Buongiorno a tutti,
provo a chiedere a tutti voi che magari avete più esperienza.
A fine novembre mi sono recato presso un concessionario Citroen ufficiale della mia città
per aderire alla promozione C3 Picasso Diesel al prezzo del benzina.
Dopo aver aspettato un mese e mezzo finalmente l'auto è arrivata e lunedì scorso mi sono recato
presso il concessionario per saldare il tutto.
Il venditore mi dice che nel giro di poco l'auto sarebbe stata immatricolata e quasi sicuramente per fine settimana ero sistemato.
Ora siamo ad oggi e non ho ancora l'auto alchè contatto direttamente l'ufficio amministrativo della concessionaria e la signorina mi dice che dal saldo alla consegna passano 10 giorni e che stanno attendendo i documenti di conformità dalla casa madre....
Allora.. partendo dal fatto che il venditore fa il suo lavoro e cioè fare promesse e che la signorina mi è sembrata più corretta dandomi una scadenza sono un pò perplesso anche perché dalla motorizzazione mi dicono che al massimo in un paio di giorni fanno tutto.
Quindi io sono senza auto perché stanno aspettando questa scheda di conformità???
Ma se è arrivata dopo 45 giorni dall'ordine non potevano fornirla prima??
Sono un pò perplesso e arrabbiato
Ma è possibile che io pago una cosa e devo aspettare 10 giorni???
Secondo me è un grosso disservizio.

E' già successo a qualche altro utente...

non è normale ma raramente succede... per disguidi o altro...

Le motivazioni andrebbero verificate... sempre che tu riesca a conoscerle...

Infatti, la cosa che mi fa arrabbiare è la poca chiarezza..
Non capisco cosa sia questa fantomatica scheda di conformità e a cosa serva..
A questo punto lascio finire questa settimana e lunedì prenderò qualche serio provvedimento..

Il certificato di conformità è necessario all'immatricolazione dell'auto, serve a certificare che l'auto è conforme alle specifiche di quella utilizzata nell'omologazione. Questo certificato viene depositato dalla casa costruttrice presso un'istituto bancario che non lo cede alla concessionaria finché questa non lo salda. Tutto questo tempo purtroppo fa pensare che ci sia qualche problema di liquidità da parte del venditore, perché l'immatricolazione di per se può essere fatta tranquillamente anche in sole 24/48 ore.

Come sospettavo...
A questo punto cosa mi consigliate di fare??
Considerato che il saldo l'ho fatto lunedì 13 ed oggi siamo al 23 c'è qualche cosa a cui mi posso appellare??

un primo tentativo potrebbe essere di chiedere subito l'emissione della fattura con indicato il numero di telaio dell'auto (in caso di problemi economici del conce, l'auto risulterebbe "più facilmente" tua)

diversamente mi consulterei con un legale per capire come procedere

Alcuni concessionari fanno aspettare anche un paio di settimane, principalmente perché accumulano un pò di auto per fare un solo giro in motorizzazione..
Diciamo che all'inizio della prossima settimana dovrebbero consegnartela altrimenti inizierei a preoccuparmi.

Visto che ad oggi non mi danno una data certa aspetterò fino a lunedì dopo di che consulterò un legale.
Grazie a tutti e speriamo che la cosa si risolva...
E' da novembre che aspetto sta benedetta auto..

Per esperienza sono tempi normali con le concessionarie che lavorano " poco", come qualcuno ha scritto, aspettano di averne diverse da immatricolare.
Per il pagamento, io mi comporto come sul lavoro, per esempio l'altro gg ho ordinato la nuova Picasso, e gli ho detto 3000 all'ordine ,15000 quando arriva e 1000 a 30 gg salvo difetti, al chè lui riluttante ha detto: ma sig piero non si può fare!!!!, e allora,ho risposto: faccia come vuole,in questo meraviglioso periodo,
di concessionarie che hanno voglia di vendere..........
È ora di finirla che una volta pagata son c...i nostri
La prima Gran Picasso che ho avuto, aveva un difetto di fabbricazione, che puó capitare, ma 15 gg dopo il ritiro alla seconda visita in concessionaria hanno iniziato a fare melina e ho dovuto inc...armi a bestia per avere attenzione.
Premetto ci hanno messo 25 gg a ridarmi la vettura a posto, se aspettavo loro la vendevo dalla disperazione come ha fatto un collega che ha avuto un problema per giunta minore.
Son rientrato col carro attrezzi 3 volte nei primi 15 gg di vita della vettura.
Nell'industria le macchine si pagano in tre volte, il saldo a 30 gg dal collaudo.

Ma parlando in termini di legge c'è un termine entro il quale, dalla data del saldo, l'auto deve essere consegnata?

Sempre meglio far mettere un data sul contratto .

Pare che il tempo massimo sia di 30 gg, anche se in pratica ne bastano 2 o 3.
Pare che i lunghi tempi derivino dal fatto che le concessionarie cosi facendo provvedono a coprire con i soldi versati dall'acquirente, l'ammanco per l'acquisto delle vetture precedenti anche alla nostra.
Nel contratto in microcscopico c'è scritto che il tempo utile è di 30 gg e per legge , un ritardo di anche solo un gg oltre i 30 gg puó permettere di recedere il contratto.
Poi a me mi dicono dei nomi se mi trattengo 1000 € come incentivo a darsi una mossa???????
Siamo troppo buoni........

Problema Risolto!
Dopo l'ennesimo spostamento di data ho fatto scrivere una mail dal mio legale e in 2gg avevo l'auto...
Che tristezza essere costretti a questo per ricevere una cosa già pagata.
comunque ho avuto modo di capire anche tramite conoscenze che ad oggi visti i tempi di crisi si crea una specie di coda di auto e man mano che il concessionario intasca soldi "libera" quelle in testa.
Un saluto a tutti!

Appunto....
Che schifo!!!!

Se vuoi un consiglio non andare da loro a fare i tagliandi. I meccanici sanno come farti pagare con gli interessi ogni affronto alla concessionaria. Tendo sempre a tagliandare dove non ho acquistato :-)

Infatti mi sono da poco trasferito e c'è un'altro concessionario ufficiale vicino a dove abito ora.
credo che sicuramente andrò li!