Buona sera a tutti,
Ieri mattina mi sono recato alla Siva automobili per un problema sul display.
Mi appariva la spia motore, service e la spia adblue.
Queste spie apparivano e sparivano in continuazione.
prima di portarla in assistenza ho fatto il pieno dell'urea due settimane fa, da due giorni le pie motore e service rimanevano fisse e adblue lampeggiante.
La garanzia è terminata ad agosto 2019, e in assistenza mi hanno detto di lasciare la macchina perché sarebbe stato un problema metterla su strada avendo un'autonomia di 1000 Km.
Mi hanno detto che dovevano fare una diagnosi che mi sarebbe costata la bellezza di 100 euro.
Ora devo attendere notizie in merito.
Ora domando a voi, avete per caso avuto un'esperienza simile o avete dei consigli da darmi?
Grazie a tutti.
Guglielmo

Guglie78 come è andata a finire?

nulla da fare, mi hanno chiesto la modica cifra di 1067.00 euro per cambiare il serbatoio dell'urea e 87 euro di diagnosi.
dopo che la macchina non è più in garanzia da 4 mesi....
assurdo, una macchina nuova di due anni pagata 30.000 euro

Ho notato che citroen ci marcia sopra alla grande con la scusa della garanzia... in Toyota non fiatavano e facevano la sostituzione in garanzia.. a me è successo che mi hanno chiamato x la sostituzione degli airbag dopo 10 anni , tutto in garanzia!
Qui x il problema delle portiere l'hanno tirata lunga fino quasi la scadenza della garanzia... ora si sono riformate le bolle.... purtroppo CITROEN NON È ONESTA DAL PUNTO DI VISTA DELLA GARANZIA...

anche io ho avuto qualche giorno fa lo stesso problema, auto portata sempre alla Siva , ma per fortuna io avevo fatto l'estensione di garanzia per altri 2 anni e mi hanno sostituito il serbatoio Urea e consegnato auto sostitutiva , tutto compreso nella garanzia.

I comportamenti Citroen sono a dir poco scandalosi......motivo per non comprare più Citroen!!

Se hai sempre effettuato i tagliandi regolarmente, prova a contattare direttamente Citroën, tramite il Servizio Clienti: https://citroen-it-it.custhelp.com/app/ask
Potrebbero intervenire parzialmente o totalmente alla spesa (correntezza commerciale).

Nel mio caso, auto di 4 anni sempre tagliandata in officina autorizzata, Citroen ha passato il ricambio e lasciato a mio carico la manodopera (spesa di 200 euro anzichè 1000).
A mio parere, essendo un difetto conclamato, se non risolvendolo con un richiamo a tappeto, sarebbe corretto che il costo di riparazione fosse interamente coperto dal costruttore.