Già fatto ieri ma nn mi hanno accennato a nulla di eventuali interventi da parte di citroen....quindi vorrei sentire il servizio clienti. Come faccio?

La Citroen Italia mi ha risposto e mi ha detto di inviargli tutte le fatture e timbri dei tagliandi, ora vediamo cosa dicono.

Non capisco cosa centri questo ma comunque quanti Km ha la tua? A me quella volta non hanno chiesto niente.

E una radiografia dell'auto non te l'hanno chiesta ?????? STRANO !!!!

E' chiaro che sono alla ricerca di un'appiglio !!!!!

saluti clod

Stessa cosa… e poi mi hanno risposto "picche"!

La mia è un 2012 con 125.000 Km

Incrocio le dita per te.

via e fai quello che ti chiedono..a me hanno chiesto la stessa cosa nonostante l'auto fosse fuori garanzia da tempo e mi hanno fatto tutto gratis. quello che è importante è vedere se l'auto ricade in un elenco di nr. telaio che possono avere la garanzia....male che va ti danno un contributo alle spese

Tassativo è che i tagliandi siano stati eseguiti in officina Citroen. Altrimenti non ti passano nulla.

esatto.tutto in citroen..mabbaff

Tutti i tagliandi in Citroen ho fatto, l'unica cosa in tutte le loro fatture compare la dicitura OLIO FORNITO DAL CLIENTE. Ho sempre preferito lo Shell al Total

Poca differenza fra gli olii potevi tranquillamente utilizzare il total comunque spero che ciò non diventi una scusa a tuo sfavore !!!

saluti clod

Mi ha chiamato Citroen Italia, ora aspettano la relazione dell'officina e mi faranno sapere.....se non mi dovessero passare la sostituzione dei martinetti scriverò ad Al Volante e farò una bella lamentela, poco ma sicuro

l'ultima versione degli steli ant e da OPR 12257, uscita nel 2010, idem per il serbatoio lds (la pict e della giardiniera HDi 138 che ha la storia piu lunga, per vedere tutte le edizioni succedute) - la vedo dura che te li paghino
pero non e mai detto...

Quindi non hanno risolto niente....mi basta che mi facciano il lavoro in garanzia da farci altri 150.000 Km e amen

La Citroen Italia mi passa in garanzia la sostituzione di un martinetto mentre l'altrom devo pagarlo io, questo è quello che mi hanno risposto.

Scusa la domanda.. tagliandi regolari in rete Citroen? Estensione di garanzia?

Perché uno si e l'altro no?
Qual è la differenza?

Cosa ti hanno detto?

Tagliandi tutti regolarissimi ma essendo la garanzia ufficiale biennale scaduta loro dicono che è un difetto da usura.....ma vista la fedeltà al marchio me ne passano uno loro che corrisponde a 240 euro + iva. Piuttosto che niente è meglio piuttosto ma questa sarà comunque la mia prima e ultima Citroen

A me sembra strano. Un difetto da usura di solito non lo passano e comunque a quei Km.
Dunque la tua non rientra in quella serie incriminata altrimenti te li avrebbero passati entrambi.