Stamattina sono stato contattato da Citroen Italia relazione clienti dopo una mia segnalazione sulla loro pagina facebook riguardo al ritardo di consegna. Macchina ordinata il 15 settembre e da contratto consegna entro dicembre (già lunga così). Ebbene stamattina mi dicono quelli della Citroën che causa numerosi ponti festivi e feste natalizie la consegna slitta a fine gennaio2016. MA che diavolo di scusa e'?? Ma perché le catene di montaggio fanno i ponti?? E dove sono stati questi numerosi ponti?? Oltre a quello dell'Immacolata me ne sono perso qualcuno?? Ma secondo voi posso accettare sta cosa?? 130gg di attesa per una citycar che entra di striscio nella topten di vendite delle city in Italia!!! Io e mia moglie siamo inferociti e stiamo pensando di annullare tutto e farci restituire le 1000 € di caparra subitooooo

Fai bene !!!

dal corriere della sera:

"Linda Jackson, «lady» Citroen l’inglese che comanda in Francia

Vive con il cellulare in mano, che controlla continuamente, non tiene conto delle critiche che vengono mosse per l’ attesa dei clienti che aspettano, a volte, a lungo, la consegna dell’auto, sottolineando che « una Citroen bisogna meritarsela»."

Ecco... solo per la Sua frase bisognerebbe mandarla a cag....

Informati presso qualche associazione di consumatori perché se sono oltre i termini di consegna e chiedi la risoluzione del contratto ti devono restituire il doppio della caparra.

Azz....e certo che m'informo mi piace assai sta cosa!!! Linda a sta cosa non pensa? Uhauga

Linda....grazie per avermi venduto una C1 problematica! Probabilmente non me la meritavo! No problem, appena posso me la rivendo e compro altro!
Matteo, fai bene ad annullare l'ordine.

io voglio credere che la frase
"non tiene conto delle critiche che vengono mosse per l’ attesa dei clienti che aspettano..."
sia comunque frutto della fantasia del giornalista e non il "riporto" delle sue parole perché
allora sarebbe bello riuscire a trovare il numero di quel cellulare e...

Ti capisco per il disagio.. .Se ben ricordo, la casa dopo la data della presunta consegna dell'auto,( non deve superare i tre mesi ) dovrebbe avere un margine altri due mesi, dopo di che puoi impugnare il contratto da te firmato ...ti consiglio di leggere bene il contratto punto 5.1 CONSEGNA..

watson e' proprio come dici tu ....praticamente sono coperti sino a fine febbraio. ROBA DA PAZZI!!!

Aggiornamento....praticamente la concessionaria sta prendendo tempo dicendomi che mi telefona mercoledì dato che in quel giorno dovrà andare in sede da loro l'ispettore Citroen di zona e insieme guarderanno la situazione della mia c1 e poi mi dira' una data.
Mhaa io penso che sia una presa in giro bella e buona...ma secondo voi un ispettore può avere notizie più dettagliate della conc. ? Non credo....vedremo mercoledì cosa s'inventano...io e mia moglie comunque abbiamo deciso che aspetteremo , anche perché ho guardato un po' in giro e in pronta consegna non ci gusta niente. Una cosa e' sicura, da questo ritardo ci ricaverò sicuramente qualcosa oppure violento il venditore ehehe. Ho già pensato alla pena da infliggergli...deflettori vetri 40€ e bracciolo centrale poggia gomito 145€........E DOVRA' STARE MUTOOO!!!

magari anche le catene....

Avevo letto la tua segnalazione sulla pagina di Facebook.

Direi assurdo anche perché non penso che hanno una mega richiesta come, ad esempio, una Fiat 500, una Ypsilon o simili molto richieste.... penso che sei incappato in una concessionaria che ha poca cura del cliente ed ha il solo scopo di chiudere il contratto!

Aggiornamenti sulla tua situazione Matteo?

Mi hanno dato come data di consegna il 15 gennaio ...cioè 4 mesi dall'ordine. Scandaloso....se non rispettano tale data gli faccio passare una brutta giornata a quelli della concessionaria....mark87 e' proprio come dici tu...sono incappato in venditori buoni a nulla...pensate che non sapeva neanche cosa fossero i deflettori aria che gli ho ordinato e pretendeva una mail con spiegazione dettagliata uhauha . PRENDI CARTA E PENNA E SEGNA QUESTO CODICE gli ho detto giralo al magazzino ricambi e taci......

Bè un concessionaria Citroen che vende Citroen e che non conosce ciò che vende è come il fruttivendolo che cerca di vendere il pesce !!!!

saluti clod