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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 27 settembre 2016, 19:50 
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Ehm....ribadisco il concetto: si brancola nel buio. Senza uno straccio di progetto (e che possiedono solo gli sviluppatori del software Citroen) si puo' sguazzare nel campo delle ipotesi per 24h al giorno e per 365gg annui.

Personalmente, avessi il software in mano, saprei (o almeno tenterei) come agire per trovare il ipotetico difetto e cosa lo puo' causare. Gia' fatto anche per programmi software per macchinari e processi produttivi di gran lunga piu' complessi rispetto ad una quasi "semplice" centralina d'autovettura.

Una siffatta spia puo' accendersi per innumerevoli motivi, non ultimo un difetto hardware nella componentistica del pannello stesso di diagnostica (gia' successo anche questo, negli anni di onorato servizio come manutentore di processi produttivi)

Comunque la vettura e' sotto garanzia legale, quindi devono risolvere il problema. Complicato sara' piuttosto replicare il guasto in maniera sistematica e non random.

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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 8:00 
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Jacopo777 ha scritto:
Ragazzi, non so se la cosa c'entra ma ho ricevuto stamattina una lettera di invito da parte di Citroen Italia per la "sostituzione preventiva del fascio di alimentazione della pompa del sistema antinquinamento SCR"
La lettera continua dicendo che l'operazione ha lo scopo (cito testuali parole) "evitare accensione intempestive di spie nel quadro strumenti".

Magari le due cose sono collegate....



Molto interessante!! Grazie dell'informazione Jacopo777 mi attivo subito con citroen e citromecca.

Domanda: avevi già aperto la segnalazione al numero verde?

ciao!


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 8:03 
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RogerAL ha scritto:
Per la cronaca, lo smartphone (il mio ha circa 8 anni, ancora con la batteria originale e non ci penso a cambiarlo: forse moriro' prima io di lui!) spesso e volentieri non lo uso e lo lascio a casa (Dio me ne liberasse...),; il servosterzo (1951!!) e l'airbag (1952!!) sono nati moooolto prima di me e che prendessi patente. Quindi?


Complimenti! Hai sempre guidato auto con servosterzo e airbag? :D


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 8:04 
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Si, aperta ieri la segnalazione, ma la lettera è datata 21 settembre.

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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 8:35 
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Quando hai acquistato la tua Picasso?


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 8:38 
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29 febbraio 2016

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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 9:32 
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Ok allora torna con la spiegazione del mio citromecca che ho già chiamato, ma dice che si riferisce ad un altro problema relativo all'urea dei motori bluehdi presente nell vetture di febbraio/marzo.

Ma non risolve il problema relativo all' "Anomalia ESP".

ciao!


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 28 settembre 2016, 12:12 
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riccardor ha scritto:
Complimenti! Hai sempre guidato auto con servosterzo e airbag? :D


Assolutamente no, ma non e' mai stato un problema, almeno per me. però, a differenza tua, sapevo gia' allora che esistevano.
Ma ,scusa l'impertinenza, cosa centra cio' con il titolo e l'oggetto del Topic?
Mi sembra tu stia alzando della polvere per nulla. O sbaglio?
Oltretutto, credo tu non abbia ancora compreso il senso di quello che ho scritto, ma potrebbe essere un mio peccato, nel senso che non sono riuscito a spiegarmi del tutto e per bene.

Spero comunque tu riesca a risolvere il tuo problema...o che qualcuno te lo risolva.

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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 29 settembre 2016, 8:51 
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Qualcune conosce i tempi di risposta alle segnalazioni via n.verde? la mia è già vecchia di 9gg ma non hanno ancora neppure chiamato il concessionario..

Per ora ho sollecitato già 2 volte al telefono e stamane Tweet a @citroenitalia...


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 4 ottobre 2016, 9:57 
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sono stato ricontattato e la diagnosi è confermata: l'accensione disattiva effettivamente il controllo di trazione e probabilmente anche ABS. Conoscono il problema e stanno lavorando per una soluzione.

La segnalazione aperta comunque dovrebbe garantirci di essere ricontattati..


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 13 ottobre 2016, 9:19 
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giusto per aggiungere: non hanno una data di risoluzione del problema e non sanno se e come verrà risolto.

Stiamo in una botte di ferro insomma...

Intanto a me il problema continua a manifestarsi...


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 24 novembre 2016, 22:33 
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siamo al 24 novembre e che novità ci sono?
perché a me con picassoc3 immatricolata luglio 2016 si è presentato una volta e poi piu.
ma mica sono tranquillo.


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 24 novembre 2016, 22:51 
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Questa campagna di richiamo potrebbe essere la soluzione del problema.
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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 22 dicembre 2016, 10:41 
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ciao steu369, nessuna novità, avevo ricontattato a fine novembre citroen italia (a cui ho aperto un ticket di segnalazione) ma risulta ancora aperto, ho richiamato proprio ieri per info e mi risponderanno, come al solito, entro 3 o 4 gg.

Se non l'hai fatto apri anche tu una segnalazione al numero verde: 800804080, più siamo meglio è!

ciao!


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 Oggetto del messaggio: Re: Anomalia ESP su C3 Picasso acquistata il 15 luglio
MessaggioInviato: 30 dicembre 2016, 15:38 
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NEWS NEWS NEWS!!!

l'8 dicembre è stato diramato un aggiornamento sw della centralina che sembra risolva il problema, io l'ho fatto fare in concessionaria 2 gg fa, vi terrò aggiornati...

ciao!


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