Buonasera sono proprietario di una Citroen Picasso 1600 bluehdi del settembre 2016. Da agosto 2020 non ricevo più gli aggiornamenti del touchscreen e mappe navigatore su MY Citroen. Vi chiede se è normale e come posso aggiornare le mappe del navigatore. Grazie per le risposte.

Guzold, hai già guardato qui?
https://www.citroen.it/post-vendita/app-e-mappe/aggiornamento-mappe.html

Si Biddo ci sono stato anche prima inserendo il numero di telaio mi dice che c'è un aggiornamento mappe ma non me lo scarica.

Vediamo se arriva qualche altro consiglio.
Se specifichi che tipo di infotainment hai nella macchina, si facilita il compito di chi ti potrebbe aiutare.

Grazie Biddo per le risposte, dove trovo le caratteristiche dell'infotainment ho dimenticato di specificare che la mia C4 ha il cambio Eat 6.

Vado a braccio perché non conosco tutti i sistemi e non so quale hai.
Se hai il touch screen, fai tap sull'icona degli ingranaggi e poi ancora sull'icona dell'ingranaggio fino a poter selezionare "info sistema".

Se hai un altro sistema prova a dare una letta qui:
https://service.citroen.com/ACddb/modeles/c4picasso/c4picasso_c4pn/ed01-16/it_it/contenu/additifs/AC_AUDIO_IT.pdf

Devi usare l'app Citroen Update come indicato sul sito che ti è stato indicato. Poi mettendo il numero di telaio ti cerca e scarica direttamente su pc gli aggiornamenti.