Buonasera a tutti..allora mio padre ha ritirato la sua C3 Picasso Seduction 1.6 HDi pochi giorni fa e no gli hanno dato il manuale di utilizzo in quanto a detta loro hanno venduto molte macchine e i libretti per ora non li hanno e non sanno quando li avranno!!!!
Alla faccia della crisi sono contento per la Citroen che vende talmente tante macchine da non poter soddisfare l' approvvigionamento di manuali!!!!!!!

Sono rimasto particolarmente scandalizzato..qualcuno ha un link dove poterlo scaricare in quanto vorremmo "capire" come funziona questa macchina!!!!!
Grazie


P.S. Oltre al manuale mancavano i seguenti optional pagati e presenti nel contratto ma dimenticati:

Cerchi in ferro con borchie e dadi (li abbiamo chiesti per le termiche);
Bracciolo
Deflettori anteriori
Posacenere
Antenna!!!!!!!!

Stendiamo un velo pietoso!!!!

Per fortuna la macchina sembra molto più in gamba dei suoi meccanici-capo officina-venditori!!

Il manuale lo trovi qui: http://service.citroen.com/ddb/

Fatti dare tutto quello che hai pagato, pretendi che te lo consegnino immediatamente ricordandogli del sondaggio alla consegna che ti manderà la casa madre dove gli riporterai pari pari tutte le manchevolezze riscontrate.
Puoi fare una recensione della conce anche sul sito di 4R: http://advisor.quattroruote.it/

Grazie mille ho già dato uno sguardo al manuale, grazie.
Ho già scritto le stesse cose di cui sopra a Citroen!
A prescindere dall' errore (multiplo) che comprendo possa succedere a chi lavora, la cosa inaccettabile è il comportamento.
Mi spiego, l' appuntamento per il ritiro della vettura era alle 12,00, mio padre accortosi delle cose che mancavano l'ho fatto presente al capo officina e la risposta quale è stata? Noi all' una stacchiamo!!!! Non volevano neanche montargli il bracciolo che era l' unica cosa che avewvano disponibile!!!!! Alla fine con un pò di buone maniere l' hanno montato entro l' una!!!!!

E' sempre un dispiacere leggere cose del genere... queste mancanze vanno inevitabilmente a logorare il rapporto fra il cliente e il marchio!
Nella fattispecie la Citroen Italia (messa al corrente dei fatti) dovrebbe "tirare le orecchie" a queste concessionarie poco professionali e cordiali con la propria clientela.
Io saprei come mettere sulla retta via questi venditori: a fine anno, per ogni lamentela più o meno grave, una riduzione sulle % di guadagno sulle auto vendute...

Il venditore è l' unico che si è comportato bene..tutti gli altri no!!!

visto che sei di Roma, se ti può interessare, i tuoi compaesani "CITROENNAMO" stanno organizzando un miniraduno per domenica 5 maggio viewtopic.php?f=135&t=11457&p=184788#p184788

Ci puoi dire a quale conce ti sei rivolto?
Comunque se vieni al nostro miniraduno, di cui alla segnalazione di steve, potremmo parlarne e magari mostrarti cose della tua auto che sul libretto non ci sono scritte.
Ti aspettiamo.

Ragazzi vi ringrazio però la vettura è di mio padre quindi non mia personale! Io mi sono iscritto a questo forum da cui già ho imparato molte cose grazie a voi così da poter consigliare bene mio padre!
comunque il concessionario dove l' ha acquistata è Citroen Roma su via Appia e il venditore Marco è stato veramente cortese e disponibile.
La vettura però l' ha ritirata a via Tiburtina.

Meglio, vieni con tuo padre.

Verrei volentieri ma il 5 ho una gara di MTB quindi non posso proprio!