Leggo il forum con piacere e da qui ho appreso della possibilità di porre rimedio ai ravvii selvaggi del navigatore facendo un aggiornamento del firmware.
So bene della possibilità di procedere all'aggiornamento del firmware inserendo una penna usb con il software postato proprio sul forum.
Ebbene, un mese fa sono passato in officina citroen presso il concessionario dove l'ho comprata perché mi avevano richiamato per la campagna di aggiornamento della centralina del motore.
Ho fatto presente che avevo problemi al navigatore e il citromecca mi disse di ripassare dopo 15 gg perché aveva provveduto ad ordinare il software per l'aggiornamento del firmware, così in occasione del primo tagliando mi avrebbe fatto anche l'aggiornamento.
Inutile dire che potevo scaricarlo da me e farlo io stesso, ho pensato visto che è in garanzia e che non mi costa nulla, risparmio tempo e lo faccio fare a loro e magari è un firmware più nuovo.
Ieri ho chiamato per prendere appuntamento e chiedere se fosse arrivato il software per l'aggiornamento, ma con mia meraviglia mi ha detto che non l'aveva ancora ordinato perché doveva smontarmi il navigatore perché aveva bisogno di comunicare un numero seriale per avere il software giusto.
A me sembra una grande #CENSURA# !!! Io ho fatto presente che era possibile conoscere delle informazioni sul modello e sul firmware già installato semplicemente andando nelle schermate del navigatore.
Il citromecca ha insistito dicendo che in aggiunta serve smontare il navigatore per avere questo seriale o codice.

A questo punto chiedo a chi l'ha già fatto, vi hanno dovuto smontare il navigatore ??
Ma l'aggiornamento avviene in modo gratuito senza costi per manodopera o altre voci (io non ho chiesto l'aggiornamento della mappe apposta!!) ?
E' lecito pensare che sia una messa in scena per scucirmi la grana per il tempo perso e la manodopera impegata per il montaggio e lo smoontaggio del navigatore ??
Come mi devo comportare ?

Grazie a chi vorrà rispondere!

Io parlo per il Navidrive.
L'aggiornamento l'ho fatto in conce, non ho pagato niente però non è detto che non addebitino la mano d'opera che è di circa mezzora.
Il SW è contenuto in un disco che inserito si attiva in automatico, prima di aggiornare ti chiede se vuoi fare l'aggiornamento e cancellare quello vecchio, una volta risposto OK, inizia cancellando prima quello vecchio e poi installando quello nuovo, a conclusione ti chiederà di togliere il disco e riavviare il sistema.
Fatto questo, l'aggiornamento è completato e funzionante.
Non credo che per aggiornare l'e-myway sia diverso.
Comunque attendi qualche informazione dei possessori di e-myway

Buongiorno gente...in risposta a "the warrior"...io ho fatto l'aggiornamento del firmware del navigatore da solo seguendo i post letti sul forum.
I risultati sembrano poco evidenti ma sicuramente il sistema sara' piu stabile.Rimane comunque il fatto che potevano dotare la macchina di un sistema diverso e piu aggiornato...mi riferisco alla presenza di parecchie strade non riconosciute (aperte nel 2009).Ho provato a scaricare l'aggiornamento autovelox ma riguardo alle mappe nessuna novita'...purtroppo sono vecchie.

@thewarrior: Sottolineo che sono solo indiscrezioni lette su qualche forum estero. Sembrerebbe che per l'aggiornamento mappe sarebbe necessario fornire il numero di seriale del proprio dispositivo in modo da poterle installare. Magari si riferiscono all'aggiornamento mappe e non firmware in concessionaria.

@beenthin: concordo con te per il discorso dell'aggiornamento mappe. Sono troppo datate e sarebbe ora che rilascino un aggiornamento!
Ciao!

Ma sinceramente a me hanno fatto l'aggiornamento e non hanno smontato proprio nulla.....il disco è da loro ordinabile tramite il sito ed è uguale per tutti.

Ciaoooo

Come pensavo, mi sembra starno che per il e-myway fosse diverso.

Scusate ma stiamo facendo un po di confusione.

1) Gianky parla di disco, ma l'aggiornamento si fa tramite penna usb o mi sbaglio ?
2) Il vecchio My-way sulla c4 prima versione si aggiornava con cd ma non l'e-my-way !! O mi sbaglio ??
Bisogna fare una distinzione tra aggiornamento del firmware e aggiornamento mappe !!

3) Io ho chiesto solo l'aggiornamento del firmware (perché sapevo che le mappe si pagavano !!) quindi all'officina ho chiesto solo questo !! loro mi parlano di smontare il navigatore per conoscere il seriale, ma serve in questo caso ???

4) quando qualcuno sostiene che su forum esteri si legge di un seriale che serve, vi riferite all'aggiornamento delle mappe o anche al firmware.

5) a proposito di mappe , ma c'è l'aggiornamento con mappe nuove ?

Infine

6) E' credibile che ci sia da smontare un navigatore per conoscere un seriale, quando dai loro terminali riescono a conoscere in base al telaio vita morte e miracoli, tanto da sapere effettivamente chi deve e chi non deve fare campagne di richiamo ??

Grazie a chi vorrà rispondere

Allora partiamo dall'inizio.....il navigatore che avevo sulla mia ex DS4 (il 1.6) aveva parecchi problemi di riavvii e di non riconoscimento dei CD inseriti nella radio, mi hanno fatto l'aggiornamento a loro dire tramite un disco inseribile nel loro terminale, poi non so se il terminale è stato attaccato alla macchina tramite l'USB perché sinceramente non ho assistito all'operazione.
Sulla mia nuova DS4 (2.0) al momento del ritiro, avendo notato dai menù che aveva l'aggiornamento vecchio, ho chiesto da subito se potevano farmi l'aggiornamento al nuovo firmware (per paura di avere gli stessi problemi) e controllando tramite il N°. di telaio mi hanno detto che non ce n'era bisogno ma comunque se volevo mi ordinavano il "disco" e lo facevano comunque.....è tre settimane che ho la macchina e per ora non mi ha dato nessun problema, il disco l'ho comunque fatto ordinare ma penso di non fare l'aggiornamento perché dopo averlo fatto sull'altra invece di risolvere i problemi gli aveva aumentati, oltre a continuare nei riavvii e a non riconoscere i CD ogni tanto perdeva anche i satelliti e dovevo spegnere e riaccendere per fare in modo che li ritrovasse.
Per la questione mappe al momento del ritiro della mia (come dicevo circa 3 settimane fa) non ne erano ancora uscite di aggiornate e comunque qui la questione si complica perché come hai già scritto il caricamento delle mappe nuove è a pagamento.
Ultima cosa per gli Autovelox......quando mi chiameranno per fare l'aggiornamento (ed altre 2 cosine che devo fare) gli proverò a chiedere se riescono ad inserirmeli ma comunque dubito che lo faranno.

Spero di esserti stato d'aiuto.......
.....ciaoooo

@thewarrior:
1)Tramite usb o disco è indifferente. Io l'ho fatto tramite disco.
3)Che io sappia non serve il seriale per l'aggiornamento software.
4)Aggiornamento delle mappe. L'ho ben specificato...
5)Dell'aggiornamento mappe non si sa niente.
6)Deve esserci un modo per vedere il seriale senza smontare il navi.

Ciao

Ps: evita gentilmente di usare doppi punti di domanda o interrogativi. Sono molto irritanti.

Ciao a tutti. Ma esiste anche l aggiornamento per la versione senza navigatore?

Questa sezione è per l'e-MyWay, la versione senza navigatore monta un sistema diverso, dipende dall'anno di immatricolazione, potrebbe essere (non sono sicuro se ci sono altre versioni) un SMEG o un RD5.