Buongiorno a tutti,
ho un problema sulla nuova c4 cactus, ritirata 5 gg fa, il touch-screen si blocca quando inserico una qualsiasi chiavetta usb con mp3. In pratica ho provato con 5 chiavette diverse, marca, capicità e tutte formattate con FAT 32, e dopo 4 sec di canzone o provo a cambiare cartella o inserisco la retro marcia con telecamera, il sistema, si blocca e si riavvia, come se qualcosa lo mandasse il loop. Tolgo la chiavetta e tutto ritorna a funzionare come prima. Secondo voi, prima di riportarla in concessionaria, come potrei operare. Grazie.

Hai provato, cambiare porta USB...? la chiavetta la inserisci zona plancia, o vano porta oggetti..

forse dico forse, un controllo con l' antivirus...che non ci sia qualche file infetto..

Prova anche a riportare i valori di fabbrica del Tablet dalle impostazioni..,,

Come dice Watson assicurati prima di tutto che le chiavette siano "pulite"
Fai una bella scansione con l'antivirus
Se sono correttamente formattate in FAT16 o FAT32 controlla allora se la velocità in Kbps dell'mp3 è corretta
Controlla inoltre che i files non siano nominati con più di 20 caratteri e che non contengano caratteri speciali ...
altro non mi viene in mente

Ragazzi, grazie per l'aiuto. I file sono stati rinominati con dei numeri per essere sicuro di non sforare i 20 caratteri, e non ha funzionato. Però effettivamente non vorrei che ci sia qualche file mp3 corrotto, che fa andare in blocco tutto quanto. Proverò a controllare e vi farò sapere.
Buona serata a tutti.

Carissimi, ho risolto il problema. Mi sa che era un file non copiato bene, perché eliminandolo, ha funziona tutto perfettamente.
Grazie mille per i vostri consigli.

Bene, mi fa piacere ... anche perché io lo uso moltissimo, sia in modalità juke-box sia direttamente via usb, e non mi ha mai dato nessun problema