Questa è un'ottima notizia.

Schiuma inserita il 5 settembre, per ora nessun rumore, domenica eravamo in 6 più il cane, fatti 400 Km e tutto tace.
Vi terrò aggiornati

giusto per... come scritto nei post precedenti io non ho avuto lettere, ho semplicemente fatto notare il problema e la persona all'accettazione di Citroen italia mi ha confermato che esisteva una nota ufficiale su come agire nel caso si presentasse il problema, quindi, immagino, non richiamo ma a richiesta.

Se fanno così, forse è perché il problema non investe tutta la produzione, ma solo una partita di ponti, e di quelli, forse neppure tutti.

Beh, comunque sembra che la soluzione sia efficace, e questa è l'unica cosa importante....

Signori buonasera alla community....
in allegato al post vi è la ricevuta di intervento tecnico al ponte torcente, consegnata l'auto ieri nel tardo pomeriggio e ritirata questo pomeriggio .

Credo di aver vinto una battaglia (ma non la guerra ) con Citroen, in quanto con la lettera postata precedentemente e la risposta datomi da Casa Madre sono andato dal concessionario a chiedere lumi in merito.

Bene posso concretizzare che il richiamo è SOLO su segnalazione dell'utente finale, anche se l'auto è FUORI GARANZIA la mia è scaduta a Giugno 2016 e, ad oggi, l'auto ha 41.500 Km . Loro ci provano facendo gli gnorri e chiedendo 150€ per l'intervento... Non cascateci....

Chi ha il problema del ponte torcente può stamparsi la lettera e presentarla al concessionario anticipandogli che si tratta di "richiamo su segnalazione" e di approntare le opportune azioni di competenza....

Devo chiedere grazie a tutti gli del forum per il raggiungimento di questo obiettivo... E' da Marzo che sto ADDOSSO al concessionario, parzialmente è finita. Adesso continuo la battaglia del portellone.... ma gli aggiornamenti saranno sul 3ad apposito...

AD MAIORA

Complimenti per la perseveranza !

bravo swindom, ottima perseveranza.
comunque dalla fattura sembra che ti abbiano fatto l'intervento che consiste nell'inserire la schiuma, è così? Non ti hanno sostituito il ponte, vero??

Esatto gigio433, il ponte non lo sostituiscono più, troppo dispendioso per Casa Madre... il palliativo è il poliuretano espanso, che sino a quando dura, va bene. La mia vittoria è fargli riconoscere il difetto progettuale e/o di non conformità che và al di là della garanzia o estensione di garanzia. Quindi un'ammissione di colpa.

Davvero complimenti! E grazie anche al forum che permette di condividere e supportare tutti gli utenti che rischiano di essere "gabbati" dal concessionario che non vuole riconoscere un intervento dovuto

Chi la dura la vince......è un piccolo precedente che però può dare una mano e almeno a non rimetterci (giustamente), se il "richiamo su segnalazione" esiste in quanto tale c'è forse la possibilità di applicarlo per altre situazioni similari!!!!

Eccomi!!!!
Portato l'auto ieri mattina presso l'officina di AutoPiù qui a Bologna...e ritirata questa mattina.
Ho percorso solo pochi Km...dall'officina al mio lavoro....4/5, non di più.
Il rumoraccio è COMPLETAMENTE sparito....finalmente torno ad avere la sensazione di guidare un'auto comoda e silenziosa
Adesso spero che duri....vi tengo comunque aggiornati

piacere di guida ritrovato

È bello leggere le vostre soddisfazioni

Molti stanno risolvendo...

Datemi il benvenuto anche a me nel club del ponte torcente posteriore rumoroso....andato oggi in officina ma sostengono che non lo hanno mai fatto questo intervento della schiuma poliuretanica e non sa se è risolutiva la cosa o no, ha detto di chiamarmi appena si è informato sul da farsi con la casa madre ma essendo fuori garanzia da come l'ha detto dovrei pagare l'intervento, cosa mi dite ragazzi dovrei rifiutare di pagare o non ho scelta?

L’intervento DEVE essere gratuito.
Se insistono per farti pagare, o vai presso un’altra officina Citroen, oppure contatti l’assistenza clienti e fai intervenire loro.

Qualche post precedente c'è una lettera di richiamo e poi il mio post con la ricevuta dell'intervento fatto alla mia fuori garanzia. Cavolo continuano a fare gli gnorri...

Ma dove inseriscono la schiuma ?

C'è un'intercapedine nel ponte torcente che non è altro che una sorta di tubolare con delle lame di metallo arcuate che sbattono e causano quel cigolio. Interponendo la schiuma tra questi due elementi, eliminano il fastidio.

se il cigolio è provocato da qualcosa di metallico che sbatte contro altra parte metallica non saprei quanto possa durare la schiuma di poliuretano inserita fra queste parti prima che venga sbriciolata dal movimento......forse sarà un sollievo temporaneo ma non so quanto duraturo