Salve ,sono proprietario di una c5 e fino a poco tempo fa contento ed orgoglioso ma a fronte di quanto mi è successo vi voglio segnalare la mia esperienza negativa.
quasi 3 anni di vita ed appena 43000 Km mi ritrovo una macchina esternamente pari al nuovo ed anche internamente tranne il sedile lato guida che presenta un grossissimo difetto sulla qualita' dei materiali impiegati.il mio sedile è misto pelle e stoffa,presenta un taglio sulla pelle e un consumo incredibile della stoffa.tengo a precisare che il mio utilizzo dell'autovettura è esclusivamente per recarmi in ufficio con abiti normali.anche l'officina citroen appoggia il mio pensiero dicendomi che è evidente il motivo del danno causato dalla scarsa qualita' del materiale.dopo solleciti alla citroen italia mi viene riferito che loro non possono risolvere il problema.potete immaginare il mio stupore a questa notizia mi ritrovo a vergognarmi a far vedere la macchina alle persone... è come avere un auto nuova in tutto ma con un sedile vecchio piu' di 10 anni!
SCANDALOSO SCANDALOSO SCANDALOSO !!!
in piu' mi hanno detto che se voglio di sentire l'officina citroen che magari mi fanno lo sconto sul sedile nuovo!
credevo in questa macchina,in questo marchio in qualita' ed eleganza ma mi sbagliavo.
ora non vedo l'ora di venderla! mi sento offeso e non dire altro. 36.000 euro buttati.
nemmeno la mia vecchia macchina piu0' di 300.000km usata e strausata la semi pelle e stoffa erano impeccabili.
grazie e spero di essere utlile a qualcuno


ADDIO CITROEN!!!!

Per i sedili credo che nel tuo caso sia una "partita" difettosa.
La mia, dopo 3 anni e mezzo e 33.000 Km, ha tutti i sedili intatti, come nuovi (sono come i tuoi misto pelle/stoffa).

Sul servizio clienti non ho invece alcuna esperienza.

Tempo fá (ancora sul vecchio forum) lamentai della pessima qualitá dei nostri sedili, sopratutto per i supporti lombari rivestiti in pelle che neanche ad un anno dall'acquisto presentavano evidentissimi segni di abrasure e scorticamenti. Interessata la concessionaria, il responso da parte dell'ispettore fu un laconico "usura determinata da sfregamento di abbigliamento con borchie e dalla cintura dei pantaloni".... sia ben chiaro che i difetti sono presenti sia sul lato guida che passeggero, perció dalla risposta di questo emerito ispettore abbiamo scoperto che in famiglia siamo tutti amanti dell'abbigliamento "sadomaso" !!!
Non ti dico oggi in che condizioni siano...

Il 2010 è una brutta annata per le concerie...

ora, a prescindere che citroen è sempre stata famosa per i velluti e non per la pelle, in cui i tedeschi hanno una marcia in più...ma io credo che prima di cambiare auto ci siano molte cose da provare....in primis tramite associazione consumatori...ed in ultimo cred il sedile sia rivestibile...e per certo pelli e tessuti degli interni, con spese ragionevoli, sono RIGENERABILI, ci sono ditte specializzate che anche a domicilio ti rigenerano sedili, volanti, interni in genere...ed è anche un lavoro da fermoauto molto ridotto...

invece di essere contento!
ne compri una nuova e ti supervalutano l'usato!!!
sono sicuro che in via gattamelata a milano potri trovare tutta l'assistenza che cerchi a riguardo! È la sede storica, 1924, e quindi loro ci tengono veramente a non perdere i clienti e fanno di tutto per accontentarli. Fìdati!

Io credo di avere l'auto della stessa fattezza di citroen80.
È del gennaio 2010 ed ha quasi 80.000 Km.
Il sedile lato guida presenta una leggerissima usura, in particolare il lato sinistro del dedile, mentre il sedile passeggero è ancora perfetto. Spero di conservarli così ancora per moltissimi Km.