Lavoro fatto quindi uno passato in garanzia. Convergenza compresa ho comunque speso 574 euro...

Scusate ma mi vien da piangere .....MA COSA cavolo significa ''difetto da usura'' ???????
E' un difetto o è usura ?????
Perché al mio paese il difetto è una cosa e l'usura un'altra...........
.....e per fortuna che io ho i martinetti ORIGINALI a 440.000 Km !!!!!!!!!!!!!

saluti clod

Ma tu hai le idrattive? comunque la tua è la prima serie della C5

Buonasera aiutoooooo!!!, visto che mi si è presentato lo stesso problema:
ho acquistato la mia c5 usata e il vecchio proprietario mi ha detto di aver fatto tutti i tagliandi in officina autorizzata citroen (anche se non posso documentarlo).
comunque per tornare al mio problema, nel cambiare le gomme dal mio gommista di fiducia mi fa notare la presenza di olio dietro la ruota, porto la macchina in un officina e mi fa un preventivo di circa 390 euro, spulciando sul forum noto questo argomento e mi precipito in concessionaria/officina Citroen spiego al capo officina e mi fissa un appuntamento dopo circa 10 giorni venerdì la porto dopo circa 3 ore di attesa il responso: sostituzione del martinetto anteriore sx e tutte le rondelle spesa stimata 395 euro, faccio presente che in alcuni casi citroen viene incontro per una partecipazione in quanto problema presente e conosciuto su alcuni numeri di telaio, inserendo il numero di telaio si guardano tra di loro e di tutta risposta mi dicono di provare a contattare citroen, ieri chiamo citroen italia espongo tutta la problematica mi chiedono dei tagliandi e rispondo che avendola presa usata non ho nulla mi chiedono i Km, a dimenticavo sono solo 75000 auto del 11/2009, oggi ricevo una chiamata da un numero sconosciuto dicendomi che si sono sentiti con il concessionario e gli ha spiegato il problema richiedono dei tagliandi e io rispondo allo stesso modo e mii dicono che non possono fare nulla...!!!!! La cosa che mi ha dato fastidio che dicevo di esser a conoscenza di un situazione su alcuni numeri di telaio e il tizio mi ha risposto che non era presente niente a riguardo, io insistivo sul fatto di averlo letto da parecchie persone e lui non c'è nulla che io sappia su questo problema... lasciandosi "sai su internet scrivono di tutto" allora mi sono impuntato.....!!!!! Ditemi la vostra!!!!! Buonaserata.

Ciao Tonio, purtroppo è così l'assistenza la maggior parte delle volte che l'auto è fuori garanzia dicono non possono far nulla. Lo stesso è capitato a me, auto con estensione garanzia 4 anni o 120.000 Km, portata in assistenza per una trasudorazione martinetto posteriore a soli 4 giorni dopo scadenza dei 4 anni (108.000 Km). La concessionaria dice che non possono far nulla, mi fecero vedere che inserendo l'intervento il sistema non va avanti per garanzia decaduta. Contatto la rete ufficiale e dopo un mese tra copie tagliandi (fatti sempre da loro), parere presso concessionaria dove era ricoverata l'auto, hanno risposto che la garanzia era scaduta e che i costi di ripristino erano totalmente a mio carico. Morale della favola, ho deciso di tenerla così anche dopo aver sentito il parere della concessionaria, la perdita è microscopica e mi hanno detto di lasciarla così ed intervenire solo se la perdita aumenta.

A me hanno sostituito prima il dx e dopo qualche mese il sx, perché controllando con il codice Orga mi sembra sia hanno visto che rientrava in un certo di vetture incriminate.
Non centra nulla l'estensione di garanzia in quanto io non l'ho fatta ma in questo caso rispondono lo stesso entro 5 anni o 200.000km. A me non hanno nemmeno chiesto i tagliandi, forse perché mi consono e sanno che li ho fatti sempre da loro e comunque non hanno sentito la casa madre ma visto direttamente in officina. Forse dove vado io sono più professionali.
Solo l'ultimo tagliando l'ho fatto qui da un meccanico vicino casa perché ho fatto sostituire l'olio del cambio automatico anche se per Citroën è eterno. L'officina dove vado di solito mi ha detto noi non siamo autorizzati a farlo e se vuoi ti facciamo il tagliando e la portiamo qui vicino per il cambio.
P.S. Dimenticavo che per le sospensioni non ho pagato niente.

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Alla citroen di Catanzaro ??????

Scusami Michelepro, permettimi di specificare alcune cose:
La copia dei tagliandi mi è stata richiesta dalla rete ufficiale Citroen dopo aver aperto la pratica, non dalla concessionaria;
Ho fatto riferimento all'estensione della garanzia perché a me era scaduta da 4 giorni...
Inoltre questa famosa garanzia dei 5 anni o 200.000 Km come discusso in altri post del forum, non c'è traccia, almeno nelle officine interpellate oltre la mia (P.S. sono cliente loro da oltre 13 anni), se hai qualche riferimento in merito a tale garanzia, o a chi rivolgermi, fammi sapere (anche in MP) perché a questo punto sarei ancora in tempo per farlo cambiare.
Saluti

Non è una garanzia ma un intervento che veniva effettuato gratuitamente. Ho appena chiamato la mia concessionaria e questa partecipazione (così si chiama) c'è ancora e come dicevo l'auto deve avere max 5 anni e 200.000km. Mi ha specificato che servono tutte le fatture dei tagliandi in effetti cosa che a me non hanno chiesto perché avevano già loro. L'autorizzazione a questa operazione richiede una mezz'oretta e riguarda una cinquantina di pezzi che variano da vettura a vettura. Il numero che dicevo non è l'orga ma L'OPR.

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Salve dunque "clod" a quella di Lamezia terme per l' esattezza, a me quello che ha dato più fastidio è stato appunto l' operatore telefonico, che cercava di darmi dello stupido in quanto nel mio ribadire più volte della partecipazione da parte di citroen, su questo tipo d'intervento lui mi azzittiva sostenendo che non risultava nulla, tanto è vero che ad un certo punto gli ho detto che mi facevo segnalare da qualcuno del forum dove avessero fatto gli interventi e mi sarei fatto risentire, ma lui nulla quasi a prendermi in giro, non vi nego che sarei tentato inanzitutto di farmi mandare quanto sostenuto da lui telefonicamente per scritto tramite mail, soltanto che prima vorrei confermato che l' intervento sia stato fatto come ho sostenuto io. Anche perché sono entusiasta di questa splendida auto ma non vi nego che ciò mi ha lasciato di stucco, magari riprovo presso un autofficina autorizzata di alcuni ex citromeccanici che conosco personalmente da anni, ho provato la rete ufficiale pensando fosse più semplice per loro comunicare con la casa per la partecipazione.

se e come dice michele probabilmente per la tua del 2009 non otterrai nulla.

Sarà sicuramente così che non otterrò nulla "inkinx", ma il problema che l' operatore negava ci fosse questo intervento.....

Riusciamo a ricostruire il periodo a cui appartengono le c 5 sfortunate oppure la sequenza dei numeri di telaio delle vetture interessate?


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Vedo se riesco a farmela dire. Loro però vanno con il numero di OPR e non di telaio da quello che ho capito.

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Sarebbe una gran cosa, si potrebbe prevenire o meglio, organizzarsi per tempo preventivando la spesa ai primi segni di trasudamento


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Prevenire no perché lo fanno solo se si verifica, poi se c'è un leggero trafila non so. Hai visto quanto perdeva la mia. Poi la spesa non ci sarebbe un quanto non si paga nulla e magari cercano di non dirlo in quanto correrebbero tutto in officina magari innaffiando di olio la sospensione apposta.....

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Io ne prenderò una usata tra due che ho visionato e sono del 2010 fuori periodo praticamente, per cui sapere dai telai o dal periodo di costruzione che sono suscettibili di rotture mi potrebbe essere utile, dicevo per questo


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Ancora vi stupite? Non ricordo quale utente si è sentito dire da un CAPOFFICINA che non aveva MAI visto in vita sua una C5 con i silent blocks rotti
Era una novità assoluta!

OT
infatti - non sono nemmeno previsti come ricambio: cvd
/OT

una domanda: ma in caso di estensione della garanzia come si comporta Citroen?
La mia C5, con garanzia estesa fino al prossimo giugno, potrebbe avere un leggero trafilamento.
A breve farò verificare in conce se il problema esiste e gradirei non dover sborsare nulla, visto che già pago per la garanzia "ultra legale".