Ciao a tutti,

oggi mi sono recato in un Punto Blu per farmi dare un adesivo per attaccare il Telepass sulla mia nuova Grand C4 Spacetourer.
Dato che il dispostivo era vecchio mi è stato sostituito gratuitamente con uno nuovo.

Perfetto penso io... vado in macchina, lo attacco al parabrezza in alto, alla destra dello specchietto retrovisore, fuori dai puntini neri e parto.
Arrivo al casello di uscita dell'autostrada che non era provvisto di sbarra e passo normalmente.
Però ha emesso 2/3 suoni molto acuti (decisamente differenti rispetto al modello precedente).

Ho pensato subito ci fosse qualcosa di anomalo. Arrivo a casa, controllo i movimenti ed effettivamente non è stato registrato il viaggio.

Ora... o il dispositivo che mi è stato dato è difettoso oppure ho sbagliato io a posizionarlo.

Chi mi sa aiutare a collocarlo nel modo corretto?

Grazie in anticipo!

A meno che non siano cambiate le cose, io mi ricordo che i passaggi non vengono scaricati subito sul sito ma solo dopo qualche giorno.
Quanto al posizionare il telepas, io l'adesivo ce l'ho sui puntini neri e va benissimo, ma la posizione non è così critica, ho passato la sbarra anche col telepass nel cassetto porta oggetti, nella borsa di mia moglie o nella tasca della mia giacca perché mi dimentico di attaccarlo... e me ne ricordo quando sento che il bip arriva da lontanissimo allora guardo il parabrezza e vedo che il telepass non c'è
Tre bip però mi "suona" strano...

[quote cancellato da bidddo come da regolamento, perché inerente il messaggio precedente]

Già... Ho guardato subito sul sito perché l'andata di stamattina era già stata caricata e l'ho vista praticamente da subito.

Purtroppo non essendoci la sbarra... non riesco a capire se ha funzionato o meno. Ci fosse stata la sbarra... magari non si sarebbe alzata.

Così è dura capire cosa non ha funzionato. Ora pù che altro... cosa rischio? Mi arriverà una lettera a casa? perché in teoria l'ingresso era stato registrato.

In questi passaggi senza sbarra non c'è il semaforo?

Sì certo c'è il semaforo. Il semaforo oggi una tutte le volte che sono passato era rosso. Poi ha sempre suonato il telepass e non ho fatto caso al colore se era cambiato a dire il vero.

Anche perché si tratta di frazioni di secondo.

Il telepass lo devi posizionare nella zona dei puntini neri, non fuori.

Se il numero di targa è inserito correttamente nel tuo contratto, quando il Telepass non funziona regolarmente, vieni fotografato così da rilevare la tua targa. Il sistema rivela quindi il tuo passaggio e ti verrà successivamente addebitato normalmente.

Ah ok grazie per il chiarimento Renato.
Quindi ho sbagliato ad attaccarlo, ecco perché.

Ero convintissimo che la parte coi puntini fosse quella schermata. Proverò a staccare l'adesivo del Telepass nuovo per spostarlo anche se sarà dura mi sa...

Quindi, dato che non è mai successo, mi arriverà qualcosa a casa per procedere con il pagamento? Perché ho visto che anche oggi non è comparso il viaggio del miei movimenti.

se non hai un punto blu nelle vicinanze, io farei una telefonata spiegando cosa è successo.
Ho trovato su internet un paio di numeri: 800 269 269 oppure 840.043.043 .

Ti ringrazio per i numeri... Ho provato a chiamare ma la ragazza che mi ha risposto sembrava saperne meno di me.

Comunque mi ha detto che in teoria dovrebbero comunque recuperare il pedaggio tramite targa e in ogni caso si può fare la segnalazione tramite area clienti.

Poi alla mia domanda sul posizionamento del Telepass in macchina... si è persa e mi ha detto che la posizione è ininfluente.

Comunque il succo è che il mio passaggio di ieri pomeriggio NON è stato registrato (anche lei non lo vedeva), quindi o il nuovo dispositivo non funziona oppure l'ho posizionato effettivamente male.

Confermo che funziona solo sui puntini neri. Ho fatto diverse prove prima di fissarlo. Io l'ho messo appena termina la tendina parasole per nasconderlo un po

Grazie Clami83... io purtroppo l'avevo già attaccato. Posso chiederti una gentilezza appena puoi?

Riusciresti a farmi una foto e uplodarla qui, così da non sbagliare nuovamente?

Grazie in anticipo!

Ti faccio vedere dove l'ho messo io e funziona perfettamente

Stesso posto anche io

Con il parabrezza antiradiazioni (termico, atermico. come diavolo si chiama?) è un po' diverso. Io, dietro consiglio del veditore, NON l'ho messo sui puntini neri e NON funzionava. Adesso è sui puntini neri e va benissimo.

Ringrazio tutti per l'aiuto.
Sono riuscito a staccarlo e a metterlo sui puntini neri. Ora bisogna testare se funziona

Quando dici che non funzionava... Come si comportava esattamente? Suonava in modo strano e non rilevava la corsa o proprio non suonava?

Non suonava e la sbarra non si alzava

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Tre toni acuti significa batteria difettosa o quasi esaurita.

Il mio ha suonato... Ma non ha funzionato

Volete dire che mi hanno dato un dispositivo nuovo con la batteria già scarica?