Ciao a tutti, voglio raccontarmi la mia odissea...... A settembre 2013 ho acquistato una C5 tourer 163 cv CA, usata con 19500km con 4 anni di garanzia, un auto stupenda.......ma dopo due mesi ecco incominciare la mia odissea. Tutto incomincia una sera ritornando da lavoro mi trovavo in colonna e ogni volta che frenavo sentivo un piccolo rumore sordo, tipo un "toch", rumore che proviene dal davanti; da subito, avendo letto attentamente il forum penso subito ai braccetti, difetto ormai conclamato. Preoccupato porto la macchina in officina e insieme al citromecca proviamo l'auto e lo stesso evidenziava il problema non attribuendolo però ai braccetti. Lascio la macchina in officina per tre gg e quando mi presento per il ritiro, mi viene detto che era stata sostituita un'elettrovalvola delle sospensioni idroattive. Dopo un paio di giorni ecco ripresentarsi il problema, ma questa volta il rumore è più forte, preoccupato contatto immediatamente il citromecca, il quale mi fissa un appuntamento a 10gg per problemi di auto sostitutiva. Passati i benedetti 10gg porto la macchina in officina, la lascio per 2gg, vengo contattato dal citromecca, il quale mi riferisce che questa volta hanno capito il problema anche con l'aiuto della sede centrale di via Gattamelata di Milano, in contatto con la Francia...... , vengo ricontattato per ritirare la macchina in attesa che gli venissero spediti i pezzi dalla Francia, in questa occasione il citromecca mi dice che dovrá essere sostituita la boccia di compensazione delle sospensioni.
Passata una settimana riporto la macchina in officina per due gg, al ritiro il citromecca mi dice che il guasto è stato risolto per il 90% , al che ho immediatamente capito che si brancola nel buio. Per non essere scortese ascolto il citromecca che mi dice di provarla e di contattarlo l'indomani per sapere se la macchina avesse ancora lo stesso problema, non faccio nemmeno in tempo ad uscire dall'officina che......ecco li ancora il fatidico "toch".
Purtroppo le vacanze di natale sono alle porte, prendo accordi con il citromecca per riportare la macchina il 7 gennaio, ma ho paura che non ne vengo piu fuori!

Ragazzi aiutoooooo, a voi possessori di C5 tourer ditemi che anche voi avvertite questo rumorino quando frenate!

Ciao e buone feste a tutti voi

domanda magari banale,ma i braccietti li hanno comunque controllati o non li hanno presi neanche in considerazione???

Lucasax, la tua domanda non è per nulla banale, comunque non li hanno presi in considerazione!!!!

a questo punto prova a rivolgerti ad un'altra officina e proponigli di controllare a loro i braccietti.non so che officina tu ti sia rivolto,ma c'è ne una in convenzione con il club,che dicono essere molto bravi e competenti.viewtopic.php?f=172&t=3075




p.s.:come da regolamento,

Cita:

Evitare di quotare il post immediatamente precedente,

Non li hanno presi in considerazone perché il computer non gli ha segnalato questo problema come guasto, come fanno tutti i meccanici citroen, si sostituisce quello che il computer segnala.
Hanno contattato la Francia, solo che uno parlava milanese l'altro Francese.
Lettera caro mio lettera dell'avvocato immediatamente prima che sostituiscano a casaccio e rovinino altre parti..... o la tengano solo in custodia fino allo scadere della garanzia.
Se la garanzia e citroen cambia concessionario, informandoti prima se hanno un autoriparatore vero!!.
Auguri

beh,fortunatamente,non tutti i meccanici citroen attaccano il computer e basta.ci sono ancora quelli che si "sporcano" le mani.

Ciao,
vedo che sei del milanese, se ti interessa, posso indicarti l'officina a cui mi rivolgo, anche solo per un consulto o opinione.
Ciao

Ciao pigna dimmi peure il nome dell'officina a cui ti rivolgi che ha questo punto un nuovo consulto è necessario

Prima che ti cambino pezzi a casaccio a spese tue, senti altre opinioni... da quello che scrivi non mi sento di escludere a priori la possibilità che siano proprio i famigerati silent-block dei bracci oscillanti...

fortunatamente l'auto gode di 5 anni di garanzia, oggi mi rivolgerò ad un'altra officina per un parere tecnico, questa volta pretenderò che controllino i silent block

ciao
G

ciao Ilgaggio,
hai un PM.

Ciao

Certo che con 20.000 Km sulle spalle sembra un po' strano siano già i silent block, sempre che i Km siano originali....

Buona sera a tutti.. Torno a scrivervi per raccontarvi del mio problema irrisolvibile, settimana scorsa riporto la macchina in concessionario per la risoluzione del problema " toch in frenata e in rilascio dopo la ripartenza". Porto la macchina in concessionario perché hanno avuto mandato dalla sede centrale in accordo con Citroen Francia, di sostituire tt i componenti del circuito oleodinamico delle sospensioni . Risultato dopo una settimana di fermo macchina....stesso problema, il capo officina alla consegna della macchina mi dice che ha provato 3 C5 e tutte fanno quel "toch" che lui attribuisce ad un colpo di ariete nel circuito oleodinamico, strano però, oggi ho provato una C5 di un mio fornitore e guarda il caso quel fatidico "toch" non si sente. Ho deciso domani aprirò con citroen relazioni clienti una pratica per far uscire un ispettore e se sarò soddisfatto chiederò che mi venga sostituita l'auto!

Ti hanno detto una c...ata nessuna Citroën che sta apposto con le sospensioni fa toch

Hai ragione!!!

Ciao Ilgaggio,
hai fatto visita all'officina che ti avevo consigliato ?
Ciao

ciao, mi intrometto nella discussione perché anche la mia, quando la spengo che si abbassa, fa un "toch" e lo fa solo in quel caso, poi di rumori non se ne sentono, ora è il tuo stesso caso e devo cominciare a preoccuparmi pure io oppure il tuo si presenta spesso anche durante la marcia?
Lunedì, visto che devo andare in citroen visto che l'altro ieri sulla superstrada (ANDAVO A 95/100 KMH) si è staccato il pezzo di plastica che nasconde il bordo del parabrezza ed è volato via e quello dall'altra parte si stava staccando, me li sostituiscono, chiedo info anche per il rumore alle sospensioni. Comunque tutte le volte che vado in concessionaria, oramai il capomeccanico, sa già che leggo il forum, gliel'ho fatto presente e continuerò a farlo tutte le volte che ci andrò se avrò dei problemi, così, almeno per i difetti conclamati vedi il caso dei braccetti, non può raccontarmi balle... va a vedere sul forum e poi controlla la macchina.
Prova anche te a fargli presente che c'è il forum Citroen Club così magari, per una volta, fanno le cose giuste al primo colpo!!!

No !! Una cosa è il 'toch' di posizionamento della sospensione altra cosa è il toch che si sente in frenata/accelerazione che è dovuta sicuramente ai silen block !!!
E quel che dicono in officina è proprio grossa !!!!

saluti clod

Cosa ti devo dire, loro giurano e spergiurano che non è problema di silent block, adesso li ho contattati di nuovo e mi faranno sapere dopo di che mi rivolgerô presso un altro conce!
Ciao

Confermi che il rumore lo senti quando fai una frenata improvvisa anche a passo d'uomo ?????
Se si........ E' IL SILENT BLOCK !!!!!!!!!!!!!
Altrimenti posso pensare che siano i duomi dei martinetti .................
ma a questo punto prima di ogni ragionamento consiglio fortemente di fare un serraggio completo di tutto il d'avanti tutta la bulloneria sottostante del telaio ausiliario ,compresa la scatola dello sterzo duomi bracci oscillanti e quant'altro !!!!
Se il rumore sparisce ...problema risolto !!!!!

se persiste ................silent block !!!!!

saluti clod