Salve,
Vorrei rendervi partecipi della odissea che sto vivendo con l'acquisto di una Citroen C4 grand Picasso 1.6 HDi del 2011, ma il discorso vale su qualsiasi vettura...
L'ho presa circa 2 mesi da un noto rivenditore di auto usate della mia città, prima, tutto ok, tutti gentili, cortesi, disponibili, poi appena si è manifestato subito un problema serio agli iniettori, si sono defilati, quasi dileguati!

A seguito di mie rimostranze, il proprietario mi ha mandato a quel paese, dicendo che per i suoi "tecnici" l'auto va bene, questi rumori sono "caratteristiche intrinseche e normali del motore"... assurdo, si sono tenuti l'auto qualche giorno ed a mio avviso l'hanno restituita come l'ho lasciata...

Inoltre ci sono un paio di interruttori dei finestrini ko, la coppa dell'olio schiacciata da una precedente botta ed ora è uscito anche un consumo anomalo del liquido di raffreddamento...

Quindi, per non farla troppo lunga e non finire a causa col venditore (i tempi della giustizia li conosciamo...) ho deciso di sistemarla a mie spese, anche perché l'auto mi serve ed il venditore se ne è lavato le mani, sebbene ci sia la fatidica garanzia dei 12 mesi... Non credeteci... certe volte il venditore disonesto manda a monte tutto, anche la mia pseudo-tranquillità di acquistare un usato da un rivenditore d'auto.

La prossima volta, se ce ne sarà una, la compro da un privato ed amen...

Spero che quello che mi è accaduto sia una eccezione, ma state attenti prima di acquistare!!!

Scusate la lungaggine

Fossi in te scriverei una raccomandata RR o anche una email alla concessionaria chiedendo ufficialmente la riparazione del veicolo.
Risposta entro tot giorni se no procederai per vie legali.
Almeno hai una prova scritta che NON hanno voluto metterci mano.

La raccomandata avrebbe valore tra persone civili.
In questi casi se non li metti in mora tramite avvocato, se ne fregano, e l'avvocato si fa pagare 300 euro a lettera.
L'email ha valore solo se è una PEC, e comunque ha lo stesso peso di una raccomandata, quindi nullo se non segue l'ingiunzione di un legale.

Eh si Bidddo, hai ragione!!!
Pensavo di avere a che fare con persone civili e ragionevoli... invece.

Probabilmente se fossi stato un delinquente mi avrebbero sistemato subito l'auto, ma questa è un'altra storia...

Purtroppo ci sono tanti rivenditori di usato che agiscono così... Ti auguro di risolvere tutti i guasti con la minor spesa possibile...

Ci sarebbe da capire cosa la garanzia legale copre in caso di guasto... ricordo che non sono altre che assicurazioni, che in base al "pacchetto" dato, copre delle cose e non altro. Nel sito di un rivenditore di usato dalle mie parti, sono messi ben in evidenza i 3 livelli di garanzie opzionali a quelle di legge e che paghi di tasca tua.