Buonasera a tutti.
Quando ho acquistao l'auto, il riconoscimento vocale del telefono funzionava regolarmente con il mio iphone 6 collegato via Bluetooth.
Dopo il primo aggiornamento firmwere, ha smesso di funzionare e compare la schermata "Riconoscimento Vocale non disponibile". ho aspettato un nuovo aggiornamento, ma il problema persiste.
Al momento posso usare il riconoscimento vocale, solo con l'iphone collegato via cavo.

Qualcuno sa dirmi che problema c'è?


Grazie.


Roberto.

Se facessi una raccolta dei post delle persone che hanno fatto danni con questa smania degli aggiornamenti firmware ne verrebbe fuori un elenco bello lungo...
della serie: quando non si hanno problemi, bisogna andare a cercarseli...

Grazie,
ma puntavo più a risposte con possibili soluzioni.

Buona serata.

Non era diretta a te, era una considerazione generale, perché tra chi perde l'uso dell'usb, chi si ritrova un eco che prima non c'era, chi perde il riconoscimento vocale e via dicendo, mi è scappato di scrivere quella considerazione.
Francamente non so come consigliarti perché il downgrade non è possibile.
Vediamo se qualcuno più bravo può consigliarti qualcosa da poter fare.

Tra l'altro non sempre dipende dall'auto ma anche dagli aggiornamenti del firmware o dalle impostazioni del telefono.

Nel frattempo sono stati effettuati 2 aggiornamenti Firmwere sull'Auto e vari sul telefono. Ho provato naturalmente anche con l'abbinamento di altri iPhone e il problema persiste.
Il mio timore è che sia un problema di compatibilità del Bluetooth, uscito fuori a seguito degli upgrade (cosa non rara su diverse auto... così leggo in giro).
Ho contattato l'assistenza telefonica Citroen e attendo notizie.

Grazie.

Sono passato da Picasso I a Picasso II sabato e quindi di prove non ne ho ancora fatte ma.... neanche a me funziona il riconoscimento vocale con BT su iPhone.

L'unico dubbio: hai controllato il profilo BT se comprende anche i dati? Io al primo (e attuale!) abbinamento ho selezionato solo telefono e streaming mentre Siri potrebbe aver bisogno anche della condivisione internet per funzionare....

Avevo letto anch'io da qualche parte che assistenti vocali per funzionare hanno bisogno del collegamento internet.

Ma intendi i comandi vocali che si danno al NAC dell'auto, cioè quando premi il "pulsante voce" sul volante (tipo: inviare sms a..., guidare verso... ecc.)?

La mia C4 GP è stata immatricolata in marzo 2017, ho fatto pochi giorni fa l'aggiornamento firmware del NAC, passando direttamente dalla versione di fabbrica all'ultima disponibile sul sito my citroen e i comandi vocali continuano a funzionare, come anche i comandi "ehi siri!" dati al telefono, e in entrambi i casi le risposte si sentono regolarmente dagli altoparlanti della macchina.
Dato che da me funziona non credo sia un problema del firmware in sé (anche perché ne hai già provate due versioni diverse), ma se le nostre auto hanno una diversa versione hardware del NAC, potrebbe esserci qualche problema nell'interazione hardware/software, come anche qualcosa dipendente da hardware o software del telefono, che nel mio caso è un iPhone 6s con iOS 11.2.5.

Quando ho collegato il telefono per la prima volta ho avuto anch'io un problema con il microfono della macchina: nelle telefonate io sentivo gli altri dagli altoparlanti dell'auto ma loro non sentivano me; poi ho risolto rifacendo l'associazione dell'iPhone al Bluetooth, cosa che ti consiglierei di fare dopo avere cancellato completamente l'iPhone dalla memoria del NAC e aver fatto un riavvio del NAC, tenendo premuto per ca. 10 secondi il tasto "telefono" a dx del 7', anche se immagino tu abbia già provato...
Per scrupolo controllerei inoltre che siano attivi i "servizi connessi", cioè che appaia la scritta tomtomtraffic in basso a dx nel navigatore sul 7': nell'eventualità che il riconoscimento vocale si appoggi ad una connessione remota (cosa che ritengo poco probabile ma che, non avendo provato, non posso nemmeno escludere) potrebbe fare la differenza.





Siri per funzionare deve potersi collegare a internet ma lo fa tramite la connessione dati dell'iPhone, questa ovviamente deve essere attiva sul telefono.
In ogni caso non mi risulta sia possibile collegarsi a internet da un dispositivo tramite tethering wifi o BT della C4, mentre è possibile collegare la C4 a internet (per reperimento di info traffico, POI e SOS) tramite tethering dell'iPhone.

Da me funziona tutto con questa configurazione:
Sul profilo Bluetooth ho attivato solo telefono e streaming (non la connessione dati).
Sul NAC ho il wifi disabilitato.
Sul NAC ho i "servizi connessi" abilitati (reperimento dei dati di traffico e POI da parte del navigatore + invio SOS tramite la SIM Citroen integrata nel Connect NAV-box dell'auto).
Di certo il riconoscimento vocale del NAC non ha bisogno della connessione internet condivisa del telefono, né via Bluetooth né via wifi, perché da me funziona anche senza; non escludo che possa usare quella del connect nav (che non so neanche se sia una connessione internet vera e propria - potrebbe essere p. es. una punto-punto con datacenter Citroen/TomTom) perché non ho provato, ma lo ritengo improbabile dato che, almeno a mia memoria, i comandi vocali c'erano già sulla pre-restyling mentre il connect box no.

Grazie delle preziosissime info.
Di tutto quello elencato, mi manca unicamente il rivvio tramite tasto Telefono.

Proverò comunque un ulteriore cancellazione dell'associazione e nuovo riconoscimento del Telefono.

Grazie.

Novità?

Niente Ancora....
Ho fatto tutte le riassegnazioni e riavvii vari, ma non va....
Ho aperto una segnalazione con l'assistenza clienti Citroen da circa 10 giorni, ma non mi hanno ancora chiamato.

In concessionaria hanno sostenuto che funzionasse solo via cavo..... ma non mi risulta, visto che per un periodo l'ho usato via Bluetooth.

Aspetto Citroen......!

Tienici aggiornati.