo dopo avermi consegnato il veicolo già immatricolato, e non ci conoscevamo neanche.

Fortunato te....Di solito il conce vuole il saldo prima per tutelarsi: se immatricola e non paghi, l'auto risulta avere giá un proprietario....
comunque io la fattura l'ho avuta alla consegna (quindi dopo pagamento e immatricolazione)....grazie per la tua info, mi sembra proprio utile!

io ho vissuto la stessa situazione per due citroen, la c3 di mia madre 2 mesi ferma e la c5 5 mesi ferma; l'immatricolazione avviene nel giro di 2 giorni, un mio amico lavora in un'agenzia che si occupa di queste cose… Hai fatto benissimo ad andare dall'avvocato, cerca di prenderti assolutamente il tuo mezzo!

a me ci hanno messo più di un mese con il veicolo già in concessionaria, ma c'era agosto di mezzo anche se avevano detto che me l'avrebbero consegnata prima di andare in ferie, ma poi non è andata cosi...

E quali erano i motivi di quei fermi?

che non arrivava la targa… da bruciare vivi!

si può farsi rilasciare fattura con numero telaio E FARSI PORTARE L'AUTO A CASA CON TARGA PROVA già "messa in strada" e poi passare a ritirare le targhe quando arrivano, questa è credo la massima tutela possibile

Ciao

Per immatricolare un'autovettura serve il certificato di conformita'.

Il certificato di conformità è detenuto da una banca delegata dalla Casa Madre del marchio venduto dalla concessionaria, quando la concessionaria effettua il pagamento del veicolo, il certificato viene rilasciato alla concessionaria che così può immatricolare e vendere il veicolo al Cliente.

Il problema sta tutto li: il certificato c'e'(arriva addirittura prima dell'autovettura),
ma il concessionario sicuramente per problemi economici non e' in grado di ritirarlo dalla banca.

Auguri e tienici informati

Ci sono stati problemi in questo senso in effetti, qualche tempo fa in alcune motorizzazioni avevano esaurito le targhe e di conseguenza le immatricolazioni erano state bloccate.
Spero sia il caso della nostra nuova citroenista.

esatto, ha proprio ragione money! è quello che si è verificato, perché l'agenzia che fornisce le targhe alla citroen è proprio quella del mio amico e lui mi ha detto che non c'è quasi mai stato nessun problema per il discorso targhe…

Se fosse solo per il problema targhe, anche se è particolarmente fastidioso "pagare e non avere", il problema è comunque risolvibile. Molto più preoccupante è se il ritardo è dovuto a difficoltà del venditore a pagare il certificato di conformità, come dice money o addirittura a fallimento che è ancora più drastico.

Come dice Money, probabilmente il conce sta facendo fatica a pagare e non viene rilasciato il certificato di conformità.

Con tutto il cuore ......speriamo bene, speriamo che si tratti di un intoppo !!!!!!

saluti clod