Buongiorno a tutti,
tramite app CItroen mi è stata notificata una nuova cartografia per il mio Navi.
Ho scaricato dal link un file ZIP di ca. 5Gb. LE indicazioni dicono di inserire la chiavetta e digitare il codice (che ovviamente mi è stato fornito).
Ho solo un dubbio e volevo sapere se qualcuno di voi l'ha già fatto: devo solo mettere in chiavetta il file zippato e poi fa tutto la macchina quando lo inserisco nella USB o devo estrarre i file?
come funziona?
considerando l'infotainment della mia macchina temo sarà molto dura installarlo..... anche perché 9 chiavette su 10 non le legge...
mi date qualche consiglio se qualcuno ci è già passato?

grazie
gio

Non devi mettere il file zippato.
Devi estrarre il contenuto del file zippato e metterlo in chiavetta.

Grazie, infatti ho fatto così.
ma più o meno quanto ci mette? perché mi da un paio di messaggi, dopo di che ritorna sulla radio e non da più nessun segno di vita...

Allora forse c'è qualche problema perché durante l'aggiornamento il display (per lo meno sulla mia) mostra l'avanzamento.
Dovresti però essere un po' più preciso nelle descrizioni... che vuol dire un paio di messaggi? che ti dice? Oppure fai qualche foto così chi ha il tuo sistema ti può seguire meglio.

Se continua a darti problemi consiglio di scaricare nuovamente l'aggiornamento e ripetere la procedura (estrazione file e caricamento su chiavetta vuota), potrebbe esserci stato qualche problema durante il download precedente

proverò a riscaricare lo zip e fare nuovamente l'estrazione su chiavetta.
ad ogni buon conto, appena inserisco la usb il primo mssaggio è:"AGGIORNAMENTO: identificazione del Media"

successivamente (dopo qualche secondo) visualizza un secondo messaggio: "AGGIORNAMENTO: Verifica della compatibilità...."
Passato qualche secondo da questo messaggio scompare tutto e non ho più nessun tipo di info su cosa stia facendo. Tuttavia, togliendo la chiavettà mi dice che la procedura di aggiornamento è ANNULLATA....
temo che qualcosa comunque non vada...
provo a scaricare ex novo

ciao.
usa una chiavetta usb da 16gb e prima formattala nel formato FAT32 (usi win o Mac?)
sulla chiavetta metti solamente la cartella SWL (che hai precedentemente unzippato).

accendi l'auto, escludi lo start&stop, metti la chiavetta e aspetti.

il primo messaggio che non trova i media è corretto (perché non ci sono canzoni nella chiavetta), poi se tutto è caricato bene ci sarà n messaggio sulla cartografia.
ti chiederà di selezionare la mappa e di installarla.

nella mia ci ha messo più di mezzora (fatto questa mattina).

ciao a tutti,
a me oltre la cartografia, dovrebbe aggiornare anche il touchscreen. Cosa che come il signore di prima non mi riesce. ci ho provato più volte, ma niente.
Sono anche andato in concessionaria, ma non mi sanno spiegare.
Come e cosa posso fare? Grazie.

mi accodo a questo topic per una domanda...

anche io sono nella condizione di dover aggiornare touchscreen + mappe

la macchina in questo momento è al tagliando

nessun problema per il touchscreen, fatto con lo "strumento" (dice il meccanico)

per le mappe mi dicono NON essere comprese e che costino una cifra importante

dal link della app citroen mi pare di riuscire a scaricare correttamente il file, dovrei solo seguire le istruzioni e installarlo ad auto accesa

ma la domanda vera è

è corretto che le mappe non siano comprese?

tra l'altro la mia è connessa e i servizi sono pagati, vedo meteo, posso chiamare l'assistenza direttamente con la sim in auto ecc..


mi par strano

grazie a tutti anticipatamente
alberto

albertomk se la tua e' una pre-restyling credo abbiamo ragione, c'e' differenza di aggiornamento tra che ha le mappe tom tom e chi il "modello" vecchio.
anch'io sulla catcus di mio padre non sono ancora riuscito ad aggiornarle e in assistenza sono a pagamento.

per le tomtom e' da poco uscita la versione 11

ciao

è del 2016

quella con l'infotainment nuovo... non lo smeg (se si chiama così)

allora sono comprese, scarica il file e scompattalo su una chiavetta formattata in fat32

l'ho scaricato (9gb!!) ovviamente all'interno non c'è una che sia una istruzione, mi farò una cultura qui sul forum

ma il mio dubbio è questo

il link del download l'ho preso dalla app my citroen che non funziona da una vita e quindi non so se il link è aggiornato

se vado sulla pagina web:

https://mycitroen-it.citroen.com/MyCitroen/

c'è il solo rimando all'app, il resto è disabilitato, in compenso ci sono due voci

aggiorna la cartografia
aggiorna il software del navigatore

quindi due cose, non una come ho scaricato

in più, seguendo il sito, non riesco ad andare avanti in quanto il valore VIN richiesto (ultime 3 cifre del telaio a giudicare dalla guida) non esiste nei loro database (090)

ho contattato l'assistenza, nessuna risposta..

mah

e tutto perché il meccanico non fa questo aggiornamento in quanto non compreso

io lavoro nell'informatica, questo genere di malfunzionamenti mi fa inc...

il vin e' il telaio completo,non solo le ultime 3 cifre. ogni tanto di da l'errore non trovato, riprova e sarai piu' fortunato!

firmware e mappe seguono aggiornamenti diversi, non e' detto che li devi aggiornare entrambi contemporaneamente.
l'ultimo file per le mappe si dovrebbe chiamare psa_map-eur_11.0......zip

scompattalo su una chiavetta fat32, accendi l'auto, disabilita lo start&stop, inserisci la chiavetta e..... aspetta!
dovrebbe riconoscere ad avviare l'aggiornamento.

perfetto grazie, sto preparando il tutto

mi par di capire che il link di aggiornamento mappe e aggiornamento software navigazione (ben distinti) portino allo stesso file da 8gb..

proverò ad aggiornare durante la guida, ho una 40ina di minuti di viaggio

ciao e grazie
a

com'e' andata?
l'aggiornamento mappe sono tra gli 8 e i 9 giga, il firmware se non ricordo male circa la metà.

fatto proprio stamattina durante il tragitto casa-lavoro

45 minuti esatti

ora sono alla versione 11

la versione del touchscreen (sistema) non è invece cambiata

ciao e grazie a tutti
a

Ho fatto questa domanda già nel post dedicato agli aggiornamenti mappe ma in cerca di aiuto chiedo anche qui:

ho provato ad aggiornare il mio NAV, quando ho preso l'auto a luglio era versione 7.0.0 r0 e riuscivo a vedere questa info, ho provato ad aggiornare alla 11.0.0 che il sito Citroen mi fa scaricare ma:

1) l'installazione si interrompe subito dopo che fa scegliere la l'opzione map-eur, poi comprare 2-3 secondi la schermata che indica la copia e poi la schermata che dice che la procedura si è bloccata.

2) quando cerco l'info di che versione ho installato ora non mi compare più nulla i campi sono vuoti. (non so caricare le immagini altrimenti vi postavo le foto)

L'update del firmaware l'ho fatto ed è andato bene, per le mappe ho messo nella usb da 32 gb la cartella SWL, il file update.info e il file .key con la licenza.

All'avvio dell'aggiornamento ero in marcia e non vorrei che questo lo bloccasse.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Consigli?

Grazie e buona giornata

no, lo puoi fare in marcia senza problemi.
probabilmente e' il file danneggiato, prova a riscompattarlo o a cambiare chiavetta!
hai usato la stessa anche per il firmware?

Mi interessa questo aggiornamento, è valido anche per la vecchia C4 Picasso del 2014?
Grazie