Buongiorno a tuttti,

sono nuovo del forum (e da poco possessore di una DS4 1.6 e-HDi 110 airdream so chic).Purtroppo ho già bisogno del vostro aiuto.
Venerdi scorso l' auto non mi è più partita. Il sistema di segnalazione guastio era impazzito e comunque l'auto non andava più. Sono riuscito a farla partire a spinta e sabato l'ho portata dalla citroen visto che è ancora nei due anni di garanzia e che ho l'estensione sino al 2017!!!!.

Test della batteria e sostituzione a 0 euro.
Oggi mi dicono che c'è stato un errore e che la batteria per la mia auto ha solo 1 anno di garanzia e che quindi devo pagare la sostiruzione!!!!! Volevo sapere se vi sembra normale una cosa del genere e se potete consigliarmi cosa fare.

Grazie mille per l'aiuto.

che io sappia di solito le batterie hanno la garanzia di un anno....
Il fatto che tu abbia l'estensione non va a coprire materiali di consumo

E' anche vero che se ormai hanno fatto 0€, dovrebbero incartarsela e pagare di tasca loro....chi sbaglia paga....

[E' anche vero che se ormai hanno fatto 0€, dovrebbero incartarsela e pagare di tasca loro....chi sbaglia paga....[/quote]

E lo so però non voglio litigarci alla prima occasione!
E' a due passi da casa e vorrei che mi trattassero l'auto al meglio.

Grazie mille per la risposta.

Che io sappia la batteria non rientra nella estensione garanzia, ma il mio elettrauto dice che le batterie hanno 2 anni di garanzia.....

Guarda, su questo argomento c'è una confusione incredibile: ho chiesto a più di un centro assistenza citroen ed ognuno mi ha detto una cosa diversa! comunque morale della favola mi tocca pagarla e costa un botto!

A tal proposito mi sapete dire che batterie montano le ds4 con start e stop? Alla citroen stamattina mi hanno detto che sono batterie al gel....

Mi sapete dare delucidazioni in merito?

PS per i moderatori

forse dovrei spostarmi nell' area tecnica giusto?

Io per la mia vecchia C5 ho preso ad Auchan la piu costosa Stop&Go 72/640 a circa 120Eu un mese fa.
Le batt li avevano tutte garanzia costruttore di 12M, sembrava standard.

Il concessionario quanto ti chiede?

Il concessionario quanto ti chiede?[/quote]

La batteria costa 241 euro (chiesto a 3 citroen diverse) ma visto l'inconveniente mi vengono incontro con uno sconto.
L'unica cosa è che ancora non ho capito di che batteria si tratti (in rete non trovo nulla a proposito delle batterie al gel che mi dice la citroen).

Proverò a capirci qualcosa in più ora che andrò a riprendermi l' auto.

Da quel che ho letto le batterie per auto con s&s normalmente vanno sui 200€ o più...

Buongiorno a tutti,

giusto per chiudere l'argomento alla fine della fiera ho sostituito questa batteria.
Alla citroen costa 241 euri: sono batterie al gel di cui però non ho trovato nessuna informazione tecnica in rete.

La garanzia è scaduta ma non ho capito bene se è perché l'auto ha più di 40000Km (come mi ha detto un concessionario) o perché quelle al gel hanno 1 anno e non 2 (come mi ha detto l'altro).

Ciao.

Alcune informazioni:
http://www.fambatterie.it/faq/quali-sono-le-differenze-tra-le-batterie-agm-e-quelle-al-gel-quali-sono-pi-indicate-per-l-utilizzo-nei-servizi

o anche:
http://www.batterievarta.it/vmchk/varta-start-stop/vedi-tutti-i-prodotti.html

Ciao ragazzi,

per completezza anche su questo argomento devo esprimere la mia opinione negativa sull' assistenza citroen:

Ho chiesto lumi a 4 concessionari in merito a questo argomento e le risposte non state le seguenti:

1)batteria al gel quindi 1 anno di garanzia.
2)2 anni di garanzia ma se 1 ti ha detto che non è in garanzia allora non sono sicuro
3)2 anni di garanzia fino a 40000KM
4)2 anni di garanzia ma sostituzione gratuita solo in caso di due specifici messaggi di errore

Questa è la situazione.
E' veramente deprimente.

Ciao

La batteria ( tradizionale ) dell'auto da me venduta aveva 8 anni quella della moto ha 9 anni come ?
Installo due derivazioni da 2,5 mm. di spessore con spinotto finale sui poli delle batterie e una volta al mese o quando non uso il mezzo attacco sempre il mantenitore di carica . buon viaggio a tutti .