Ho una c5 II serie mi hanno cambiato i bracci in garanzia a marzo 2012 oggi mi tocca risostituirli a spese mie in citroen euro 560.00. Qualcun' altro ha avuto lo stesso problema? Mi può suggerire un alternativa?

se non sbaglio sui pezzi che ti sostituiscono dovrebbero esserci 2 anni di garanzia quindi dovrebbero sostituirli a costo zero dato che sei entro i 2 anni

la garanzia dei pezzi sostituiti in garanzia segue la garanzia del veicolo stesso......quindi se il veicolo non è più in garanzia li devi pagare. A questo punto io ti consiglio di provare a sentire anche da un meccanico generico.

ah non sapevo pensavo che ci fosse una garanzia anche per i pezzi sostituiti.......scusa per l'info sbagliata....

mmmmhh.., NORMALMENTE c'è una garanzia di un anno sui lavori eseguiti, naturalmente devono essere provati da ricevuta, su auto di qualsiasi età.

La garanzia di un anno sui lavori e sui ricambi è riferita a quelli eseguiti a pagamento, in questo caso invece è come ha scritto cuocone.

Purtroppo è così anche se non la trovo per niente onesto, però è anche vero che siamo in Italia dove i malfattori stanno sempre dalla parte della ragione!!!

Purtroppo confermo i "pezzi" sostituiti in garanzia seguona la garanzia generale dell'auto. Sui lavori eseguiti a pagamento la garanzia del lavoro e dei ricambi è di un anno (data fattura).
La logica dovrebbe essere questa la garanzia generale per forza di legge decade dopo due anni perciò non vi può essere una garanzia estesa sui pezzi sostituiti. Ma poichè a pensar male si fa peccato ed io sono un peccatore, nessuno impedisce ad un meccanico poco serio di rivolgersi ad uno sfasciacarrozze per prelevare un ricambio......che ricambio non è poichè si tratta di un pezzo usato e senza garanzia di non aver mai fatto nemmeno un ora di lavoro...ma senz'altro dura un po' di mesi poi paghi il vero aggiustaggio. Naturalemte questa è una doppia truffa verso la casa prodduttrice a cui vengono scaricati i costi delle sotituzioni in garanzia e al cliente che si trova con un pezzo usato nella macchina con il rischio se gli va bene di sostituirlo dopo poco tempo....se va male con rotture accidentali che potrebbero portare ad un incidente. L'unico rimedio è un meccanico di fiduica poichè è molto difficile se non impossibile dimostare che il ricambio montato non era nuovo. Ci vorrebbe la serietà della casa che progettando e facendo le verifiche di qualità dovrebbe dare un tempo d'usura minimo al pezzo cambiato e far chiudere i meccanici dopo le verifiche.........ma ci vorebbe serietà appunto.

Grazie a tutti per le risposte esaustive, infatti credo che mi rivolgerò ad un ricambiata generico ed acquistare li i triangoli per farli poi sostituire ad un meccanico di fiducia.