Questa quindi la risposta del supporto Citroen:

"Facciamo seguito alla sua richiesta al fine di informarla che la sua C3 ci risulta equipaggiata di sistema multimediale RCC (Radio Connessa Colore) e, pertanto, non dotata di GPS.

In assenza di segnale GPS la vettura stessa non produce i dati di guida che vengono registrati dall'App MyCitroen all'interno della sezione dedicata. Il suo veicolo non può pertanto usufruire di questo servizio."

Boh. Io ho la macchina dal 20/4. Notifiche sempre puntuali ad ogni percorso. Poi da ieri pomeriggio il buio assoluto. Mbah.

Ho anch’io una C3 Shine senza nav, uso iPhone.
Dopo un mese di scambio mail ho ricevuto la tua stessa risposta, ovvero l’app non funziona se non è presente il navigatore di Citroen... quindi app inutile. Speravo almeno potesse scaricare i dati del computer di bordo...

Ciao, ho notato che con l'ultimo aggiornamento 1.19.2 l'app si collega da sola sempre ( prima la dovevo arrestare e svuotare la cache)

Installata l'applicazione fino all'ultimo aggiornamento, l'applicazione funzionava abbastanza correttamente, solo qualche volta per scaricare i percorsi bisognava armeggiare sul telefono, ma mai perso un percorso.
Dall'ultimo aggiornamento 10 maggio 2019 il tutto è peggiorato drasticamente; scarica i percorsi una volta ogni 7 8 tragitti, Sighhhhh, e da ieri mi perde irrimediabilmente i percorsi...
Ora ho provato a fare le modifiche proposte da Vale 78.
Work in progress.......................................................

Ho trovato una sottospecie di soluzione.
Per far funzionare la registrazione dei percorsi prima di mettere in moto la macchina riavvio il mio Samsung S7, così facendo vengono registrati tutti i percorsi.
se non lo faccio a volte si collega comunque e registra i percorsi, ma molte volte no.
Se non vado a toccare nulla nelle impostazione della vettura mi basta riavviare il telefono et voilà magicamente i percorsi vengono scaricati....

Spero che la mi soluzione aiuti qualcuno.

anche io devo spesso riavviare il telefono affinché scarichi i tragitti....

io da 3 settimane almeno non riesco a farla funzionare.
ho scritto a citroen e vediamo che dicono.

hai installato l'ultima versione? anche io sono rimasto out per 2 settimane fino a che non ho aggiornato...

della app intendi?
si l'ho aggiornata ma da quando android ha fatto il nuovo aggiornamento non va più l'App.