Io provo a scrivere...poi vi aggiorno sulla risposta

Comunque a me rimettendo la sincronizzazione dell'orologio col GPS funziona bene... peccato che oggi NON è il 23/09/2099!!!

mpk77 ci sono alcuni giorni in cui va bene ma a differenza di prima sballa posizione e altitudine molto spesso

Sembra che PSA non riconosca i problemi di rneg-myway, i loro consigli (usando il firmware R50.03, disattivando la sincronizzazione dei gps, resettando il sistema) funzionano solo parzialmente.

La perdita della posizione dal 2012 fino al momento nel quale è comparsa la data errata mi era successa sicuramente meno di 10 volte. Ora invece è molto frequente. Venerdì in meno di due ore in giro per Milano addirittura ben 3 volte.
Risolto ogni volta con riavvio del sistema dal menù nascosto (tasto Setup e poi entro pochi secondi premere i tasti 1 2 e 3 contemporaneamente. Nel menù nascoto che appare spostarsi su Setting e poi System reset (Reboot)). Ho notato che quando il sistema si riavvia dopo questa procedura per una ventina di secondi ricompare la posizione sbagliata e poi va su quella corretta.
Bello schifo, prima abbandonano il supporto alle mappe (poi risolto solo grazie al cambio dei limiti di velocità in Francia che li ha costretti a pubblicare una nuova versione per adeguare i tempi di percorrenza), ed ora ci lasciano con un firmware superato. Suggerisco a tutti di inviare una protesta al servizio clienti come ha fatto mpk77. A proposito, hai avuto qualche risposta?

Io ci sto, come possiamo muoverci?

Ciao, se vai sul sito citroen alla voce "Contatti" puoi scegliere fra diverse opzioni. Quella più appropriata mi è sembrata Richiedi informazioni e in quella ho scritto il mio messaggio.
Questo è il testo che ho inviato (ovviamente è meglio se lo cambi un po'):
Come noto dal 6 aprile i dispositivi GPS che usano ancora una cifra binaria a 10 bit per tenere traccia delle settimane sono tornati a contarle dal 21 agosto 1999. Questo fatto oltre ad indicare una data errata può causare problemi livello di sistema.
Infatti sulla mia auto, che monta un navigatore RNEG aggiornato all’ultimo firmware disponibile R50.03, a partire dal 6 aprile u.s. si presentano frequenti perdite di posizione del GPS. Il medesimo problema è confermato in alcuni forum da molti altri utenti che hanno questo navigatore.
Trattandosi di un navigatore incorporato non posso nemmeno sostituirlo con uno più moderno e pertanto Vi chiedo di provvedere all’emissione di un firmware aggiornato che permetta di risolvere il problema.

Se e quando mi risponderanno vi farò sapere la risposta anche se prevedo che sarà simile a quella che avevo ricevuto per le mappe, ovvero assolutamente inutile: ci dispiace.....

Ok Piero, invierò anche io una richiesta. Aggiorniamoci su eventuali risvolti

Ecco la mia richiesta appena inviata

Buongiorno, da circa un mese riscontro dei malfunzionamenti al sistema di navigazione della mia vettura, in particolare si tratta di una Citroen C5 2.0 HDi FAP 163 CV EXECUTIVE TOURER. I malfunzionamenti sono iniziati dopo il 6 aprile 2019 ( data in cui avveniva il GPS Week Number Rollover). Ebbene dopo tale data, il navigatore che ha sempre funzionato in maniera egregia, presenta spesso delle errate posizioni sulla cartografia e sfasamenti a livello di altitudine. Anche la data di sincronizzazione del sistema è errata, ma per quest'ultima ho tolto la spunta dalla voce "sincronizza da GPS". Altri possessori di medesimo sistema di navigazione lamentano questo funzionamento anomalo. Ci sono aggiornamenti del sistema in vista?
Saluti

Saluti

Io ho tolto la sincronizzazione e il problema non è più comparso ...

Bene, proverò anche io

In determinate condizioni (sconosciute), si verificheranno dei problemi.

Io la spunta alla sincronizzazione l'ho tolta da tempo (mi dava la data errata) e nonostante ciò non va come prima. Citroen muta, nessun cenno al mio messaggio. Secondo me vedendo che l'auto è ormai fuori garanzia non mi calcoleranno proprio.

A me ha risposto ieri:
Facciamo seguito alla sua richiesta relativa all'errore generato dalla nuova impostazione del contatore dei ricevitori satellitari GPS usati per la gestione dei sistemi di navigazione Week Number Roll Over entrata in vigore dal 6 Aprile 2019, la invitiamo a correggere tale errore in una delle seguenti modalità:
- Aggiornando manualmente la data del sistema di navigazione:
menù SET-UP / REGOLAZIONE DATA & ORA
- Togliendo la spunta alla sincronizzazione automatica dell’ora GPS

Rinnoviamo la disponibilità di Citroen Italia per qualsiasi altra informazione o futura necessità.
Se vuole aggiungere ulteriori dettagli alla sua richiesta le è sufficiente rispondere a questa email, prestando attenzione a non modificare l'oggetto della stessa, opppure può contattare il nostro numero verde 800.80.40.80.

Al che gli ho risposto che pare che quanto indicato non sia sufficiente. Infatti il GPS non legge certamente la data da me impostata manualmente ma la legge attraverso il satellite. Quindi anche se io la correggo lui continua a vederla sbagliata e ciò lo manda saltuariamente in crisi. Pertanto l'unica soluzione è l'emissione un nuovo firmware.

A me ancora nessuna risposta in merito, ma sicuramente mi risponderanno uguale a te, Piero.

Mi hanno appena risposto:
Gentile Cliente,
La ringraziamo per questa opportunità di contatto.
In merito alla sua segnalazione, la informiamo che al momento non vi sono informazioni in merito ad un eventuale aggiornamento inerente il malfunzionamento da lei riscontrato.
La invitiamo in ogni caso a chiedere assistenza presso una delle nostre Officine Autorizzate, al fine di procedere con le opportune verifiche e garantirle il nostro massimo supporto e la giusta assistenza in merito. Sperando di farle cosa gradita, le forniamo il seguente link, con cui potrà trovare quella a lei più vicina:
https://www.citroen.it/contatti/concessionari-citroen.html
Le rinnoviamo quindi la nostra disponibilità per qualsiasi altra informazione o necessità futura.
Conclusione della storia= Tieniti il navigatore così e tanti saluti

Ciao a tutti, qualcuno ha poi risolto in qualche modo? Io da circa una settimana ho gli stessi sintomi (altimetro a - 40m o del tutto inattivo, perdita totale dell'orientamento, data 2099 odissea su Marte ecc...) ho provato di tutto a livello software, adesso l'ho smantellato e sto verificando a livello elettronico (lavora a temperature disumane e potrebbe essere qualche componente che sta andando in deriva a tutti ) aggiornate la situazione please, che qui se non si risolve, in qualche modo bisogna andare di sistema aftermarket android...

FreddyVTS aggiungi al tuo profilo che auto hai, si legge solo "2.0 HDi 163CV Exclusive (2010)"

Potreste verificare se anche il vostro vede soltanto un satellite? A me sa tanto di modulo GPS guasto

Controllare l'antenna, se non sono visibili almeno 4 satelliti, la data e l'ora non possono essere inserite manualmente