Devi decomprimere il file zippato con il software 7zip, winzip non decoprime correttamente il file. Te lo dice chi ci è capitato e ci ha messo 2 gg a capirlo. ;-)

Ho un mac, uso Unarchiver, come indicato nella procedura...ma provare con 7zip da un altro pc non mi costa nulla..vi farò sapere!

Il file che ho scaricato è 18,89Gb...e si chiama: PSA_map-eur_10.0.0-r0-NAC_EUR_WAVE3 vi risulta?

Si... è lui!

Grazie, continuerò a provare..

Strano io stasera ho scaricato l'aggiornamento mappa e sull'app dice che è del 22/01/20. Però voi parlate della versione 10 ma a me fa scaricare la
PSA_map-eur_6.0.0-r0-NAC_EUR_WAVE4

Se è del 2020 allora c'è già la 11? My Citroen mi dice attualmente che non esistono nuovi aggiornamenti...

Sei sicuro di avere scaricato quella del c5 aircross? Il link te l'ha dato l'app MyCitroën o sei andato direttamente sul sito Citroen? Se è la seconda ipotesi controlla il modello che hai cliccato

No... io faccio tutto da My Citroen... che al momento per le mappe non mi indica aggiornamenti disponibili collegati al mio numero di telaio successivi alla versione 10, già installata...

La domanda era per robbyzz, anch'io faccio tutto da MyCitroen

Si ho usato l'App MyCitroen. Poi ho verificato anche dal portale Citroen inserendo il telaio e mi propone lo stesso file. L'auto ha la nuova gommatura 225 55 18 quindi dovrebbe essere di recente produzione (immatricolata a febbraio 2020).

Poi non ho capito una cosa. Quando inserisco il numero di telaio il sistema come fa a sapere che versione farmi scaricare. Ha un qualche modo di verificare che versione si trova attualmente installata sullo specifico veicolo ? In tal caso può essere che questo 6.0 è solo l'inizio di una certa sequenza di installazioni fino alla 10.

Non penso che alla Citroen siano così sadici di farti installare la 6, poi la 7, poi la 8, poi la 9 e infine la 10, sarebbe da manicomio. A questo punto farei una capatina alla concessionaria.

Scusa e cosa dovrebbero dirmi ? Qual è il sospetto di questa cosa ?

Per sapere quando è stata prodotta esattamente vedi qui: https://www.citroen-club.it/portale/template.php?page=Calcolo%20data%20produzione%20auto

Dovrebbero a questo punto farlo loro e basta, con la C3 Aircross di mia moglie l'hanno fatto loro senza battere ciglio, non è possibile che abbia l'aggiornamento preistorico e che tu debba diventare matto a cercare aggiornamenti fino alla versione 10.

Ho controllato, prima settimana di febbraio 2020

gli aggiornamenti li rilascia il proprietario del sistema, che nel caso del NAC è la Continental. Gli aggiornamenti non sono propedeutici per cui puoi saltare tranquillamente tutte le versioni ed installare direttamente l'ultima.
Perché chiedono il telaio? Perché durante la produzione, associano all'autovettura un determinato modello di NAC (navigatore o senza, androidAuto o senza) per cui dalla verifica del telaio è possibile risalire a quale sistema si riferisce e recuperare quindi il corretto aggiornamento.

[quote cancellato da Bidddo perché riferito al messaggio precedente. Leggere il regolamento del Forum, grazie ]

Ok allora può essere che oltre agli pneumatici diversi abbiano montato un sistema multimediale con qualche variazione.
Come faccio a vedere che versione mappe c'è attualmente sul sistema ?

Se guardate bene il file che mi fa scaricare termina con WAVE4, mentre la versione 10 che avete scaricato è WAVE3.
Girando su un forum francese ho letto che la mia versione è NAC 4 che viene montata da fine 2019. Ecco spiegato l'arcano.
Dicono che il NAC 4 ha una cpu più veloce. Adesso cerco di scoprire ulteriori differenze