Strano io ho fatto due aggiornamenti sempre con l'auto in movimento e sono andati a buon fine. Tra l'altro il manuale non parla di farlo con l'auto ferma.
Io credo che il tuo problema sia legato al contenuto dei dati nella chiavetta.

La chiavetta dev'essere di almeno 32GB, meglio se di qualità con velocità di trasferimento elevata.
Verifica che il download da internet sia andato bene e che non hai avuto interruzioni di linea durante lo scarico, a volte basta un bit perso per corrompere il file. Per decomprimere il file puoi usare 7-Zip o WinRar, io ho sempre usato 7_zip.

32 gb, Kingston, usb3. Decompresso con winrar. 23 minuti per aggiornare il firmware e 50 per le mappe. Auto in movimento...

Buongiorno, dopo vari solleciti a Citroen x il problema riscontrato dopo l'aggiornamento mappe e velox non piu' funzionanti tutto tace.....x ora nessuna risposta.
Ma se riportassi tutto ai parametri di fabbrica????

Hai scaricato il pacco da 21gb con le 2 cartelle ed il file della licenza? Copia il tutto nella radice della chiavetta da 32gb formattata in FAT32 (usa minitool partition wizard). Parti col firmware e poi con le mappe. Vedrai che va

Sul forum della C3 Aircross, luxor69 ha scritto:

"anche BMW, Audi, Mercedes, Renault e Cadlllac (e chissà quanti altri!!) fanno gli aggiornamenti delle mappe automaticamente (sigh...).
Nissan impone l'uso dello smartphone, quindi senza usare la chiavetta USB (una via di mezzo...)
Ford, con il vecchio Sync 3, configura una connessione wifi con il proprio smartphone e, tramite un'app Ford sul telefonino, scarica gli aggiornamenti in automatico. Ora il nuovo Sync 4 è indipendente - ed automatico - con una propria SIM nel veicolo"
Come vedete noi della PSA siamo ultimi in classifica se non fuori classifica.

Ciao, mi hanno chiamato ora da Citroen, risolto il problema speedcam.
E' saltato il pagamento da parte del loro sistema, infatti ho verificato sulla mia carta di credito e i 149 euro non sono stati prelevati e quindi dovrei rifare l'acquisto, solo che non è più 149 euro ma 199 per 3 annI.
E io aspetto la promo.....per ora usero' waze o maps.

Anche io ho pagato 199€ per tre anni...

Ciao come hai risolto? Anche a me sono sparite le speedcam e da 2 mesi non mi risolvono il problema!!! Che faccio li denuncio?
Se c'è una soluzione più sbrigativa la vorrei adottare.

Tra l'altro a me non segnala più nessun aggiornamento...

Successe a me l'anno scorso, in vista delle ferie estive avevo fatto ad inizio agosto lo speedcam 3 anni a 149 euro e ha funzionato credo 6 giorni... poi più nulla per 2 mesi nei quali ho scritto e telefonato infinite volte, interessato la concessionaria che ha interessato l'ispettore, smanettato con il service store che andava una volta no ed una volta ni, addirittura contattato TomTom... alla fine si è riattivato e, se ho capito bene, esiste una sorta di lista di attesa centralizzata a livello Europeo per questo tipo di interventi che dicono devono essere fatti da remoto, nello specifico aggiornamento centralina BTA. Comunque dal contattare TomTom, che mi ha rimandato a PSA, alla risoluzione sono passati tipo 2 giorni...Un caso?
A quel punto ho chiesto la proroga della scadenza come compensazione e sono rispariti, poi il Signore ha voluto che il mio meccanico ne parlasse ad una riunione di aggiornamento in Citroen e dopo due giorni mi hanno compensato allungando il periodo per il tempo nel quale non avevo usufruito del servizio.
Ora dovrei fare l'aggiornamento 12 ma lo farò a settembre, non vorrei ritrovarmi per due anni di seguito senza il servizio durante l'estate che è il periodo nel quale faccio l'80% del mio chilometraggio annuale.

Forse ci sono problemi tra Tom Tom e PSA?

Non ne ho idea, ma a questo punto tutto può essere, solo per aggiornarmi... ho ancora il servizio disattivato e pratica aperta dal 6 giugno, totale sollecitazioni di chiamate 11 con ieri mattina.
Non-ho-parole
Questo è il post vendita di Citroen

[quote cancellato da Bidddo, perché riferito al messaggio precedente. Ripassare il regolamento del Forum, grazie ]

Ti capisco. Potresti provare a mollarla in concessionaria o in officina, forse così gli sale di priorità e ti lavorano la pratica.

Già... così resta pure senza auto...

Ciao a tutti, mi accodo anch'io alle persone che hanno fatto l'ultimo aggioramento e ha diversi problemi.
Ero contentissimo perché appena aggiornato il sistema tutto funzionava in maniera splendida, il sistema era diventato velocissimo. Peccato che è durato 1 settimana. Sono incominciati i problemi che il tom tom traffic e gli autovelox hanno smesso di funzionare per 5 giorni e poi hanno ripreso. La connessione del telefonocade ogni circa 7-10 min. Inoltre il sistema si è rallentato all'inverosimile. Per dirvi a volte mentre uso il navigatore la mappa sgrana perché non riesce a star dietro al refresh e avanzamento.
Ora ho notato che da quando accendi la macchina a quando tutti i serivizo siano pronti passana almeno 1min, inaccettabile. I servizi tom tom partono quando vogliono loro. La connessione BT continua a saltare.

Porto la mia situazione a voi per essere rincuorato e per capire come risolvere, se è possibile risolvere.

Ogni volta che prendo l'auto mi arrabbio....non è possibile

Questi aggiornamenti sono obbligatori o volontari?
perché, soprattutto se tutto funziona bene e se fossero volontari, io aspetterei a farli come si fa con gli aggiornamenti dei sistemi operativi dei cellulari.
Prima si mandano avanti gli smanettoni i quali se rilevano difetti ne danno pubblicità in rete, così uno evita di arrabbiarsi.
Ormai mi sembra di capire che questi sistemi hanno raggiunto una tale complessità che chi li gestisce (mi riferisco al costruttore) forse non dedica loro il tempo necessario per i test.

Per una volta tanto aveva allora ragione il conce a dirmi di aspettare perché trattasi di una versione beta ancora instabile... meglio attendere qualche mese, quando dovrebbe arrivare la versione definitiva stabile e funzionante... a me non va di fare da cavia...

Però anche Citroen che rilascia versioni Beta spacciandole come definitive facendoci fare le cavie. Il mio problema è abbastanza persistente e crea molte distrazioni alla guida.

Spero in un aggiornamento celere perché così è devastante. Il problema è che non posso tornare indietro....

Io avevo provato tempo fa a scaricare mappe e touchscreen aggiornati ma poi mi si era interrotto il download. Ieri per curiosità ho riprovato ad inserire il VIN e mi è apparso che non ci sono aggiornamenti per il mio veicolo. È stato ritirato? O sono convinti che ho terminato il download precedente? Mah, aspetto il prossimo a fine anno.

Anche a me dice che non c'è più... si sono accorti che era troppo instabile e lo hanno ritirato... mai fidarsi delle versioni beta...

Vai in concessionaria e fatti fare un reset and install del software. Se ti dicono che non possono farlo, insisti perché possono eccome, ma siccome richiede del tempo cercano di evitare.