Vi voglio rendere partecipi di quanto mi è successo.
12 anni fa feci montare un impianto di aria condizionate in casa a 3 split da una nota azienda, all'epoca sponsor di una squadre di calcio.
L'impianto consiste in una unità esterna con 2 compressori e tre unità interne. Impianto fantastico, ha sempre funzionato perfettamente, ho sempre pulito ad inizio stagione tutti i filtri e il radiatore esterno e ogni 3 anni ho sempre fatto controllare la carica del gas, che fra l'altro non è mai stato rabboccato.
Quest'anno, come sempre, fatte tutte le pulizie, accendo e uno dei compressori, quello che comanda 2 split, fa fatica ad accendersi, quindi chiamo il servizio assistenza. Dopo mezz'ora passata a litigare con un centralino automatico, riesco a parlare con una signorina che dopo avermi fatto il terzo grado, alludendo anche al fato che potessi aver fatto dei danni ipulendo la macchina,mi fissano un appuntamento per la settimana successiva.
Si presentano 2 "elementi" con una spocchia che solo a vederli mi era venuta voglia di menare le mani, smontano il pannello frontale dell'unità esterna e sentenziano, dopo aver provato a sostituire un condensatore, che adesso so per certo che era rotto, sentenziano che c'è da sostituire il compressore......preventivo....€ 2.000,00 compresa la revisione totale dell'impianto. A loro avviso, siccome l'impianto ha già 12 anni, non conviene fare la riparazione e consigliano la sostituzione completa a "soli" € 3.950.
Decido di lasciare stare.....visto che dopo 2 o 3 tentativi parte tiro a campare finchè non mi lascia al caldo del tutto.
Ieri il compressore "muore del tutto"........prendo le pagine gialle e chiamo un installatore con servizio assistenza multi marche, gli spiego il difetto e lui, scusandosi per non aver tempo di arrivare subito, mi da appuntamento per questa mattina.
Si presenta un signore sulla cinquantina, molto cordiale, apre il pannello frontale, controlla alcune connessioni elettriche, mi fa accendere la macchina per vedere se i relè funzionano...e poi sostituisce il condensatore del compressore incriminato..e......tutto torna a funzionare perfettamente
spesa, fra condensatore e mano d'opera, € 50,00......
FORSE NON E' TUTTO PERDUTO...ESISTONO ANCORA LE PERSONE ONESTE !!!

Che #CENSURA# i primi revisori, sarebbero davvero da denuncia.
Non sanno davvero come spillare soldi alle brave persone.

Però purtroppo ce ne sono molti altri che sono tutt'altro che onesti e questi andrebbero duramente puniti.
Hai scritto una lettera simile a quella qui postata alla prima assistenza? Magari l'azienda non è nemmeno al corrente di queste persone disoneste o forse incompetenti.

fatto..mandata mail al servizio clienti e al tipo del preventivo (che me l'aveva mandato tramite la sua mail personale)

Ben fatto.

Ancora non vogliono capire che i comportamenti truffaldini danno benefici immediati ma alla lunga si viene sempre scoperti?

Il lavoro fatto seriamente e con onestà ripaga sempre.

Tieniti stretto il numero di telefono del 2° tecnico, è una pietra preziosa e rara.

i primi sono proprio da .....
....meno male che hai trovato questa persona onesta che ti ha fatto il lavoro come si deve e non ti ha fatto spendere un capitale!!!!

Per fortuna esiste ancora qualcuno onesto e che sa fare il proprio lavoro, senza rubare.

Cuocone, è giusto quello che hai fatto. Questa gente deve essere smascherata.

se hai preventivo scritto credo tu possa fare denuncia per tentata truffa

sul preventivo non c'è scritto che lo sostituiscono perché quello in essere non si ripara, ma solo l'offerta per un impianto nuovo.....

Adesso mi sembra che si stia esagerando, io credo che la segnalazione che è stata fatta dovrebbero farli riflettere sul loro comportamento e se l'azienda non è collusa con il tizio poco onesto, dovrebbe aver preso nei suoi confonti qualche provvedimento.

infatti...se vorranno chiarimenti io sono a disposizione....per il momento sono soddisfatto così...l'impianto va che è una meraviglia....

Allora sono artigiano Termoidraulico,dal 1988,e di queste cose me ne intendo

I signori arrivati per primi,che hanno chiesto 2000 euro,oppure sostituire tutto per 3950 euro,sono semplicemente disonesti,che andrebbero denunciati,ma visto la legge Italiana ti consiglio di lasciar perdere,andresti a spendere 5000 euro di avvocato,e magari dovrai essere tu a chiedere scusa ai signori in questione,visto come vanno le cose,purtroppo.

Infatti......purtroppo.....comunque adesso è perfetto..

Al giorno d'oggi cercano di truffare la gente in tutti modi...
Fortuna che hai trovato una persona onesta, e te la sei cavata con una spesa modesta...

Ma perché non è possibile pubblicare i nomi delle persone/aziende che hanno comportamenti diciamo ....al limite della correttezza?? Sarebbe la peggiore punizione per loro e molto utile per gli utenti ! che ne dite??

ogni utente è libero di pubblicare, sotto la propria responsabilità, nomi e marchi che vuole. A norma di regolamento lo staff è tenuto a dare i dati di colui che ha pubblicato tali dati alle aziende chiamate in causa qualora esse ritengano di essere "vittime" di diffamazione.

Per quanto riguarda il topic in questione ho dato elementi per risalire all' azienda, tanto è vero che ho ricevuto dei pm da utenti che mi chiedevano se l'azienda era quella che pensavano, comunque son convinto che il comportamento "fraudolento" sia più della persona che mi ha fatto visita. So per certo che detta azienda si serve di artigiani esterni sia per l'installazione che per la manutenzione degli impianti, tanto che il preventivo l' ho ricevuto dalla mail del signore e non dell'azienda.

Naturalmente via pm se vuoi ti dico di che azienda sto parlando.