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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 16:26 
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ho portato 2 giorni fa la mia c3 in assistenza per un problema coi finestrini postriori i quali scendendo si imbattono leggermente e non salgono più (non chiedetemi come perché non ne ho idea) e dopo aver seguito i vari discorsi qui sul forum, ho segnalato anche la rumorosità degli ammortizzatori posteriori e una leggera perdita del posteriore in determinate condizioni. morale della favola: mi cambiano entrambi i finestrini posteriori in garanzia e stesso discorso per gli ammortizzatori! :yy:

Sono sempre più soddisfatto dell'assistenza citroen!

Grazie per le vostre segnalazioni!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 18:03 
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Ma erano davvero rumorosi? Ed in che situazione?

Non credo di riuscire a determinare da sola se i miei sono rumorosi. A meno che non sia proprio un problema evidentissimo.

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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 18:17 
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Sulle C4 I^ serie a pieno carico quando prendi una buca senti un forte colpo sul retrotreno, una specie di "stock" che si sente benissimo nell'abitacolo, non so se anche la nuova C3 si comporta allo stesso modo.

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https://www.youtube.com/channel/UCRndMtrir3wuRT75vnkE8gA/videos


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 18:27 
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devo ammettere che mia zia sono almeno 20 anni che lavora presso la concessonaria dove ho comprato la mia c3 e solitamente mi riservano un trattamento di favore... però appena ho detto ammortizzatori, non ho praticamente dovuto spiegare niente e il capo meccanico ha subito detto di conoscere il problema... effettivamente io avevo una leggerissima rumorosità che per degli ammortizzatori con 23000 Km, seppur non fastidiosa, non credo sia regolare e la perdita del posteriore credo che sia una cosa comune a tutti.


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 22:54 
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Allora non vale, hai barato. :D


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 2 settembre 2011, 23:41 
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Posso venire anche io da tua zia??? :bh:

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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 3 settembre 2011, 10:07 
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no, vabbè... comunque sia alla concessionaria di imperia sono molto preparati e sempre disponibili... escludendo il mio caso, conosco altri possessori di citroen e tutti parlano molto bene dell'assistenza che hanno ricevuto.


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 4 settembre 2011, 22:03 
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..meno male che esistono officine comprensive e soprattutto che si mettono a disposizione del cliente. Poi ci dettagli il comportamento su strada dopo la sostituzione?
Nel mio caso non e' stato cosi per gli ammortizzatori e dopo aver valutato positivamente il fatto di farmi i tagliandi dal mecca di fiducia prendendo i pezzi da me, vorrei riuscire a portare a buon fine anche il cambio degli ammortizzatori.
Possibile che qui a Roma o dintorni, non c'e' una officina che lo faccia? Nessuno che ci sia riuscito?

Un caro saluto


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 18:11 
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E...caro baro1986, fortunato che giochi in famiglia; però potresti almeno dirci i codici degli ammortizzatori nuovi e quelli dei vecchi in modo da mettere in scacco il meccanico della citroen che, come è capitato a me, dice di non saperne nulla.
Ciao


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 18:13 
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Dimenticavo ora come ti và???????

E' migliorata in curva oppure salta sempre???

FACCI SAPERE!!!!!!!!!!!!!!!!

Ciao


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 19:41 
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mone91 ha scritto:
codice operazione: 9R17 RP00 ed è una info-rapid del 12/10/2010.. quindi è da molto tempo che la citroen è a conoscenza di questo problema

basta fornire il codice qui riportato; se i meccanici sono onesti e prepararti basta che vanno nel loro pc e trovano tutto ciò che serve! io stesso avevo letto questo foglio e diceva di cambiare gli ammortizzatori posteriori se il cliente lamentava un rumore insistente su terreno sconnesso a basse velocità!


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 20:39 
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Quello che non riesco a capire di tutte queste segnalazioni, è se i rumori li sentivate veramente oppure no.

E se si, di che tipo erano?
Non riesco a capire.

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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 20:56 
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si... io il rumore lo sentivo... è un po' difficile da spiegare... quando parto da casa mia devo fare un pezzo di retro e sono in piano, finito questo pezzo mi immetto sempre in retro in una strada in salita.... ecco, quando passavo dal piano alla salita si sentiva un rumore strano, come se gli ammortizzari posteriori non avessero una corsa regolare ma a scatti... la manovra la faccio sempre a bassa velocità... e poi avevo la perdita del posteriore in autostrada sulle congiunzioni.


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 5 settembre 2011, 21:32 
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Beh allora effettivamente un difetto c'era.


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 6 settembre 2011, 8:40 
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La mia bellissima è stata costruita a marzo di quest'anno pertanto non ho idea se già in catena di montaggio hanno apportato le modifiche, ecco perché mi servono i codici degli ammortizzatori nuovi da confrontare con i miei. la tenuta di strada della mia c3 in certi momenti è veramente "preoccupante" e quindi se già l'hanno migliorata allora quelle pre-modifica come caspita tenevano la strada???????????????? :bam:
Una bella class action contro la citroen forse ci starebbe pure, ma andiamo con ordine: se qualcuno, in particolare baro1986, vuole darmi i codici degli ammortizzatori gli sarei infinitamente grato. Grazie!!


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 6 settembre 2011, 10:56 
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non sono molto ferrato in materia... dimmi cosa intendi per codice ammortizzatori e dove lo trovo e vedo di recupertalo


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 7 settembre 2011, 16:48 
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Ciao, scusami se non ho risposto prima ma ho avuto impegni di lavoro che mi hanno allontanato dal pc.
I numeri che mi servono in genere sono a sinistra dell'articolo in fattura ed identificano in maniera univoca solo quel particolare, infatti l'ammortizzatore nuovo avrà un codice e quello pre-modifica ne avrà un'altro. Andando in officina con il numero di telaio loro hanno l'esploso dell'autovettura con i codici dell'articolo montato su quel modello specifico, guarda la fattura che ti hanno dato accanto alla voce ammortizzatori ci deve essere un codice oppure chiedi a tua zia e ti sbrighi prima, il problema come ti ho già scritto è che la mia c3 è di marzo di quest'anno e mi chiedo se già monta gli ammortizzatori modificati.


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MessaggioInviato: 12 settembre 2011, 11:43 
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ciao a tutti,questa mattina sono passato in concessionaria ,ho fatto presente dell'info rapit x la sostituzione degli ammortizzatori,dopo un rapido controllo sul loro data base dove risulta che rientro nel lotto dei telai e un consulto con il capo meccanico c'è stato il via libera all'intervento appena arrivano i ricambi mi contatteranno x l'appuntamento.speriamo bene.vi farò sapere.

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MessaggioInviato: 13 settembre 2011, 19:06 
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Anfa ha scritto:
Ciao, scusami se non ho risposto prima ma ho avuto impegni di lavoro che mi hanno allontanato dal pc.
I numeri che mi servono in genere sono a sinistra dell'articolo in fattura ed identificano in maniera univoca solo quel particolare, infatti l'ammortizzatore nuovo avrà un codice e quello pre-modifica ne avrà un'altro. Andando in officina con il numero di telaio loro hanno l'esploso dell'autovettura con i codici dell'articolo montato su quel modello specifico, guarda la fattura che ti hanno dato accanto alla voce ammortizzatori ci deve essere un codice oppure chiedi a tua zia e ti sbrighi prima, il problema come ti ho già scritto è che la mia C3 è di marzo di quest'anno e mi chiedo se già monta gli ammortizzatori modificati.



Ciao!! scusami se ti rispondo solo ora ma sono stato fuori per lavoro... comunque... succede che la concessionaria è in fase di ristrutturazione quindi l'officina lavora, ma a volte non hanno i collegamenti coi computer, quindi ho firmato la scheda in bianco e non so niente....sta di fatto che mi hanno confermato che in caso di lamentela da parte del cliente c'è una inforapida che consiglia la sostituzione dei pneumatici posteriori... ora non so se questo riguarda solo determinati lotti di telai, quello che ti posso dire è che la sensazione di stabilità è nettamente migliore e prendere una buca in curva non provoca più quella specie di perdita del posteriore.


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 Oggetto del messaggio: Re: ammortizzatori più rigidi in garanzia
MessaggioInviato: 13 settembre 2011, 19:10 
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scusami.... ammortizzatori posteriori!!!! :acc:


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