Salve a tutti.
Sono Andrea e mi sono appena iscritto a questo Forum.
Possiedo una C4 Picasso del 2008. Allestimento Exlusive con Navigatore multifunzione Navidrive.

Allora circa 20 giorni fa il mio navidrive ha iniziato a fare i "capricci", ovvero manifestava problemi, come per esempio ripsondere lentamente ai comandi premuti, autospegnimenti, cd non letti, scritte del tipo (hard dik check in progress o restart system).
Tutto ciò fino a quando 5 giorni fa in un riavvio automatico come succedeva spesso nel riaccendersi la schermata appariva e rimaneva nera con la grossa scritta PLEASE INSERT UPGRADE CD. In basso a destra è presente anche la dicitura ver 2.13

Da allora lo schermo è rimasto così ed io non posso utlizzare il Navidrive.
Vi chiedo cortesemente aiuto perché davvero non sò più dove "sbattere la testa e cosa fare.
A cominciare dal fatto di capire quale versione ho (rt3, rt4, rt5) prt finire a come aggiornarlo visto che su internet non ho trovato nulla da giorni.

Spero in un aiuto rapido che risolva il tutto perché davvero no so più che pesci pigliare.
Grazie mille dell'attenzione

Acciao, la prossima volta cerca di postare nella sezione giusta e di dare un titolo un po' più specifico al tuo topic: "AIUTO" è un po' troppo generico!

Ora ho spostato e rinominato io...

Ciao Claudiobas,
hai ragione scusami ma sono nuovo dei forum e non molto pratico .
Scusa ancora e speriamo che si trovi una soluzione :p

Mi da la stessa scritta anche a me Vi prego aiutaTEMI!

Ho solo letto ora di non dover postare in questa sezione1! Scusa ! Dove trovo la risposta dato che sono nuovo del forum?

Dal difetto descritto da acciaio sembra che l'hard disk abbia avuto dei problemi e si sia resettato con una probabile mancata lettura di alcuni settori.

Prova a fare un reset del sistema, se non va devi passare dal conce.

P.S. Ha fatto qualche aggiornamento del firmware o delle mappe?

salve a tutti.Avrei bisogno di una mano anche se qualcuno ci ha provato spiegare qua ma non sono riuscito risolvere il problema.Allora possiedo una c5 del 2008 2.0 HDi 138 cv tourer Exclusive,che da una settimana mi chiede il cd di upgrade e quindi ho aquistato un cd dalla germania con il nuovo software:CD 8.20 RT4 RT5 Navidrive,sperando che sia giusto .Ho inserito il cd pero niente rimane cosi non mi chiede nessuna conferma e con la scritta ancora li da inserire il cd col nuovo software.sono rimasto anche per 40 minute col motore acceso pensando che succede qualcosa ...invece niente.qualcuno sa dirmi se sono delle cose da fare prima,che ne so un eventuale reset(come si fa) prima? Grazie mille...!!! la mia mail e :fast_lukaluka@hotmail.it (mi scuso se non dovevo mettere la mail)

perché lo hai preso in germania?

Se andavi in citroen lo trovavi a circa 1€.

non e una risposta che mi puo aiutare pero...!

Non ho capito bene che sistema hai?

Hai l'hard disk interno o lavora su SD?

Potresti non aver preso il software corretto per il tuo sistema?

Il fatto che non riesce a leggere il cd potrebbe anche dipendere dal lettore che non riesce a leggere il disco o che si renda conto che quel disco non è per il suo sistema perché non lo siconosce.

Io non ho questo navigatore e non saprei indicarti bene, prova a leggere nelle varie discussioni forse riesci a trovare maggiori indicazioni.

Il fatto che ti chiede un aggiornamento del software è certamente perché non riesce ad inizializzarsi (forse per un guasto interno), potresti provare a fare un reset di tutto il sistema (ma non so come fare, a meno di tenere staccata la batteria per molto tempo).

a.ok
comunque ho il hdd interno,e adesso il cd di ripristino non viene piu fuori
non mi dice ne che non lo legge ,niente comunque grazie...!!!

Se ha l'hdd potrebbe essere che si sia guastato, la sostituzione non è semplice perché nei settori non scrivibili viene implementato del codice che lo abbina a quel determinato sistema, credo che dovresti prendere contatto con il concessionario e farti fare un preventivo.

P.S. Giusto per curiosità leggi quì: https://www.citroen-club.it/forum/viewtopic.php?f=156&t=15120

buongiorno ragazzi volevo sapere se questo problema è stato risolto perché anche a me mi da lo stesso problema con lo stesso errore