Sono circa 3 giorni che non mi funziona "mycitroen" sia da app android sia dal sito mycitroen...al momento di accedere o non mi riconosce l'utenza o mi dice che l'app al momento non è disponibile.
Sapete se stanno caricando aggiornamenti?

A me ha cominciato a non funzionare da ieri pomeriggio... Non so se stanno facendo aggiornamenti ma da programmatore posso dire che stanno facendo un bel casino perché un disservizio del genere è bello pesante

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A me succede da ieri con MyDS.....sembra non riconoscere piu gli account....

ok grazie...
Speriamo bene!

Si non riconosce account sia da sito che da app....da ieri pomeriggio tardi

si, anche a me stesso problema, mi dice che l'account non è mai stato verificato da app. mentre dal sito dice che il servizio non è disponibile

Da ieri pomeriggio anche a me. Un bel fastidio visto che sono in viaggio da ieri mattina e volevo tenere tutto sotto controllo

Confermo pure io che da ieri non si riesce ad accedere a MyCitroen, ma credo che sia dovuto al fatto che nel mese scorso è entrato in vigore il nuovo regolamento per la privacy sulla gestione di dati personali e ciò comporta, sicuramente, aggiornamenti anche dei siti web dove vengono registrati dati personali.


Speriamo che aggiornino in fretta.

Stesso problema anch'io con MyDS, chissà che casino hanno combinato per rimanere offline così a lungo.

Anche se fosse per la nuova normativa sui dati personali, non è comunque accettabile.
Avrebbero dovuto pensarci prima... quell'app è comoda e utile e crea una sorta di dipendenza, specie in caso di viaggio e quando si vuole capire, con certezza, quanta benzina avanza in serbatoio e quanta se n'è consumata.
Si muovessero

ciao a tutti!!
anche a me lo stesso vostrovproblema da ieri tarda mattinata. Tra l'altro funzionava correttamente quando sono partito per il mare, quando sono arrivato dopo circa 2 ore si è disconnesso da solo e da quel momento è inaccessibile anche da web.
boh speriamo risolvano

Assistenza citroen lavora fino a metà del sabato....probabile che all'ultimo abbiano detto: "quando vai via spegni tutto", e l'ultimo avrà spento anche i server di mycitroen

che poi non ha senso costringere il login per un app che non sincronizza nulla online.
almeno mettessero l'opzione offline per continuare a dialogare con l'auto in tranquillità

Succede periodicamente, immediatamente dopo il rilascio di un aggiornamento dell'app dal Play Store e preferibilmente nell'imminenza dei weekend.

Diciamo che è una seccatura, ma dopo un paio di giorni sembra riprendere a funzionare come se nulla fosse accaduto.

Ah, ovviamente nel frattempo ha dimenticato TUTTI i percorsi, nonchè le statistiche di consumo!

Il che vuol dire che sputtanano il database.....e la cosa sarebbe compatibile col fatto che non riconosce piu gli account.....
Bella roba....

mah.. a me l'altra volta non ha perso niente...
Fino a domani mattina .... niente!!!

Non vorrei dire una castroneria... per non perdere gli itinerari fatti dal momento in cui l'app ha iniziato a non funzionare più, penso sia fondamentale non azzerare il percorso all'interno dell'auto. La mia tiene in memoria due percorsi (percorso 1 e percorso 2). All'inizio del viaggio ho azzerato il tutto, mentre adesso segna tutti i Km fatti negli ultimi giorni. Se lo azzerassi, penso che perderei i dati al ritorno dell'app mycitroen. Non dovrebbe succedere, viceversa.

Questa è la terza volta che mi capita, ed ogni volta ho perso tutti i dati di percorrenza... ho iniziato pertanto a salvare periodicamente i percorsi usando il menu interno dell'app.
Non che sia vitale, ma è utile...

L'app. mi è ripartita (inserendo user e Password) dopo mezzanotte, non ho perso nessun dato, tutto regolare.

Ripartita....e il bello è che mi son trovato dentro i percorsi fatti ieri senza nemmeno aver sincronizzato l'app con l'auto......